在酒店管理工作中我們常常能發(fā)現(xiàn)酒店員工存在著做一天工拿一天工錢(qián)、散，懶，混等問(wèn)題，那么如何才能讓酒店員工轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度、給酒店創(chuàng)造效益呢?首先酒店的管理層應(yīng)該明白，酒店員工之所以出現(xiàn)上述不良工作態(tài)度與酒店的管理制度有很大關(guān)。就是因?yàn)榫频甑闹贫葮?biāo)準(zhǔn)不明確，制度執(zhí)行不公正、獎(jiǎng)罰不公平，或只罰不獎(jiǎng)，才造成酒店員工對(duì)企業(yè)不熱愛(ài)。因此要想提升酒店員工的凝聚力，使員工在工作中感到滿(mǎn)足進(jìn)而熱愛(ài)自己所工作的酒店，可以每季度搞一次集體活動(dòng)，目的是展示能力，提到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)人才，鼓動(dòng)士氣，提高學(xué)習(xí)能力。

第一季度：搞一次先進(jìn)人物表彰活動(dòng)，要做到公平選拔。要做到充分磨合，討論好好在哪里，不行差在哪里，要讓最感人的事跡，最感動(dòng)的故事，最受歡迎的員工，由大家評(píng)出來(lái)，給部門(mén)加分，這樣才能使部門(mén)重視，人人關(guān)心，人人參與。要讓上一年的先進(jìn)給這一年的先進(jìn)發(fā)獎(jiǎng)，一來(lái)讓先進(jìn) 更努力，二來(lái)讓大家知道誰(shuí)是先進(jìn)，使先進(jìn)的隊(duì)伍更壯大，使他們的行為更有榜 樣作用。

第二季度：一般就到了五一了，既然是勞動(dòng)節(jié)，就搞搞技能比賽，要層層選拔，要酒店員工人人參與，要讓那些平時(shí)有技術(shù)的人露一手，選拔時(shí)要做好記錄，要讓每一個(gè)人都有技術(shù)考核 成績(jī)，并且年年都有，而且要有比較，要有名次，讓大家知道自己是進(jìn)步了還是退 步了，進(jìn)步了多少，退步了多少，在團(tuán)隊(duì)中的名次。

第三季度：到了秋天了，大家正在接近全年目標(biāo)，成功與否基本以已定，成功的部門(mén)一定會(huì)輕松愉快，落后的部門(mén)一定會(huì)利用余下的時(shí)間加油。那就搞一次體育比賽，一來(lái)鼓動(dòng)酒店員工的士氣，二來(lái)利用團(tuán)體活動(dòng)把那些在工作中有摩擦的人組織到一起為一個(gè)目標(biāo)與別的部門(mén)爭(zhēng)個(gè)高低，因?yàn)槟繕?biāo)一致很容易化解矛盾增加友誼，找到共同的話題，說(shuō)說(shuō)話，談?wù)劰ぷ�，�?dāng)然體育活動(dòng)應(yīng)該人人參加，層層選拔，多給那些沒(méi)有文筆特長(zhǎng)，缺少唱歌跳舞細(xì)胞的人機(jī)會(huì)，讓他們自信一些，覺(jué)得自己對(duì)團(tuán)隊(duì)有用。要分出個(gè)等級(jí)，要有名次，要搞得轟轟烈烈，要有氣勢(shì)。

第四季度：到年底了，人心這時(shí)候易散。也是酒店員工隊(duì)伍流失最嚴(yán)重，但酒店又最需要人的時(shí)候。集體活動(dòng)就搞大合唱吧，一來(lái)喜慶，二來(lái)團(tuán)結(jié)，三來(lái)長(zhǎng)志氣，四來(lái)容易，少一兩個(gè)人不受影響，酒店服裝又整齊，又有現(xiàn)成的，同時(shí)又可以檢查一下儀容儀表儀 態(tài)，大合唱中有詩(shī)朗誦加分，有伴舞加分，有聯(lián)系酒店精神加分，自己改詞加分，歌頌好人好事加分，總之，有教育意義，形式多樣，人才百出，就好，當(dāng)然各部門(mén) 的時(shí)間一定要限制好，要亮出精品來(lái)，最好大合唱和聯(lián)歡活動(dòng)搞到一起，使之真正成為員工和酒店心連心的活動(dòng)，要做到感動(dòng)一大片，溫暖一大片，要能留住人，留住心。

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