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學校介紹

曼頓培訓網(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯合會在北京地區(qū)授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質: 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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團隊情緒管理:扭轉團隊消極狀態(tài)(廣州,11月16日)
2017/10/9 9:51:30 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]
團隊情緒管理:扭轉團隊消極狀態(tài)(廣州,11月16日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年11月16日
【培訓地點】廣州
【培訓對象】各職能部門中基層管理者
【課程背景】
掌握一套激發(fā)團隊“積極情緒”的方法,提升團隊協作力!
最近幾年經濟形勢下滑,企業(yè)紛紛轉型。作為中層管理者,往往會面臨團隊士氣低落,情緒消極,這樣的情況延續(xù)下去,就會大大影響團隊的績效。面對這種情況,很多管理者往往束手無策——
企業(yè)轉型,經濟形勢下滑,你已經明顯感覺到團隊情緒消極,該怎么辦?
骨干員工情緒不高,如果不及時調整他的情緒,還會影響其他團隊成員,該怎么辦?
如何壓抑內心憤怒,平心靜氣地和團隊成員一同尋找解決問題的方案?
針對以上問題,我們特邀王明偉老師,與我們一同分享《積極達成:團隊情緒管理》的精彩課程。本課程針對管理者的常見問題,即“如何處理好三個方面的情緒:自身情緒,骨干情緒和團隊情緒”而展開,在剖析情緒發(fā)生的基礎上,通過視頻、案例、情景演練等多種教學是、形式深入分析自我情緒管理、骨干員工情緒管理、團隊情緒管理三大問題,幫助管理者掌握一套“處理情緒”的方法,從而提升管理者的影響力,帶領團隊積極達成績效結果!
【課程收益】
1、 抓住團隊情緒管理的三大關鍵點
2、了解情緒產生的原理以及對于團隊的影響
3、 掌握調整團隊情緒的實戰(zhàn)方法
【課程特色】
專業(yè)教學視頻:請專業(yè)電影導演演員呈現企業(yè)案例
豐富學習方式:視頻案例、案例分析、情景演練等
【課程大綱】
一、管理者要關注的三方面情緒
1、定義:積極達成
2、腦科學研究成果分享
3、調查:你對情緒了解嗎?
4、管理者需要關注的三方面情緒
5、測評:管理者管理情緒的能力
6、總結
二、人的情緒從何而來?
1、視頻:這位管理者的情緒從何而來?
【介紹】情緒產生的CCEA模型
2、視頻:情緒的特點1
【討論】情緒的這一特點對管理者產生了什么影響?
3、視頻:情緒的特點2
【討論】情緒的這一特點對管理者產生了什么影響?
4、練習:情緒的特點3
5、講解:處理情緒的通用技巧
【案例】利用通用技巧處理案例中下屬員工的情緒
6、總結:本章知識點
三、管理者如何處理自己的情緒?
1、講解:Aware識別情緒
【練習】如何識別自己的情緒?
2、講解:Accept接受情緒
【練習】壓制情緒的反彈原理
3、講解:Analyze分析情緒
【練習】找出管理者消極情緒背后的元兇
4、講解:Adjust調整情緒
【動作】4A模型的調整自身情緒的動作
【視頻】成功案例
四、如何處理骨干員工的情緒
1、講解:Aware識別情緒
【視頻】人有情緒時的各種反應
【練習】如何識別對方的情緒?
2、講解:Accept接受情緒
【視頻】他有沒有接受骨干員工的情緒?
【練習】如何接受對方的情緒
3、講解:Analyze分析情緒
【練習】找出下屬情緒背后的元兇
4、講解:Adjust調整情緒
【動作】4A模型的調整對方情緒的動作
【情景演練】在工作中如何處理下屬情緒?
【視頻】成功案例
著重幫助學員掌握處理骨干情緒的方法。
五、如何處理團隊的情緒?
1、講解:Aware識別情緒
【視頻】團隊成員情緒波動
【練習】如何識別團隊成員的情緒?
2、講解:Aim設定情緒
【練習】如何設定團隊情緒?
3、講解:Analyze分析情緒
【模型】團隊成員情緒波動的三大維度
4、講解:Adjust調整情緒
【模型】調整團隊成員情緒的三大類策略
著重幫助學員掌握一套將團隊消極情緒狀態(tài)扭轉為積極情緒狀態(tài)的方法。
六、綜合與總結
【講師介紹】
王明偉老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。團隊情緒管理專家、情緒管理暢銷書作者
實戰(zhàn)經驗 曾在思科、惠普等世界500強企業(yè)任銷售總監(jiān)等高級職位,擁有豐富的海外工作經歷。
【費用及報名】
1、費用:培訓費2800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓師,營銷實戰(zhàn)專家,中國品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場》資源中心專家講師。曾在多家集團公司擔任、營銷總監(jiān),副總經理,董事長助理等職務。系"情感營銷"“終端...