眾所周知,一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)對(duì)于整個(gè)美容院來說非常重要。合格的店長(zhǎng)顧問與中高層管理,是中國(guó)美容院成功的關(guān)鍵。 那么,應(yīng)該如何提升美容院店長(zhǎng)的自身能力呢?下面美容培訓(xùn)欄目小編來為大家詳細(xì)的介紹,希望朋友們能夠認(rèn)真閱讀。
在美容行業(yè)生存,美容院店長(zhǎng)的能力總是得不到提升,從很大的程度上取決于自身,但是也與培訓(xùn)息息相關(guān)。在美容院,獲得最多的培訓(xùn)無外乎就是產(chǎn)品、項(xiàng)目以及儀器的使用;但是在系統(tǒng)通過人數(shù),業(yè)績(jī)與消耗等系統(tǒng)的集合來實(shí)現(xiàn)能力的提升;面對(duì)銷售、服務(wù)體系等經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)少之甚少。這是美容院店長(zhǎng)的自身的缺陷。
美容院的經(jīng)營(yíng)管理并不像她們所認(rèn)為的規(guī)章制度,更不是所謂的流程式的例行工作,像這樣的管理所表現(xiàn)的現(xiàn)象無外乎就是帶領(lǐng)運(yùn)功跳舞,唱歌等調(diào)動(dòng)員工的積極性;對(duì)待顧客,就是所謂的嘮嗑,拉近關(guān)系,促進(jìn)成交。這些僅僅是管理的表象,所依據(jù)的是自己的經(jīng)驗(yàn)以及借鑒的經(jīng)驗(yàn),并沒有形成一種系統(tǒng)的,標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)質(zhì)性的管理。
美容院店長(zhǎng)進(jìn)行心態(tài)以及技能的培訓(xùn)能夠有效的提升管理美容院的能力,有效的防范利用經(jīng)驗(yàn),而脫離主線而出現(xiàn)管理混亂的局面。對(duì)于美容院的經(jīng)驗(yàn),要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行利用,它可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作為參考的一種方式,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),付諸實(shí)踐并發(fā)揮重大作用,最重要的是在美容院系統(tǒng)管理的前提下。所以美容院店長(zhǎng)需要加強(qiáng)心態(tài)類與技能類的培訓(xùn)來提升自己,才能夠高效的管理好美容院。
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