2014年秘書資格考試還有五十多天就要開始了，在這五十多天的沖刺時間內，不建議進行大量的做題復習，可以每天簡單的做幾道選擇題，幫助考生理解記憶，再者還要保持愉快的心情，這樣的復習方法會比較好，唯學網(wǎng)小編整理了二級秘書資格考試的習題，供考生參考。
(一)單項選擇題
把上司和其他同事不愿見的或沒有必要見的客人擋在門外，這就是秘書工作(A)作用的體現(xiàn)。
A、過濾
B、預選
C、分流
D、預約
(二)多項選擇題
在多邊性商務活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)的名稱的拉丁字母順序排列ABD
A、按時間順序排列
B、按來賓身份排列
C、按與東道主的關系遠近排列
D、不排列
(三)案例分析題
錄像
人物：
宏遠公司秘書鐘苗
宏遠公司王總經(jīng)理
宏遠公司幾位同事
昌和公司的周總經(jīng)理等幾位客人
地點：賓館宴會廳、秘書鐘苗辦公室
物品：一桌酒席
著裝要求：職業(yè)裝
情景一(秘書鐘苗辦公室)
鐘秘書：“紅楓賓館餐廳江經(jīng)理嗎?我是宏遠公司秘書鐘苗，今天中午12點我們要訂‘楓韻閣’包房，來了幾個西北的客人。沒問題吧?那好，你問訂什么菜?我們王總，你還不知道，愛吃肉唄，什么扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨、燒大腸等等，反正以肉菜為主。就這么說定了，我12點準時到，到時上菜可得快點。”
情景二(賓館宴會廳。樓上正在裝修，宴會廳有很多人在吃飯，不時傳來包間的歌聲)
鐘秘書領著幾位客人：“這邊請�！弊咴诳腿说淖髠纫I�？腿酥杏幸粌蓚�人悄悄相互說：“真夠亂的�！�
鐘秘書：“大家請入座，周總經(jīng)理您請這邊坐�！�
鐘秘書幫客人抽出椅子，鐘秘書將周總理等客人安排在了包間門口，讓客人坐在一起。王總等本公司的人坐在一邊。服務小姐沏上茶。
鐘秘書說：“今天，我們在這里為周總一行接風，真是榮幸之至，咱們新朋舊友能坐在一起，真是緣分�！�
王總咳嗽一聲，說：“大家閑話少敘，先端起酒杯，為我們的友誼和合作干杯。”大家起身舉杯。
情景三
服務員小姐不斷端上菜來，報菜名：“扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨……”
鐘秘書問身邊的男士：“錢先生，您怎么不動筷子?”錢先生不好意思：“我……”旁邊周總說：“我忘了介紹，我們錢副總是回民�！�
王總：“真不好意思，我們考慮不周，鐘秘書讓餐廳的江經(jīng)理給我們換幾個菜�！�
鐘秘書：“對不起，是我工作不細，我馬上去另點幾個菜�！卞X先生：“給你們添麻煩了�！�
情景四
服務員小姐不斷端上菜來，報菜名：“罐燜牛肉、羊肉蘿卜盅……”
鐘秘書用自己的私筷給客人夾菜：“周總經(jīng)現(xiàn)嘗嘗這道牛肉，……錢先生嘗嘗這道蘿卜盅�！�
過了一會兒，鐘秘書開始脫毛背心：“這屋里太熱�！�
王總：“周總，咱們倆既是老同學，又是合作伙伴，咱們倆得干了這杯。”兩人干完。
鐘秘書主動敬酒：“各位老總，難得大家有緣相聚，又難得周總和王總有著這么深厚的友誼，我敬周總和各位一杯，愿我們的合作順利�！�
鐘秘書一邊給旁邊的錢先生夾菜，一邊問：“錢副總，你們公司這兩年生意這么火，員工的收入一定不錯吧，像部門經(jīng)理級的月薪都能達到5000以上吧�！�
錢先生為難地說：“你們的公司做得也很不錯嘛，彼此彼此啦�！辩娒貢贿吢犞贿呌醚篮灝斎嗣嫣扪�。
這時鐘秘書的手機響，鐘秘書：“對不起，我要接個電話。”離座出去，在包房外面，鐘秘書：“你說什么，一車間出事故了，一個工作的手被軋斷了，好，你不要離開，我馬上向王總匯報�！蹦贸霰愫灡�，在上面寫了幾句話，進去到王總身邊遞給他，然后退出。王總看完，過了一會兒，說：“我有個電話，對不起，失陪一下�！弊叱鰜怼�
鐘秘書：“剛才公司的值班室來電話說一車間一名工人把手給軋斷了�！蓖蹩偅骸八歪t(yī)院了么?”鐘秘書：“已經(jīng)送了，他們主要怕工人的家屬來鬧怎么辦?”王總：“我現(xiàn)在一時半會兒也走不開，這樣吧，你讓在公司留守的馬副總經(jīng)理先處理一下這件事，等送走周總他們，我馬上趕回公司處理�！比缓蠡氐桨俊ｇ娒貢^續(xù)打電話：“馬總嗎，我是鐘秘書，王總讓我轉告您……”過了一會兒，鐘秘書回到包房，向王總示意“OK”的手勢。
參考答案：
1、宴請訂菜，沒有考慮客人的情況和飲食習慣。錯
2、宴請選擇的地點不合適，不夠安靜。錯
3、引領客人的動作和手勢正確，合乎禮儀要求。對
4、宴請的座次不正確，不應讓客人坐在門口，也不應讓客人坐在一起，應與主人相間而坐。錯
5、能主動幫客人抽出座椅，合乎禮儀要求。對
6、鐘秘書搶在上司前說話。錯
7、發(fā)現(xiàn)有回民，能主動道歉，并及時調整合適的菜肴。對
8、用自己的私筷給客人夾菜，不講衛(wèi)生。錯
9、當著客人的面脫毛背心，不講禮貌。錯
10、領導敬酒后，能主動敬酒，注意禮儀。對
11、談論不適宜的話題，如向別人打聽收入。錯
12、當別人的面剔牙，不文明。錯
13、能用禮貌用語，向客人道歉，然后出去接電話。處理方式正確。對
14、能正確使用便條的形式向上司報告不便明言的事情。對
15、能按上司的要求通過電話處理各種緊急的事務。對
16、能以暗示的方式向上司報告處理結果，與上司有一定的默契。對
想要了解更多的秘書資格信息嗎?想要第一時間了解秘書資格的相關資訊嗎?想要得到更多專業(yè)的相關信息資料嗎?來唯學網(wǎng)吧，唯學網(wǎng)是一個大型的教育考試培訓平臺，各種各樣的秘書資格考試信息教育新聞小編都會第一時間為大家更新提供!敬請大家關注!
