打造銷(xiāo)售人員的故事力-讓產(chǎn)品更有說(shuō)服力（廣州，4月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年4月19-20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】銷(xiāo)售相關(guān)的人員。


【課程背景】
為什么銷(xiāo)售要學(xué)會(huì)講故事？
記憶深刻：
故事能讓客戶(hù)記住近70%的內(nèi)容，而枯燥的講解只能讓對(duì)方記住5%-10%的內(nèi)容。
有效說(shuō)服：
Facts Tell, Story Sell?數(shù)據(jù)和事實(shí)會(huì)讓客戶(hù)知道一些信息，但真正能說(shuō)服客戶(hù)的是故事。
觸及人心：
故事會(huì)從直覺(jué)、理性、情感、語(yǔ)言等各個(gè)層面激活客戶(hù)的注意力，俘獲他們的心。
銷(xiāo)售講故事的常見(jiàn)誤區(qū)：
1. 以為自己在講故事，實(shí)際上是信息堆砌；
不知曾幾何時(shí)“故事”成了一個(gè)為自己的表達(dá)貼金的詞，很多人都說(shuō)自己在講故事，但實(shí)際上什么是故事都不清楚。比如，如果你去搜搜很多公司網(wǎng)站，寫(xiě)著“公司故事”，但其實(shí)是一堆信息的堆砌。
2. 故事要么講得太啰嗦，要么太干巴巴；
很多銷(xiāo)售不知道怎么精煉有效地講故事，有人開(kāi)場(chǎng)就啰嗦得讓客戶(hù)不想聽(tīng)下去。有人全程都是概括性語(yǔ)言，客戶(hù)聽(tīng)了沒(méi)感覺(jué)。
3. 不知道如何把故事運(yùn)用在職場(chǎng)各個(gè)場(chǎng)景中；
很多銷(xiāo)售，尤其是B2B銷(xiāo)售，不知道如何將正式的presentation與故事相結(jié)合，甚至有人誤以為講故事會(huì)顯得不專(zhuān)業(yè)。


【培訓(xùn)目標(biāo)】
注重實(shí)踐：干貨與互動(dòng)的平衡，幫助學(xué)員從知道到做到，有產(chǎn)出和行為改變的學(xué)習(xí)才是有
效地學(xué)習(xí)。
體系完備：不光是套路，還有完整的思維方式、狀態(tài)、心態(tài)等。讓學(xué)員真正的融會(huì)貫通。
場(chǎng)景定制：針對(duì)職場(chǎng)場(chǎng)景訂制，課前調(diào)研獲得學(xué)員的真實(shí)場(chǎng)景，案例和課堂練習(xí)都與實(shí)際工作結(jié)合，能讓所學(xué)工具落地，實(shí)用性高。
體驗(yàn)共創(chuàng)：整個(gè)課程有不同形式體驗(yàn)游戲和活動(dòng)，讓學(xué)員在快樂(lè)放松地氛圍中學(xué)習(xí)。并且有集體智慧共創(chuàng)的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)1+1+1大于3的學(xué)習(xí)效果。
兩天的時(shí)間，可以收獲：
1、掌握故事邏輯線(xiàn)和情緒線(xiàn)的5S結(jié)構(gòu)；
2、掌握銷(xiāo)售故事中的5感詞匯運(yùn)用；
3、提煉銷(xiāo)售故事的金句，使產(chǎn)品或服務(wù)能一擊人心；
4、初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售人員自我介紹故事設(shè)計(jì)和運(yùn)用；
5、產(chǎn)品或服務(wù)賣(mài)點(diǎn)故事的設(shè)計(jì)和運(yùn)用；
6、打消客戶(hù)顧慮銷(xiāo)售故事的設(shè)計(jì)和運(yùn)用；
7、掌握故事演繹的技巧和方法；


【課程大綱】
第一天上午 模塊一：講好故事的底層邏輯
1.1 搞懂這三個(gè)問(wèn)題，打好講故事的基礎(chǔ)：
銷(xiāo)售為什么要講故事？什么是故事？能不能講假故事
1.2 講好故事的任脈-一根邏輯線(xiàn)搞定銷(xiāo)售的N種表達(dá)場(chǎng)合
原創(chuàng)的5S故事結(jié)構(gòu)；
故事案例在不同表達(dá)與溝通場(chǎng)合的使用，例如客戶(hù)的故事、自己的故事、產(chǎn)品的故
1.3 講好故事的督脈-一根情緒線(xiàn)讓你加倍感染觀眾
情緒線(xiàn)為你的表達(dá)增加溫度；
常見(jiàn)的情緒鏈接方式
1.4 沒(méi)故事可講？活用故事地圖讓你擁有故事銀行
練習(xí)：設(shè)計(jì)出屬于自己的一個(gè)職場(chǎng)銷(xiāo)售故事，第一輪故事演練，組內(nèi)練習(xí)。如果時(shí)間允許，每組推舉一位上臺(tái)講故事，獲得導(dǎo)師的反饋


第一天下午 模塊二：故事魅力語(yǔ)言技巧
2.1 故事的魅力語(yǔ)言技巧一：用上這5種詞匯增加表達(dá)的畫(huà)面感
練習(xí)：使用5感詞匯創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)場(chǎng)景化的介紹，讓客戶(hù)有身臨其境感
2.2 故事的魅力語(yǔ)言技巧二：加上這兩種故事元素，增加客戶(hù)的代入感
故事人物塑造練習(xí)和故事對(duì)話(huà)游戲，讓產(chǎn)品和服務(wù)介紹更生動(dòng)
2.3 故事的魅力語(yǔ)言技巧三：加上這一句話(huà)，讓客戶(hù)久久不能忘
兩類(lèi)常見(jiàn)的金句
練習(xí)：為自己的常見(jiàn)產(chǎn)品介紹和工作匯報(bào)創(chuàng)造金句


練習(xí)：給第一次練習(xí)中的故事添加有畫(huà)面感的語(yǔ)言和金句，每組推舉一位上臺(tái)講故事，獲得導(dǎo)師的反饋


第二天上午 模塊三：商務(wù)場(chǎng)景下的故事思維應(yīng)用
3.1 有故事的產(chǎn)品才能觸及人心
不同工作場(chǎng)景下的賣(mài)點(diǎn)故事
三類(lèi)銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)故事的打造：產(chǎn)品的“誕生”故事；產(chǎn)品的“價(jià)值”故事；處理客戶(hù)“異議”的故事
練習(xí)：運(yùn)用“賣(mài)點(diǎn)”故事設(shè)計(jì)表設(shè)計(jì)自己的賣(mài)點(diǎn)
故事
3.2 用故事解讀數(shù)據(jù)，讓客戶(hù)感同身受：
使用數(shù)據(jù)的目的與誤區(qū)
用數(shù)據(jù)元素詮釋數(shù)據(jù)的四種方法
分組練習(xí)：嘗試用一種故事元素詮釋在銷(xiāo)售或日常工作中常用的數(shù)據(jù)，并派代表上臺(tái)講述
實(shí)戰(zhàn)：講述一個(gè)銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)故事，提升產(chǎn)品介紹的吸引力和影響力。每組推舉一位上臺(tái)獲得導(dǎo)師反饋


第二天下午 模塊四：故事的演繹技巧
4.1 故事演繹三感，提升故事的生動(dòng)性
對(duì)象感-把你的觀眾當(dāng)朋友；場(chǎng)景感-自己先入戲帶動(dòng)觀眾入戲； 角色感-展現(xiàn)真實(shí)的角色特點(diǎn)
兩輪游戲：訓(xùn)練用肢體語(yǔ)言和聲音塑造故事的場(chǎng)景感和角色感
4.2 為故事增添幽默，讓你的表達(dá)更有趣
為故事增添幽默的三種常用方法
讓自己更幽默的Yes and 思維方式，現(xiàn)場(chǎng)Yes and 游戲
銷(xiāo)售故事畢業(yè)秀
最后一輪故事演練，運(yùn)用所學(xué)的演繹技巧，組內(nèi)練習(xí)與反饋。推舉一位上臺(tái)，獲得導(dǎo)師反饋。
兩天課程總結(jié)，制定行動(dòng)計(jì)劃，頒發(fā)畢業(yè)證


【講師介紹】
邵忠華老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng)(www.e71edu.com)資深講師。
教育及資格認(rèn)證：
精益生產(chǎn)高級(jí)講師、咨詢(xún)總監(jiān)
曾接受日本精益專(zhuān)家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來(lái)自于hingijutsu Moro San的親身教誨）
企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)體系版權(quán)擁有者
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
邵老師從1996年參加工作至今，在多家外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：
在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變；
在ArvinMeritor擔(dān)任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)工廠的運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改善活動(dòng)，深刻理解并實(shí)踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實(shí)施層面；
在Cummins履行工廠運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實(shí)和工廠運(yùn)營(yíng)；
2008年加入培訓(xùn)和咨詢(xún)行業(yè)，幫助企業(yè)提升管理體系、績(jī)效水平、管理者能力等；
從99年開(kāi)始系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)精益，曾接受日本精益專(zhuān)家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來(lái)自于hingijutsu Moro San的親身教誨）；并且通過(guò)2年的努力把Carrier工廠從ACE的合格化提升到銀牌，各項(xiàng)精益指標(biāo)名列集團(tuán)前列；
邵老師熟練掌握工廠運(yùn)營(yíng)管理的課程和班組建設(shè)課程，如工廠KPI量化考核體系建立、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)改善、5S與目視化管理等；
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、賽爾富電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、湖南長(zhǎng)城信息、中晶科技、三禾電子、涵潤(rùn)汽車(chē)電子、勝美達(dá)、萊爾德電子
家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、奧克斯、三星、威靈電機(jī)、小天鵝
機(jī)械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團(tuán)、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、 阿�，m電器、勤美達(dá)工業(yè)、快速電梯、時(shí)代新材、大和熱磁、永興鑄造、義博通信、彩龍國(guó)際
汽車(chē)及零部件：東風(fēng)本田、諾維汽車(chē)、廣州白木汽車(chē)零部件、阿雷斯提汽車(chē)配件、上海汽車(chē)、興林模具、金眾汽車(chē)配件、東風(fēng)動(dòng)力、皮爾金頓
醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、廣州順?lè)逅帢I(yè)、海正藥業(yè)、華瑞制藥、揚(yáng)子江藥業(yè)、仁和藥業(yè)、萬(wàn)晟藥業(yè)
煙草：淮陰卷煙廠、綿陽(yáng)煙草物流中心、南京卷煙廠、寧波卷煙廠、青州卷煙廠
化學(xué)：拜爾作物、華峰集團(tuán)
食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團(tuán)、華潤(rùn)雪花、農(nóng)夫山泉、山東龍大、中糧金帝、東阿阿膠
服務(wù)：北京金吉列、杭州城市銀行
新能源：中材葉片、天威電池
其它：中船三井、顧家工藝、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實(shí)業(yè)、創(chuàng)彰科技、無(wú)錫第一紡織、晶盛機(jī)電
邵老師是實(shí)戰(zhàn)派講師，講師風(fēng)格幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)、深受企業(yè)的好評(píng)。培訓(xùn)貼近企業(yè)、注重實(shí)用與啟發(fā)學(xué)員思維、互動(dòng)性強(qiáng)，常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對(duì)身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。


【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)4380元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56129138 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))