【課程簡(jiǎn)介】
競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是對(duì)大客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),誰贏得大客戶,誰就贏得勝利。本課程旨在幫助學(xué)員建立一套科學(xué)系統(tǒng)的大客戶關(guān)系管理方法,有效開發(fā)新的大客戶、保留老客戶;將大客戶銷售的理念貫徹到每一個(gè)流程,體現(xiàn)在我們的日常行為之中;精確掌握大客戶銷售循環(huán)前、中、后的營(yíng)銷技巧與全方位的客戶服務(wù),從而贏得最佳關(guān)鍵商機(jī)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售經(jīng)理、主管、業(yè)務(wù)人員
【課程大綱】
一、大客戶銷售之核心理念
二、大客戶關(guān)系的發(fā)展歷程
三、戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃中的大客戶管理
四、大客戶銷售與管理計(jì)劃
五、大客戶組織結(jié)構(gòu)與采購(gòu)決策分析
六、大客戶實(shí)戰(zhàn)分析工具
七、大客戶經(jīng)理的角色和技巧:賣方人員再思考
八、大客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技能模型
九、基于信任的大客戶營(yíng)銷技巧
十、如何探詢大客戶真正需求
十一、大客戶行為定位與大客戶管理的要點(diǎn)
十二、總結(jié)、提問與答疑
【開學(xué)日期】
即學(xué)即開
【學(xué)習(xí)費(fèi)用】
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