績(jī)效管理與薪酬策略(北京,11月17-18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年11月17-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】董事長(zhǎng)、CEO、總裁總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)者; 人力資源等中高層管理干部及核心人才。
【課程背景】
多數(shù)企業(yè)正在面臨的人力資源問題:
做事情少、抱怨聲多——未建立明確的企業(yè)文化導(dǎo)向和企業(yè)文化落地管理體系;
活力缺失、干部板結(jié)——管理者在同一個(gè)崗位上時(shí)間很長(zhǎng),也沒有形成后備梯隊(duì)體系,對(duì)于管理者的選拔與成長(zhǎng),缺乏系統(tǒng)性建設(shè)體系;
親力親為、能力短板——高級(jí)干部習(xí)慣于親力親為,沒有給管理者犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),也沒有機(jī)制讓干部得到關(guān)鍵能力的歷練;
互相推諉、執(zhí)行力差——沒有對(duì)客戶價(jià)值來源進(jìn)行分析,僅從人力資源專業(yè)角度去設(shè)置績(jī)效管理體系;
目標(biāo)林立、無從下手——看到重要的事情就設(shè)為KPI,眾多指標(biāo)面前,猶如沒有指標(biāo);
編制混亂、浪費(fèi)嚴(yán)重——缺乏科學(xué)的崗位、職級(jí)、薪酬管理體系。
為此,11月17-18日,講堂邀請(qǐng)了盧銳軍、劉昕老師為您全面分享。
【課程收獲】
■正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理系統(tǒng),掌握以達(dá)成目標(biāo)為導(dǎo)向的策略分析系統(tǒng);
■建立企業(yè)全面的過程檢查體系,正確認(rèn)識(shí)薪酬管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的聯(lián)系;
■掌握激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)的方法,薪酬激勵(lì)機(jī)制體系設(shè)計(jì);
【課程大綱】
11月17日
主題:中國(guó)式績(jī)效管理
第一篇 開始篇
一、開班、破冰;
二、團(tuán)隊(duì)組建:分組活動(dòng)、獎(jiǎng)懲措施、培訓(xùn)公約、以績(jī)效管理的方式上績(jī)效管理課程
第二篇 理念篇:績(jī)效管理的基本理念
一、課前互動(dòng):如何認(rèn)識(shí)績(jī)效管理?績(jī)效管理是一把雙刃劍、你對(duì)績(jī)效管理的看法,將決定你采取績(jī)效管理的方法
二、績(jī)效管理對(duì)企業(yè)及員工發(fā)展的重要意義:討論:為什么企業(yè)戰(zhàn)略老落不了地?
三、中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代績(jī)效管理思想的碰撞:中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)“和諧”、績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)“區(qū)分”、中國(guó)式績(jī)效管理“和而不同”
四、績(jī)效管理中必須明確的基本理念:
1、 部門的管理問題歸根結(jié)底是績(jī)效管理問題!績(jī)效管理不僅僅是老總和人力資源部的事情,也是所有直線經(jīng)理的事情!直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理!
2、 績(jī)效≠結(jié)果,績(jī)效是產(chǎn)出和行為的綜合!
3、 績(jī)效≠薪酬,不要認(rèn)為薪酬高的崗位績(jī)效一定好!
■所謂績(jī)效,就是和本崗位目標(biāo)的比較,沒有目標(biāo)不要談績(jī)效、先和目標(biāo)比,再來和人比
第三篇 技能篇:績(jī)效管理的實(shí)戰(zhàn)技能
一、績(jī)效管理最有效的工具:績(jī)效管理循環(huán)
1、 什么是績(jī)效管理循環(huán)?績(jī)效管理≠績(jī)效考核,績(jī)效考核是一個(gè)點(diǎn),而績(jī)效管理是一個(gè)完整的過程。
2、 討論:績(jī)效管理循環(huán)的5個(gè)環(huán)節(jié)中哪一個(gè)更重要?績(jī)效目標(biāo)最重要,而績(jī)效溝通最難!
二、績(jī)效目標(biāo)
1、 績(jī)效目標(biāo)制定的雙向溝通三步法:說明-草擬-確定、目標(biāo)管理的核心是參與管理,員工參與制定目標(biāo)后往往對(duì)結(jié)果的認(rèn)同度也較高
2、 直線經(jīng)理如何與下屬進(jìn)行目標(biāo)對(duì)話:目標(biāo)對(duì)話是達(dá)成共識(shí)的過程,更是信息交換的過程、目標(biāo)對(duì)話的最后一個(gè)好處是:即便員工不認(rèn)同目標(biāo),也要讓員工認(rèn)同你這個(gè)人!
3、 簽署績(jī)效合約:績(jī)效合約的三要素:目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、考核
■績(jī)效合約的三原則:能量化的量化,不能量化的細(xì)化,考核過程經(jīng);
■業(yè)績(jī)目標(biāo)的三形式:KPI、GS、常規(guī)性工作
■考核盡量不要由人來考,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變成規(guī)則考、系統(tǒng)考、機(jī)器考。
■事先沒有規(guī)則的考核,屆時(shí)就不是在考核員工,而是在考核領(lǐng)導(dǎo)者!考核領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力、平衡能力和和諧能力
4、 KPI的兩個(gè)來源:從戰(zhàn)略目標(biāo)分解崗位KPI、從崗位職責(zé)提取KPI
5、 KPI標(biāo)準(zhǔn)的描述:定量描述:多快好省、定性描述:分級(jí)定義、上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行拍腦袋考核,也是有標(biāo)準(zhǔn)的,只不過標(biāo)準(zhǔn)在領(lǐng)導(dǎo)的腦袋里。我們現(xiàn)在需要的是把領(lǐng)導(dǎo)腦袋里標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)合理的方式表述出來,并做到公開、行為描述、雙目標(biāo)設(shè)定方法
6、 有效目標(biāo)的SMART原則及案例分析:SMART原則、SMART原則的常用格式、SMART原則的簡(jiǎn)易格式
7、 績(jī)效目標(biāo)的分解的意義及方法:剝洋蔥法、多杈樹法:腦圖軟件工具介紹
8、 績(jī)效目標(biāo)的誤區(qū):目標(biāo)不能舍本逐末、目標(biāo)不能全而雜、目標(biāo)不能太復(fù)雜、目標(biāo)不能鞭打快牛
三、績(jī)效溝通
1、 績(jī)效溝通貫穿績(jī)效管理全過程
2、 管理的要義在于溝通
■溝通比權(quán)力更重要!
■惠普公司的四個(gè)任何:任何一個(gè)員工可以在任何時(shí)間找任何領(lǐng)導(dǎo)談任何問題
■中興通訊的績(jī)效溝通案例
3、 績(jī)效溝通≠績(jī)效反饋
■考核結(jié)果出來,再與員工溝通往往于事無補(bǔ)!
■末位溝通的訣竅:讓員工對(duì)末位的結(jié)果不感到意外
4、 視頻教學(xué):績(jī)效溝通的技巧、溝通時(shí)機(jī)、溝通場(chǎng)合、傾聽技巧、對(duì)事不對(duì)人、資料準(zhǔn)備
■積極心態(tài)
5、 考核結(jié)果的反饋:如何優(yōu)秀員工溝通、如何與末位員工溝通、如何面對(duì)員工的申訴
四、績(jī)效輔導(dǎo)
1、 績(jī)效輔導(dǎo)是管理者幫助員工完成績(jī)效目標(biāo)的過程:組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、員工能力的提升
2、 績(jī)效輔導(dǎo)是達(dá)成組織和員工雙贏的利器:績(jī)效輔導(dǎo)是完成組織目標(biāo)的重要保障
■績(jī)效輔導(dǎo)的過程也是幫助員工成長(zhǎng)的過程
3、 績(jī)效輔導(dǎo)的模型
4、 績(jī)效輔導(dǎo)因人而異,因地制宜:優(yōu)秀員工輔導(dǎo)要多授權(quán)、新員工輔導(dǎo)要多引導(dǎo)
■績(jī)效出現(xiàn)波動(dòng)員工的輔導(dǎo)要幫助解決問題
5、 績(jī)效輔導(dǎo)的形式:個(gè)別輔導(dǎo)、集中輔導(dǎo)、視頻教學(xué):?jiǎn)T工的好幫手
五、績(jī)效考核
1、 現(xiàn)代績(jī)效考核常用方法
2、 業(yè)績(jī)考核方法:KPI考核及注意事項(xiàng)、GS考核及注意事項(xiàng)、常規(guī)性工作考核中的主基二元考核法和工作規(guī)范考核法
3、 非業(yè)績(jī)考核方法:行為考核法
4、 員工年終綜合業(yè)績(jī)的評(píng)定:?jiǎn)尉S度方法、雙緯度方法及案例分享
5、 360度評(píng)估的原理及缺點(diǎn)分析:如何避免360評(píng)估使用中缺陷?
6、 強(qiáng)制分布法的原理及優(yōu)缺點(diǎn)分析:如何避免強(qiáng)制分布法在員工中產(chǎn)生恐慌感?
7、 強(qiáng)制分布操作疑難解答:人數(shù)少的部門如何找出末位?同一部門不同崗位不同層級(jí)如何強(qiáng)制分布?強(qiáng)制分布比例是否硬性分派到各基層單位?如何解決公司各體系間打分的不平衡問題?如何防止KPI指標(biāo)的鈍化?員工考核多長(zhǎng)周期合適?我部門的末位比另一個(gè)部門的良好還好怎么辦
六、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1、 如何將績(jī)效管理結(jié)果與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤
2、 如何通過績(jī)效管理滿足員工的自我歸屬感
3、 如何通過績(jī)效管理促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展
4、 績(jī)效發(fā)展面談PDI:PDI一般操作流程、PDI注意事項(xiàng)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書、視頻教學(xué):績(jī)效發(fā)展面談
第四篇 課程答疑與結(jié)束篇
一、課程回顧;
二、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問題解答;
三、現(xiàn)場(chǎng)考試;
四、優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)
■課后提供績(jī)效管理輔助材料、績(jī)效管理工具包,包括許多實(shí)用表格、工具!
一、 戰(zhàn)略性人力資源管理與員工激勵(lì)
■管理學(xué)出現(xiàn)的根本原因
■管理學(xué)在21世紀(jì)的主要任務(wù)
■企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三大要素
■什么是人力資源管理?
■戰(zhàn)略性人力資源管理模型
■人力資源管理的專業(yè)框架
■傳統(tǒng)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的關(guān)系
■現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的有效關(guān)系
■互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三類員工
■中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
■中國(guó)企業(yè)取得經(jīng)營(yíng)成功的因素
■“以人為本”三問
■人力資源管理的基礎(chǔ):人性
■人力資源管理中的制度與人性
■通過人力資源管理實(shí)現(xiàn)組織文化的轉(zhuǎn)變
■海底撈的經(jīng)營(yíng)與管理精髓
■如何管理知識(shí)型員工:從大學(xué)生搞傳銷說起
二、戰(zhàn)略性薪酬管理
■仁者見仁,智者見智的薪酬問題
■如何理解薪酬的作用?
■一碗牛肉面引發(fā)的思考
■東航云南分公司航班集體返航事件的背后
■薪酬的發(fā)展與演變
■對(duì)報(bào)酬的理解
■各學(xué)科對(duì)薪酬的理解
■WAW的總報(bào)酬體系(2000-2005-2015)
■一般薪酬構(gòu)成
■基本薪酬的決定方式
■基本薪酬與浮動(dòng)薪酬的關(guān)系
■制訂薪酬戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟
■薪酬管理的基本邏輯
■華為薪酬管理分析(整體薪酬理念、薪酬構(gòu)成、薪酬水平、薪酬決定基礎(chǔ)、薪酬成本控制、加薪與降薪、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、福利、分類管理、員工持股)
■企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)論
■薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)文化
■企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
■創(chuàng)新者的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
■成本領(lǐng)袖的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
■以客戶為中心者的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
■以客戶為中心者的薪酬戰(zhàn)略:案例
■胖東來的薪酬政策
■IBM的戰(zhàn)略與文化轉(zhuǎn)型及其薪酬制度改革
■谷歌薪酬管理的啟示
三、 職位薪酬體系設(shè)計(jì)
■職位的定義與涵義
■職位關(guān)系圖
■職位的三種類型
■什么是職位分析?
■履行職責(zé)書寫的不良格式
■關(guān)于工作職責(zé)的正確描述:格式
■職位說明書樣本示例
■職位評(píng)價(jià)的基本方法
■職位評(píng)價(jià)的性質(zhì)
■排序法
■分類法
■要素比較法舉例
■計(jì)點(diǎn)法
■XX公司職位評(píng)要素定義與分級(jí)19-1
■基準(zhǔn)職位的選取
■英國(guó)衛(wèi)生醫(yī)療體系職位評(píng)價(jià)方案
■美國(guó)人事署/勞工部職位評(píng)價(jià)方案
■Hay公司職位評(píng)價(jià)方法介紹
■IBM職位評(píng)價(jià)方法的轉(zhuǎn)變
■職位評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
■誰(shuí)參與職位評(píng)價(jià)?
■薪酬結(jié)構(gòu)的含義
■外部競(jìng)爭(zhēng)性的關(guān)鍵決策及其關(guān)注問題
■外部競(jìng)爭(zhēng)性的影響因素
■競(jìng)爭(zhēng)性薪酬政策選擇
■薪酬水平越高越好?一次有意思的薪酬改革試驗(yàn)
■薪酬調(diào)查的渠道、核心信息
■職位評(píng)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)合:散點(diǎn)圖
■職位評(píng)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)合:線性曲線
■線性曲線的擬合:最小二乘法公式
■某公司薪酬與市場(chǎng)比較數(shù)據(jù)
■某公司薪酬與市場(chǎng)比較圖示
■薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
■薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的一些基本概念
■傳統(tǒng)薪酬等級(jí)制與薪酬寬帶
■美國(guó)聯(lián)邦政府基本薪酬表,2017年
■中國(guó)聯(lián)通的薪酬職級(jí)對(duì)應(yīng)表
■專業(yè)人員的雙重職業(yè)/薪酬通道
■Lockheed 公司工程技術(shù)系列
■某公司生產(chǎn)人員技能資格等級(jí)
■北大三院運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)病房護(hù)士分層探索
四、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
■我在美國(guó)實(shí)施的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
■NBA球星“大蟲”羅德曼的薪酬方案及其效果
■激勵(lì)的作用以及不當(dāng)激勵(lì)的后果
■對(duì)大學(xué)老師發(fā)論文提供獎(jiǎng)金是好主意嗎?
■梅奧診所獨(dú)特的醫(yī)師薪酬制度
■績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:定義、類型
■績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)
■績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的三大障礙
■簡(jiǎn)單績(jī)效加薪方案:績(jī)效決定
■一次性獎(jiǎng)金:與績(jī)效加薪的區(qū)別
■群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
■一次性獎(jiǎng)金的決定矩陣
■基于平衡計(jì)分卡的成功分享計(jì)劃:生產(chǎn)部門
■利潤(rùn)分享計(jì)劃
■收益分享計(jì)劃
■薪酬與個(gè)人收入所得稅
■年終獎(jiǎng)發(fā)放的無效區(qū)間和低效區(qū)間
■股票期權(quán)的運(yùn)作圖示
■虛擬股票期權(quán)計(jì)劃
三一重工的股票期權(quán)計(jì)劃舉例
■華為的員工持股計(jì)劃及其最新進(jìn)展:TUP計(jì)劃
■萬(wàn)科的事業(yè)合伙人制度:項(xiàng)目跟投制度+股權(quán)安排
■萬(wàn)科事業(yè)合伙人制度2.0版本:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
■萬(wàn)科股權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)
【講師介紹】
盧銳軍老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。中國(guó)式績(jī)效管理培訓(xùn)第一人、HR易首席執(zhí)行官、曾任中興通訊薪酬部部長(zhǎng)、招聘部部長(zhǎng)、中興通訊學(xué)院首席講師。獨(dú)創(chuàng)人力資源天平理論以及“和而不同”的“中國(guó)式績(jī)效管理”理念、中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員、全員績(jī)效咨詢六步法創(chuàng)始人、擔(dān)任眾多名企人力資源管理顧問。
主講課程:中國(guó)式績(jī)效管理、基于價(jià)值貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)導(dǎo)向的差異化分配、國(guó)企人力資源三項(xiàng)制度改革創(chuàng)新實(shí)踐、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、情境領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。授課風(fēng)格:大氣、幽默、邏輯性強(qiáng),課程講授深入淺出,生動(dòng)詳實(shí),課堂氣氛掌控相當(dāng)?shù)轿,善于啟發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考,學(xué)員評(píng)價(jià)極高。服務(wù)客戶:2009-2014年中國(guó)電信集團(tuán)廣東公司、江西公司、上海公司、浙江公司、湖北公司、福建公司、黑龍江公司、海南公司陸續(xù)引進(jìn)該課程,覆蓋下屬地市分公司超80期共3000名直線經(jīng)理;
2009-2014年中國(guó)移動(dòng)珠海/汕頭分公司、無線音樂基地、四川公司、安徽公司、山西公司、河南公司引進(jìn)該課程;珠海分公司熊勇總經(jīng)理參加該課程培訓(xùn),評(píng)價(jià)“這是一門我不能走也不想走的課程”;
2011-2014年,中國(guó)聯(lián)通上海分公司通過“課程培訓(xùn)+顧問輔導(dǎo)+磁化推廣”的形式引進(jìn)該課程,覆蓋4個(gè)試點(diǎn)單位,取得很好效果;該課程被指定為公司二、三級(jí)經(jīng)理必修課程;
2009年騰訊公司以該課程為基礎(chǔ),開發(fā)《基層干部績(jī)效管理四步法》,反響強(qiáng)烈。
劉昕老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。資深人薪酬專家。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所教授、博士生導(dǎo)師,中國(guó)人民大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心副主任,中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員。美國(guó)密歇根大學(xué)福特公共政策學(xué)院研究生課程教授。美國(guó)總報(bào)酬協(xié)會(huì)(WAW)會(huì)員,IMHR項(xiàng)目簽約認(rèn)證專家。國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部高級(jí)技術(shù)職稱評(píng)審專家。中國(guó)人力資源開發(fā)與管理教學(xué)實(shí)踐研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)。
劉昕教授是一位理論功底扎實(shí)、中西兼收并蓄的人力資源管理研究者,具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),曾獲中國(guó)人民大學(xué)青年教師基本功大賽第一名,北京市青年教師基本功大賽一等獎(jiǎng)(最高獎(jiǎng)項(xiàng))及最佳演示獎(jiǎng)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3600元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))