O2O是當(dāng)下很多連鎖零售企業(yè)開辟的又一發(fā)展市場，迎來很多零售商的青睞，O2O意為將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。大潤發(fā)旗下的飛牛網(wǎng)將于2014年年底嘗試O2O。而家樂福將徹底從源頭上升級農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，“蔬果茂”項(xiàng)目三年來總采購額超過7600萬元。

大潤發(fā)旗下飛牛網(wǎng)是一家線上的零售超市，它的第一個生鮮O2O準(zhǔn)備12月份推出，顧客可以在網(wǎng)上下單，從門店出貨，這樣就可以確保生鮮的品質(zhì)。除了生鮮O2O，第二個是門店作為發(fā)貨中心的O2O。飛牛網(wǎng)要在目前只是在上海、江蘇、浙江以及安徽進(jìn)行配送的基礎(chǔ)上，計劃將門店作為大潤發(fā)的發(fā)貨點(diǎn)，預(yù)計明年初，全國市場便可布局完畢，全國用戶即可上線選購并享受快捷的本地化物流服務(wù)。

大潤發(fā)旗下飛牛網(wǎng)的第三個是門店電子屏O2O，現(xiàn)在門店因?yàn)槊娣e的關(guān)系，很多商品沒有辦法符合顧客需求。如果在門店找不到需要的商品，顧客可以透過門店電子屏去訂更多的商品，由飛牛網(wǎng)來配送。另外還要打造一個叫做“千鄉(xiāng)萬館”O2O計劃，大潤發(fā)在全國280多個門店，完全可以利用門店資源進(jìn)行整合發(fā)展。

實(shí)體業(yè)者要做好O2O可以嫁接一個移動的APP，也可以建立會員的資料，累積顧客的數(shù)據(jù)，作為數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)，保持跟顧客互動，分享信息和CRM，也可以利用定位系統(tǒng)來引導(dǎo)顧客的購物。利用圖像的搜索技術(shù)推薦相同貨物，類似的商品，讓線上線下的庫存打通，利用電子屏透過線上豐富的商品補(bǔ)充門店的不足，透過手機(jī)下單，門店出貨，建立O2O線上線下融合，打造全渠道經(jīng)營。

對于零售企業(yè)而言，家樂福在經(jīng)營中的各種各樣的新點(diǎn)子就是創(chuàng)新，這些創(chuàng)新根本都不會用到特別復(fù)雜的科技。

全球大型連鎖零售超市家樂福兩年前就開始精選相關(guān)的合作社與之進(jìn)行合作，共同開發(fā)家樂福自己一些高品質(zhì)生鮮產(chǎn)品。而對這些產(chǎn)品，會在安全方面有更高的要求，在品質(zhì)上也更加高。同時也能保證價格的競爭力。又如家樂福先后于2011年和2014年推出了“蔬果茂”和“家優(yōu)鮮”兩個可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目，使新一代農(nóng)企合作模式在中國掀起持續(xù)的熱潮。此次在福州舉行的交流會上，家樂福對“蔬果茂”和“家優(yōu)鮮”兩個項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹，分享了兩個項(xiàng)目的運(yùn)營、發(fā)展情況。

以上內(nèi)容是關(guān)于連鎖零售業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)O2O的介紹，更多關(guān)于連鎖零售的熱點(diǎn)資訊，請考生密切關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)，小編會在第一時間為考生發(fā)布連鎖零售政策資訊。