管理者成長(zhǎng)地圖:跨部門溝通與協(xié)作(成都,12月27-28日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年12月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】成都
【課程大綱】
第一單元 溝通與回饋的技巧
1、管理者的職業(yè)化表現(xiàn)
2、溝通的四個(gè)基本事項(xiàng)
3、上下級(jí)溝通的重要性
4、溝通過程模式
5、回饋時(shí)應(yīng)注意
6、溝通抉擇的三個(gè)方面
7、抉擇的基本原則
8、抉擇練習(xí)
9、積極的說話方式
練習(xí)
第二單元 跨部門溝通技巧
1、公司辦公室的爭(zhēng)吵
2、跨部門溝通的問題
3、跨部門溝通的十障礙
4、跨部門溝通的基本理念
5、跨部門溝通基本方法
6、公司各階層的溝通
案例:為什么洗手間的問題沒解決
董事長(zhǎng)的困惑
第三單元 跨部門協(xié)調(diào)技巧
1、同事間溝通理念
2、跨部門協(xié)調(diào)分為三個(gè)階段
3、協(xié)調(diào)的過程-準(zhǔn)備階段
4、協(xié)調(diào)時(shí)觀察對(duì)方的身體語(yǔ)言秘密
5、協(xié)調(diào)的過程-進(jìn)行階段
6、協(xié)調(diào)的過程-結(jié)論階段
7、協(xié)調(diào)的技巧
8、協(xié)調(diào)的五原則
9、如何做好協(xié)調(diào)工作
10、協(xié)調(diào)結(jié)果要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
第四單元 PAC溝通與共贏
1、溝通策略的分析運(yùn)用
2、P--教導(dǎo)概念的說話特征
3、A--思考概念的說話特征
4、C--求知概念的說話特征
思考題:該怎么跟上司說
第五單元 團(tuán)隊(duì)成員的系統(tǒng)思維
1、什么是系統(tǒng)思維
2、系統(tǒng)的世界觀
3、系統(tǒng)思維要把企業(yè)看成是一個(gè)整體
4、把企業(yè)看成是一個(gè)有層次的整體
5、把企業(yè)看成是一個(gè)開放的整體
6、把企業(yè)看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的整體
7、把企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)看成是一個(gè)整體
8、全方位、多角度地把公司看成系統(tǒng)
9、系統(tǒng)思維的8大法則
第六單元 如何做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)特征
3、團(tuán)隊(duì)成員配置的原理
4、團(tuán)隊(duì)成員的性格分析
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要做好三件事
7、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法
【講師介紹】
謝玉雄老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。曾服務(wù)于世界500強(qiáng)FOXCONN、TDK集團(tuán)公司
歷任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、副總、學(xué)院院長(zhǎng)職務(wù)
25年的企業(yè)管理、咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)大陸早期赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心和海外深造領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者在組織戰(zhàn)略、高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理創(chuàng)新、人力資源優(yōu)化等領(lǐng)域,頗有獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
授課方式多元化,采用MBA管理案例教學(xué)的模式。
十五年受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產(chǎn)等中外知名企業(yè)、院校、星級(jí)酒店培訓(xùn)2000多場(chǎng),服務(wù)企業(yè)1200家,累計(jì)聽課近10萬余人次。
連續(xù)5年每年授課250天以上
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)MBA、華中科技大學(xué) 總裁班特聘講師;
南京師大、東北師范大學(xué)、武漢大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、四川大學(xué)【高級(jí)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)研修班】特聘講師;
HR咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)落地專家
主要研究方向:
組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源
代表著作:
【六大技能做好部門經(jīng)理】
【目標(biāo)百分百執(zhí)行】
主講課程:
【可復(fù)制的高層領(lǐng)導(dǎo)力】
【領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維】
【互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與管理】
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))