唯學網是國內最具價值的教育培訓與互動學習平臺，致力于為考生提供第一手的教育考試資訊與院校教學服務信息。隨著2013年下半年全國電子商務考試的逐漸臨近，唯學網小編為考生們搜集整理了大量的相關考試大綱，希望對考生們有所幫助。
下面是小編整理的電子商務技術員考試大綱，具體內容如下：
一、考試說明
1. 考試要求：
（1）熟悉計算機系統(tǒng)和常用I/O設備的基礎知識；
（2）熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識；
（3）了解操作系統(tǒng)的基礎知識及其安裝與操作方法；
（4）熟悉常我常用辦公軟件的操作方法；
（5）熟悉多媒體、計算機網絡和數據庫系統(tǒng)的基礎知識；
（6）熟悉電子商務理念、發(fā)展階段、特點以及基礎運作方式；
（7）熟悉網上交易過程，了解網上支付、支付工具和支付系統(tǒng)基礎知識；
（8）掌握C與Java語言的編程基礎知識；
（9）掌握HTML語言，了解XML語言，熟悉掌握Dreamweaver和FrontPage網頁制作工具；
（10）掌握VBScript或javascript腳本語言，掌握ASP和JSP動態(tài)網頁制作技術； （11）掌握電子商務網站建設和網頁設計的基礎方法；
（12）掌握網站運營維護與管理的基礎知識和基本操作方法；
（13）熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務安全技術的基礎知識；
（14）了解電子商務有關的法律、法規(guī)要點，熟悉電子商務從業(yè)人員職業(yè)道德要求；
（15）能閱讀和理解相關領域的簡單英文資料；
2. 通過本考試的人員能理解計算機和電子商務基礎知識；熟悉使用常用辦公軟件；能按企業(yè)要求進行網站設計和網頁制作；能對電子商務網站進行日常運行管理和維護；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業(yè)務水平。
3. 本考試設置的科目包括：
（1）計算機應用與電子商務基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；
（2）電子商務應用技術，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。
二、考試范圍
科目1 計算機應用與電子商務基礎知識
1、計算機系統(tǒng)基礎知識
1.1 計算機硬件基礎知識
1.1.1 計算機類型和特點 1.1.2 計算機的主要部件及其功能 1.1.3 計算機常用設備的功能和使用
1.2 計算機軟件基礎知識
1.2.1 系統(tǒng)軟件和應用軟件概念 1.2.2 操作系統(tǒng)基礎知識 ·操作系統(tǒng)的主要功能 ·操作系統(tǒng)的安裝與使用 ·常用微機操作系統(tǒng)和網絡操作系統(tǒng) ·圖形用戶界面和操作方法
1.3 程序設計語言基礎知識 ·程序語言的數據類型、運算符與運算 ·程序語言的控制結構和數據傳輸 ·HTML、CSS（層疊樣式表）、XML語言基礎知識 ·面向對象編程、可視化編程基本概念
1.4 數據庫系統(tǒng)基礎知識 1.4.1 數據庫的基本概念 1.4.2 數據庫系統(tǒng)的結構 1.4.3 數據庫管理系統(tǒng)的基礎知識 ·數據庫管理系統(tǒng)的主要功能和特征 ·數據庫的基本控制功能 1.4.4 結構化查詢語言（SQL）基礎知識
1.5 多媒體基礎知識 ·多媒體的基本概念和運用 ·常用聲音、圖像文件格式 ·多媒體信息基本處理方法 ·簡單多媒體作品制作
1.6 計算機網絡基礎知識 ·計算機網絡的基本概念、分類、組成和拓撲結構 ·WAN、LAN基礎知識 ·網絡協議與標準（OSI/RM、TCP/IP） ·常用網絡通信設備的基礎知識和應用 ·域名和IP地址 ·Internet和Intranet基礎知識
1.7 計算機應用基礎知識與常用辦公軟件操作方法 ·信息管理與信息處理基礎知識 ·文字處理基礎知識與文字處理軟件操作方法 ·電子報表處理基礎知識與電子報表軟件操作方法 ·演示文稿制作方法 ·電子郵件處理操作方法 ·網絡信息搜索與瀏覽方法、常用檢索工具
2 電子商務基礎知識
2.1 電子商務基礎概念和基本業(yè)務流程 ·電子商務應用模式 ·電子商務應用的內容
2.2 電子商務及其發(fā)展 ·全球電子商務發(fā)展 ·中國電子商務發(fā)展
2.3 電子商務的模式 ·B2B模式 ·B2C模式 ·其他模式
2.4 電子商務基礎環(huán)境 ·網絡與信息傳播基礎設施 ·政策法規(guī) ·技術標準 ·信息資源及其表現形式 ·貿易服務的基礎設施 ·電子商務服務
2.5 網上支付系統(tǒng) ·網上支付手段 ·電子支付的概念和特征 ·電子支付的方式和安全性 ·電子支付流程 ·電子支付工具
2.6 物流的基本概念 ·傳統(tǒng)物流與現代物流 ·物流與供應鏈 ·現代物流模式
3 電子商務系統(tǒng)的開發(fā)與運行基礎知識
3.1 企業(yè)電子商務應用及其建設 3.1.1 企業(yè)電子商務應用的主要領域 3.1.2 企業(yè)電子商務應用建設的各個階段
3.2 網站建設基礎知識 ·需求分析 ·方案制訂 ·基本內容框架的確定 ·技術選擇 ·結構設計 ·網頁設計 ·網站測試 ·網站信息發(fā)布
3.3 系統(tǒng)運行管理基礎知識
3.4 系統(tǒng)維護基礎知識
4 電子商務安全知識
4.1 信息安全基礎知識 ·信息安全基本概念 ·安全協議（SSL、協議、SET協議） ·信息加密技術與應用 ·數字簽名與應用 ·身份認證與識別 4.2 網絡入侵及防范
4.3 計算機病毒的防治 4.4 計算機犯罪的類型與防范
5 有關的法律、法規(guī)
5.1 知識產權保護基礎知識
5.2 電子商務有關的法律、法規(guī)要點
5.3 電子商務從業(yè)人員行為準則及職業(yè)道德要求
6 電子商務英語 ·能正確閱讀和理解本領域的相關簡單英文資料
科目2：電子商務應用技術
1、理解電子商務應用系統(tǒng)規(guī)劃 1.1 電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃內容與方法 1.2 電子商務應用系統(tǒng)可行性分析 ·需求分析 ·信息收集的方法 ·可行性研究 ·電子商務解決方案
2、理解電子商務系統(tǒng)體系結構設計 2.1 電子商務安全策略 ·系統(tǒng)總體安全策略 ·網絡安全策略 ·網絡安全策略 ·應用安全策略 2.2 電子商務支付及清算模式 ·支付工具 ·支付流程 ·資金清算模式 2.3 電子商務商務模式設計 ·贏利模式 ·物流方案 2.4 電子商務網站設計基礎 ·網站總體性能估算 ·數據庫、Web Server的選擇 ·應用服務器的配置
3、電子商務網站的支撐技術 3.1 網絡和通信技術 3.2 EDI技術 3.3 數據庫技術 3.4 電子商務軟件技術
4、電子商務網站技術與開發(fā) 4.1 電子商務網站設計 4.1.1 網頁設計 ·屏幕空間、響應時間、鏈接、框架 4.1.2 內容設計 ·文本編輯、可讀性、多媒體（圖像、視頻、三維圖形） 4.1.3 站點結構設計 ·主頁、導航、鏈接內部網頁 4.1.4 業(yè)務流程設計 4.2 網頁設計編程語言
4.2.1 HTML標記語言 4.2.2 C、JAVA語言基礎 4.2.3 VBScript或javascript腳本語言
4.3 動態(tài)網頁制作 4.3.1 ASP技術和JSP技術 4.3.2 數據庫鏈接技術
4.4 網頁制作工具
4.5 網站測試與優(yōu)化
5、電子商務系統(tǒng)的運行與維護 5.1 電子商務信息的采集、處理和發(fā)布 5.2 常用網絡維護工具的使用 5.3 系統(tǒng)維護和更新，改進系統(tǒng)的建議 5.4 數據備份與恢復 5.5 系統(tǒng)常見故障的排除 5.6 網絡負荷、流量檢測 5.7 Web日志管理
三、題型舉例
（一）選擇題
電子商務系統(tǒng)的安全威脅主要存在兩個方面：計算機網路的安全威脅和商務交易的安全威脅。下面____（1）____不屬于商務交易安全威脅。
（1） A. 信息泄漏和篡改 B. 身份假冒
C. 數據庫系統(tǒng)遭到攻擊 D. 交易否認
（二）問答題
閱讀以下關于商品交易網的敘述，回答問題[1]至問題[4]。
某公司需要建立一個商品交易網，并通過商品交易網在全國及世界進行網上商品銷售、該公司主要以計算機軟件、硬件產品及圖書、音像制品等信息類、知識類商品轉賣店為主，最終希望能建成產品豐富、類別齊全的規(guī)�；碾娮舆B鎖商品交易系統(tǒng)。
該公司希望商品交易網能為用戶提供一個方便快捷、費用低廉、門類齊全的電子購物環(huán)境，并為公司帶來效益，所以對網站有以下要求：
1）網站應包括總公司分布在全國各地的子公司、專賣店、分銷點的介紹及聯系方法。
2）能為消費者提供多種瀏覽查詢商品的方法。消費者可以按照商品的分類查詢商品，也可以按商品名稱、直銷價、商品的制造商、商品優(yōu)惠率等限定條件方便地查詢感興趣的商品，并且能提供當日優(yōu)惠商品、最新消息、暢銷排行榜、問卷調查、會員服務等信息。
3）消費者在整個過程中，可以方便地將商品放入購物車中，增減訂單中的商品。
4）能提供多種支付方式，方便客戶訂購。
5）需有應用加密子系統(tǒng)以保障交易和信息傳輸的安全性。
6）后臺需要銷售分析系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)、結算子系統(tǒng)、配送子系統(tǒng)。
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