為了迎接2013年全國下半年的電子商務考試，很多考生開始了日以繼夜的復習備考過程。但是，復習備考也是講究效率的。唯學教育推薦的全國電子商務考試大綱解讀，可以幫助考生理清自己的復習思路，為順利通過考試打下堅實的基礎。
一、總體要求
（一）獨立思考，注重理解，把握體系。
電子商務課程共十一章，內容豐富。各章之間既有聯系又相對獨立。在學習或復習時，必須認真思考，學好課件，掌握課程講解、即時練習、課程作業(yè)、例題分析、綜合練習等欄目的內容。在理解的基礎上掌握課程的結構體系和主要內容�？忌鷳獓@課件，全面系統(tǒng)地學習。
（二）突出重點，兼顧全面。
本課程考試重點在考察考生對電子商務基本理論和知識的了解程度，以及對重點知識和實務的掌握領會程度。因此，在復習時必須重點突出，但一般性的內容也應了解�？忌鷳谌嫦到y(tǒng)學習的基礎上有針對性的把握重點章節(jié)，掌握重點內容。
（三）加強練習，重視課件。
圍繞課程內容，并依據考試大綱的題型，本課程有關課件設計了大量的綜合練習題并提供參考答案，供考生復習時用。這些練習題都是圍繞課程中一些可能的出題范圍來設計的，力求覆蓋課程中考生應該靈活掌握和理解的內容。
（四）注意理論聯系實際。
電子商務是一門理論性和實踐性都很強的學科。在學習中，必須獨立完成規(guī)定的作業(yè)，以便鞏固和加深所學知識。同時，由于電子商務所涉及的部分內容比較龐雜，且處于經常變動之中，所以，學習中還需要隨時注意新的情況，吸收新的內容。要注意理論聯系實際，從我國實際出發(fā)，去思考和研究如何處理我國電子商務的問題，以提高分析問題和解決問題的能力。
二、考核方式和試卷結構
1、考核方式：開卷；答題時間：120分鐘。 2、試卷結構 考試采用的題型有辨析題、論述題、案例分析題。各種題型的題量及所占分數的分配為：辨析題為5小題，每小題8分，共40分；論述題為2小題，每小題15分，共30分；案例分析題1題，共30分。
三、各題型解題技巧
（一） 辨析題答題技巧 辨析題題型一般是根據課程中有關的概念、理論、觀點等直接提出某種觀點，要求考生能夠全面理解這些基本原理，考生在回答此類問題時，要注意首先必須判斷該觀點正確與否，然后根據自己的觀點，闡述出理由。此類題的目的是測試考生是否真正理解相關知識，以及分辨正確和錯誤的理由是否充分。
（二） 論述題答題技巧 論述題題型一般是根據課程中有關的重點理論、觀點等提出問題，要求考生能夠全面理解這些基本原理，考生在回答此類問題時，要注意點面結合，對其中所涉及到的問題能夠全面展開論述，要求觀點明確合理，論據充分，說理流暢。
（三） 案例分析題答題技巧 案例分析題題型一般是要求考生根據課件有關理論、觀點、案例等聯系實際情況，進行分析或闡述。答題時要注意理論與案例相結合，條理清晰，語句通順。一個案例分析可能涉及多個章節(jié)的知識點內容，分析時要注意各章節(jié)知識點的結合。
四、考核知識點
對課程理論、知識的掌握程度分為三個層次：識記、領會和應用。這三個層次的具體要求是：
1.識記：有關的概念、定義、知識點等能夠記住并準確理解。
2.領會：在識記的基礎上，能夠闡述基本理論、基本方法，并把握彼此之間的關系和區(qū)別。
3.應用：在領會的基礎上，能運用基本理論和方法來分析和解決有關的理論和實際問題。 當然，對于掌握的程度和題型不是絕對的，希望同學們復習時能夠在全面的基礎上，把握重點和難點。
第一章 電子商務的概念
本章是開篇第一章，介紹了電子商務的有關基本概念，是對一些基本概念的澄清和梳理，為以后的學習打下基礎。我們應該掌握的除了電子商務的定義之外，還包括了從多個角度對電子商務內涵的理解，以及電子商務的五個基本應用，和電子商務經營模式的兩個分析工具。
（一）電子商務的概念
1.識記：電子商務的定義。
2.領會：從通信、業(yè)務流程、服務及在線四個角度理解電子商務的概念。
（二）電子商務的五個應用
1.識記：電子商務的應用范圍。
2.應用：結合案例分析電子商務的不同應用范圍。
（三）電子商務經營模式的分析工具
1.領會：電子商務經營模式的兩個分析工具：戰(zhàn)略業(yè)務單位的價值鏈和行業(yè)價值鏈。
第二章 互聯網的基本概念
本章介紹了一些與互聯網的發(fā)展和應用相關的基本概念和技術性問題，為我們很好地從管理的角度學習電子商務提供了技術上的指導。主要內容包括：局域網的工作原理、包交換、HTTP及客戶機/服務器模式、超文本標注語言及動態(tài)頁面、內部網及外部網的概念等。
（一）局域網的工作原理
1.領會：局域網的三種工作原理，比較它們的異同。
（二）包交換
1.識記：包交換的概念、工作原理。
2.領會：包交換模式的優(yōu)缺點。
（三）HTTP及客戶機/服務器模式
1.識記：HTTP及客戶機/服務器模式的概念。
2.領會：HTTP及客戶機/服務器模式的應用。
（四）內部網及外部網
1.識記：內部網及外部網的概念。
2.領會：內部網應用的優(yōu)缺點。
第三章 網上市場調查
本章主要對市場調查的概念、調查的內容及其實施的方法做了介紹。主要內容包括：
（一）市場調查的概念
1.識記：（1）市場調查的概念。
2.領會：（1）市場調查的步驟；（2）市場調查的類型。
（二）個人信息收集
1.識記：個人信息收集的概念。
2.領會：個人信息收集的方法。
（三）環(huán)境信息和環(huán)境監(jiān)測
1.識記：（1）環(huán)境信息的概念（2）環(huán)境監(jiān)測的概念。
2.領會：環(huán)境分析的內涵。
（四）消費者信息的收集
1.識記：消費者信息的概念和所包括的具體內容。
2.領會：消費者調查的要點。
（五）競爭者信息的收集
1.領會：競爭者信息的來源和收集方法。
第四章 建立網站
本章主要討論了兩個問題：網站建設的外包決策和如何選擇外包供應商。這也是大家需要掌握的知識要點。
（一）網站建設的外包決策
1.領會：網站建設的不同階段和每個階段應采取的策略。
（二）如何選擇外包供應商
1.領會：在不同環(huán)境下選擇外包供應商的策略。
第五章 網絡營銷
這一章主要介紹商務網站的建立。首先應該了解企業(yè)的利益相關者，滿足他們的需要就是我們建立網站的基本出發(fā)點。其次應該了解如何建立網站。將建立工作目標進行細致的劃分，按十七個步驟來依次進行，以保證網站的建立可以按時按質完成。最后，也許是最重要的就是如何選擇合適的渠道將你的網站介紹給大家。讓人們了解你的電子商務并使用你的網站是一件復雜的事情，這需要理論積累和實踐經驗的結合。
（一）網站的服務對象
1.識記：網絡營銷的目標群體范圍；
2.領會：如何確定它們的需要
（二）網站的規(guī)劃
1.識記：網絡營銷的規(guī)劃的目的；十七個階段的目的和實施方法；
2.領會：網站建設前要考慮的問題。
3.應用：如何根據網站的具體情況來設計和實施網站建設的十七個階段。
（三）網站的推廣
1.識記：網站的推廣方式。
2.領會：怎樣綜合應用各種方式手段推廣網站。
第六章 建立電子商務網站。
通過這一部分的學習應該了解電子商務網站的基本功能。能夠區(qū)別幾種常見的電子商務系統(tǒng)的不同，并根據他們的不同特點加以應用。
