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電子商務基礎知識輔導:飛速發(fā)展的因素

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電子商務是人類經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。了解電子商務的發(fā)展因素對準備參加2013年全國下半年電子商務考試的考生來說是必不可少的。唯學網(wǎng)是一個大型的教育考試平臺,唯學網(wǎng)小編應考生們的強烈要求為大家詳細介紹電子商務發(fā)展的相關知識。

歐美國家電子商務飛速發(fā)展的因素有以下幾點:

1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業(yè)眾多,網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網(wǎng)民,優(yōu)裕的經(jīng)濟條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。

2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務的網(wǎng)上支付問題解決了出路。細致說來,歐美國家的信用保證業(yè)務已開展有80年的時間。在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能偽造并伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規(guī)定時間內(nèi)將所借款項歸還,如果某企業(yè)或個人惡意透支后不還款,那也就意識著以后他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是極其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不愿意貪小利失大義,當在網(wǎng)上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網(wǎng)站上,商務網(wǎng)站在確認款到后,立即組織送貨上門。

3. 歐美國家的物流配送體系相當完善、正規(guī),其次是近年來大型第三方物流公司的出現(xiàn),使的不同地區(qū)的眾多網(wǎng)民,往往能在點擊購物的當天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產(chǎn)品。這要得益于歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發(fā)展史。以美國為例,第二次世界大戰(zhàn)后,許多企業(yè)將軍隊后勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網(wǎng)絡。即使在電子商務業(yè)務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務。美國聯(lián)邦快遞,UPS(聯(lián)邦包裹快遞)等是大型物流公司的典范,專門負責為各個商家把產(chǎn)品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來后,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統(tǒng)配送向電子商務時代配送的過渡,電子商務活動中最重要最復雜的環(huán)節(jié)——物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了。

在中國,電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”,那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”,這是在發(fā)展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。在美國,電子商務實踐早于電子商務概念,企業(yè)的商務需求“推動”了網(wǎng)絡和電子商務技術的進步,并促成電子商務概念的形成。當Internet時代到來的時候,美國已經(jīng)有了一個比較先進和發(fā)達的電子商務基礎。在中國,電子商務概念先于電子商務應用與發(fā)展,“啟蒙者”是IBM等IT廠商,網(wǎng)絡和電子商務技術需要不斷“拉動”企業(yè)的商務需求,進而引致中國電子商務的應用與發(fā)展。了解這一不同點是很重要的,這是中國電子商務發(fā)展的一大特點,也是理解中國電子商務應用與發(fā)展的一把鑰匙。

中國電子商務發(fā)展迅猛,2007年全國電子商務交易總額達2.17萬億元,比上年度增長90%。中國網(wǎng)絡購物發(fā)展迅速,2008年6月底,網(wǎng)絡購物用戶人數(shù)達到6329萬,半年內(nèi)增加36.4%。截至2008年12月,電子商務類站點的總體用戶覆蓋已經(jīng)從9000萬戶提升至9800萬戶。據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠遠超過B2C的交易額。2006年全球B2B電子商務市場的規(guī)模已經(jīng)達到了5.8萬億美元,預計未來幾年全球B2B的年增長率將會保持在45%左右,2010年全球B2B電子商務市場的規(guī)模將達到26萬億美元。

隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)上購物受到越來越多人,尤其是年輕的白領們的青睞與追捧,而這群人中由于平時工作時間與工作壓力的原因,逛街休閑的時間變得少了,于是利用工作之便,進行網(wǎng)購等網(wǎng)絡活動,同時也有人利用公司網(wǎng)絡之便,進行諸如視頻下載、在線游戲,股票軟件等許多與工作無關的網(wǎng)絡行為,進而占用了公司網(wǎng)絡帶寬,影響網(wǎng)速。

業(yè)要做好上網(wǎng)行為管理,必須先洞悉企業(yè)內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中存在哪些問題?然后分析問題的根源,再制定有針對性的策略管控問題;上網(wǎng)行為管理策略必須是有針對性的、個性化的,這樣才能符合不同企業(yè)本身的管理制度、企業(yè)文化等的要求和需求;同時實施必要的網(wǎng)絡管理軟件,有大勢至(北京)軟件工程有限公司研發(fā)生產(chǎn)的網(wǎng)絡管理軟件聚生網(wǎng)管。

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