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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認證中心授權(quán)的培訓(xùn)認證機構(gòu)[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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高質(zhì)量溝通(上海,9月8日)
2023/8/31 7:46:34 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

高質(zhì)量溝通(上海,9月8日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月8日
【培訓(xùn)地點】上海

【解決問題】
一、解決企業(yè)中上下級溝通不同頻的問題;
二、解決企業(yè)中跨部門溝通的不融合及不協(xié)同問題;
三、解決企業(yè)中對外部客戶溝通的沒有結(jié)果和價值的問題。

【課程特點】
一、第一模塊360度全方位溝通的瓶頸與障礙理解;
二、第二模塊高質(zhì)量溝通的技巧與心態(tài);
三、溝通風(fēng)格測試與分析理解;
四、不同層面的關(guān)鍵溝通與技巧;
五、跨部門溝通與對外溝通技巧;
六、實戰(zhàn)與體驗環(huán)節(jié)。

【課程優(yōu)勢】
一、增加了實戰(zhàn)與體驗環(huán)節(jié),讓學(xué)員不至于知識學(xué)習(xí),還能切實感受,身體力行;
二、充足的練習(xí)時間,確保學(xué)員將知識有效應(yīng)用;
三、課后提供溝通工具包,全套溝通的表格和思維導(dǎo)圖,助力訓(xùn)后延伸使用和持續(xù)學(xué)習(xí)。

【課程收益】
一、掌握溝通最新的概念和知識;
二、掌握溝通“1+4”模型和相關(guān)知識、方法、工具;
三、掌握高質(zhì)量溝通的技巧和心態(tài);
四、通過溝通風(fēng)格測評了解自己溝通風(fēng)格傾向,也學(xué)習(xí)掌握如何與不同溝通風(fēng)格的人相處及溝通。

【課程大綱】
一、360度全方位溝通瓶頸與障礙
1.溝通的目的不清晰;
2.向上溝通缺少膽;
3.向下溝通缺少心;
4.平心溝通缺少度;
5.對外溝通缺少量。

二、高質(zhì)量溝通技巧與心態(tài)
1.高質(zhì)量溝通的8種“心態(tài)”策略;
2.溝通的新模式認知和理解(1+4模型)。

三、溝通風(fēng)格測試與分析理解
1.PDP/DISC性格特質(zhì)測試與分析;
2.實戰(zhàn)練習(xí)——與不同的“你”對話。

四、不同層面的關(guān)鍵溝通與技巧
1.向上溝通重之重是“目標(biāo)與結(jié)果”;
2.向下溝通之重是 “尊重與傾聽”。

五、跨部門溝通與對外溝通技巧
1.跨部門溝通的視角;
2.同級間的溝通;
3.對外溝通。

六、實戰(zhàn)與體驗
1.溝通效果大闖關(guān);
2.穿越雷區(qū)三級溝通障礙體驗。

【講師介紹】
高宇星老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 曼頓實戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師,上海交大、上海醫(yī)藥職工大學(xué)客座教授,暢銷書《溝通的藝術(shù)》專著作家,超過16年培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗,曾任職多家世界500強企業(yè),曾為保利集團、華潤置地、招商銀行、中國銀行、中廣核、聯(lián)合利華、國藥集團等多家知名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費2880元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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