(三)電子商務(wù)與物流
1.基本要求
掌握物流的概念及類型;掌握物流的特點(diǎn);掌握物流信息系統(tǒng)的基本原理;掌握現(xiàn)代物流與管理;掌握第三方物流的運(yùn)作模式。
2.考試內(nèi)容
掌握物流的概念及類型。
掌握物流的特點(diǎn)。
了解電子商務(wù)中物流的作用、特點(diǎn)及因素。
了解電子商務(wù)下物流的模式。
理解物流信息系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)。
掌握物流信息系統(tǒng)的基本功能。
理解物流信息系統(tǒng)的基本原理。
掌握現(xiàn)代物流與物流管理。
掌握第三方物流的運(yùn)作模式。
了解我國物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
(四)電子支付與安全交易
1.基本要求
掌握電子支付的基本概念及分類;掌握電子支付流程;掌握電子貨幣的基本概念及分類;掌握網(wǎng)上銀行的概念;掌握電子支付信息安全技術(shù);掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義;掌握網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅;掌握電子郵件簽發(fā)的操作。
2.考試內(nèi)容
掌握電子支付的基本概念及分類。
掌握電子支付流程。
掌握電子貨幣的基本概念及分類。
掌握網(wǎng)上銀行的概念。
了解網(wǎng)上銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)。
掌握電子支付信息安全技術(shù)。
了解常見的支付系統(tǒng)。
理解常用的電子商務(wù)安全技術(shù)。
了解常見的電子商務(wù)安全協(xié)議。
理解電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。
了解公開密鑰加密與RSA算法的定義。
掌握數(shù)字摘要、數(shù)字簽名的定義。
掌握網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅。
掌握電子郵件簽發(fā)的操作。
(五)電子商務(wù)的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
1.基本要求
掌握數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的概念;掌握數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)及實(shí)現(xiàn)過程;掌握數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的設(shè)計(jì)過程。
2.考試內(nèi)容
了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程。
理解決策支持系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。
了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展過程中所面臨的問題。
掌握數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的概念。
掌握數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的設(shè)計(jì)過程。
掌握數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)及實(shí)現(xiàn)過程。
理解數(shù)據(jù)倉庫對(duì)電子商務(wù)支持的途徑。
(六)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)
1.基本要求
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容;掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類型;掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo);掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟;掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。
2.考試內(nèi)容
理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的產(chǎn)生。
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的定義和內(nèi)容。
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)和類型。
掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的主要原則和最終目標(biāo)。
了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的應(yīng)用。
掌握實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的步驟。
掌握實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的基本原則。
了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選擇。
了解業(yè)務(wù)流程重組失敗的主要原因。
(七)電子商務(wù)中的智能代理技術(shù)
1.基本要求
掌握智能代理的概念、特征;掌握智能代理的智能層次和代理能力;掌握智能代理的分類;掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。
2.考試內(nèi)容
了解智能代理的產(chǎn)生與發(fā)展。
掌握智能代理的概念、特征。
掌握智能代理的智能層次和代理能力。
掌握智能代理的分類。
掌握智能代理的關(guān)鍵技術(shù)。
掌握智能代理的基本結(jié)構(gòu)。
理解智能代理中的實(shí)時(shí)智能技術(shù)。
理解智能代理在各領(lǐng)域的應(yīng)用。
理解智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用。
熟悉智能代理在電子商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)例。
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