電子商務領域為我國中小型企業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻，幫助中小企業(yè)釋放活力，為中國迎來了新的、高增長的經(jīng)濟機遇。故而，踏足電子商務行業(yè)是很多人的夢想，參加全國電子商務考試的人員直線飆升。下面是唯學小編為準備參加考試的朋友整理的電子商務員考試培訓大綱。
一、課程的性質(zhì)、任務
本課程是獲取國家“電子商務員”職業(yè)資格的必修課程。通過本課程的學習，使學生掌握電子商務的基礎知識和基本技能，結(jié)業(yè)后能夠綜合運用所學的電子商務專業(yè)理論和知識，從事網(wǎng)頁設計、信息收集、網(wǎng)絡使用、電子交易的操作性工作。
二、適用對象
從事或準備從事本職業(yè)的人員
三、總學時
本課程總學時不少于240學時。
四、教學目標與基本要求
4.1 教學目標
本課程的教學目標是培養(yǎng)具備電子商務師行業(yè)基本職業(yè)道德、具備電子商務員國家職業(yè)標準要求的專業(yè)理論知識和操作技能的電子商務專業(yè)人才。
4.2 基本要求
本課程的基本要求包括以下3個方面：
4.2.1 職業(yè)道德
4.2.1.1 職業(yè)道德基本知識
4.2.1.2 職業(yè)守則
（1）遵紀守法，敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德，嚴守保密制度
（2）實事求是，工作認真，精研業(yè)務、盡職盡責，具有團隊精神
4.2.2 理論知識
4.2.2.1 計算機與網(wǎng)絡應用知識
（1）計算機硬件基本組成
（2）計算機軟件使用知識
（3）計算機網(wǎng)絡
（4）通信技術
4.2.2.2 電子商務基礎知識
（1）電子商務的基本概念
（2）電子商務基本應用模式
4.2.2.3 網(wǎng)絡營銷基礎知識
（1）網(wǎng)絡營銷概念
（2）網(wǎng)絡促銷
（3）網(wǎng)絡營銷策略
4.2.2.4 物流基礎知識
（1）物基本概念
（2）電子商務與物流
（3）企業(yè)物流
4.2.2.5 電子商務安全基礎知識
（1）電子商務安全概念
（2）電子商務安全制度
4.2.2.6 電子商務法律法規(guī)基礎知識
（1）電子商務法的特殊性
（2）電子商務立法范圍
（3）電子商襝喙胤煞ü?nbsp;
4.2.2.7 電子商務英語基本詞匯
（1）電子商務基本詞匯
（2）電子商務交易詞匯
（3）網(wǎng)上支付安全詞匯
（4）網(wǎng)絡營銷詞匯
4.2.2.8 簡單網(wǎng)頁制作
（1）網(wǎng)頁知識
（2）超鏈接知識
（3）圖像圖形知識
4.2.2.9 網(wǎng)頁定位
（1）表格知識
（2）框架知識
（3）網(wǎng)頁設計知識
4.2.2.10 網(wǎng)絡商務信息采集
（1）瀏覽器知識
（2）電子郵件知識
（3）BBS知識
（4）文件壓縮知識
4.2.2.11 網(wǎng)絡商務信息交換
（1）網(wǎng)絡信息交換知識
（2）網(wǎng)絡搜索引擎知識
（3）網(wǎng)絡信息知識
