一文了解項(xiàng)目管理方法、技術(shù)和工具

由于項(xiàng)目管理既涉及技術(shù)組織，也涉及人員管理，不同的項(xiàng)目管理技術(shù)取決于不同的目標(biāo)。同時(shí)，一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須有一個(gè)一致而靈活的策略來處理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。

項(xiàng)目管理方法

項(xiàng)目管理可使用許多方法。具體的方法將取決于公司的規(guī)模、團(tuán)隊(duì)組成、項(xiàng)目需求和目標(biāo)，以及項(xiàng)目本身的性質(zhì)。每個(gè)項(xiàng)目管理方法都有大量可用的資源，下面為大家做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

線性方法

當(dāng)未來更容易預(yù)測(cè)時(shí)，采用線性方法是最好的。

線性方法需要有先入為主的預(yù)見，包括按照預(yù)定義的、特定的順序安排靜態(tài)階段( 如需求分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試、實(shí)現(xiàn)和維護(hù))。這種方法的一些例子包括瀑布方法、關(guān)鍵路徑方法和關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理都應(yīng)用了這種方法。

敏捷方法

帶有卡片和列的看板圖—待辦和正在做—敏捷方法最適合于可能需要響應(yīng)變化的協(xié)作項(xiàng)目。

敏捷方法通常利用短期交付周期或“沖刺”，對(duì)未來不可知，允許在整個(gè)項(xiàng)目中快速調(diào)整。這種方法的應(yīng)用包括Scrum敏捷、看板、極限編程(XP)和自適應(yīng)項(xiàng)目框架。

混合方法

由于涉及到的每個(gè)項(xiàng)目和每個(gè)組織的獨(dú)特需求，許多團(tuán)隊(duì)將調(diào)整他們的方法，以混合不同的方法。

最常見的混合是瀑布式項(xiàng)目管理和敏捷項(xiàng)目管理的混合，使用瀑布式方法進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃和需求分析，使用敏捷方法進(jìn)行開發(fā)和評(píng)估的執(zhí)行階段。

項(xiàng)目管理技能與技術(shù)

傳統(tǒng)上，項(xiàng)目管理技術(shù)圍繞著項(xiàng)目計(jì)劃和調(diào)度技能，包括：

○ 制定預(yù)算并與時(shí)間框架保持一致

○ 為任務(wù)分配資源，并通過進(jìn)度報(bào)告跟蹤能力和產(chǎn)出

這在當(dāng)今仍然適用，但最近越來越廣泛地認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目管理也圍繞著溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)能力和強(qiáng)烈的商業(yè)意識(shí)。下面5個(gè)項(xiàng)目管理技術(shù)，每個(gè)現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉：

1.把一個(gè)項(xiàng)目分解成幾個(gè)任務(wù)

這種技術(shù)也被稱為“項(xiàng)目分解”，它是關(guān)于將工作組織成小的、可管理的、經(jīng)常是分層的塊。這里的目標(biāo)是獲得一個(gè)任務(wù)級(jí)別的視圖，以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的成本估算、現(xiàn)實(shí)的時(shí)間表，并從下至上地理解任務(wù)依賴關(guān)系。輸出通常是一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)。

2.可視化項(xiàng)目時(shí)間表

在某些情況下，項(xiàng)目經(jīng)理需要將項(xiàng)目計(jì)劃的高層視圖共享給執(zhí)行發(fā)起人、客戶、項(xiàng)目涉眾或他們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。做到這一點(diǎn)的最好方法是以一種顯示持續(xù)時(shí)間、優(yōu)先級(jí)、依賴關(guān)系和/或所涉及的工作級(jí)別的方式將工作可視化。這可以采用甘特圖、PERT圖或項(xiàng)目路線圖的形式。

3.測(cè)量項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)績(jī)效

項(xiàng)目很可能不會(huì)完美地按照計(jì)劃進(jìn)行，因此，跟蹤項(xiàng)目在成本、時(shí)間和范圍方面的表現(xiàn)——以及團(tuán)隊(duì)在速度、協(xié)作和士氣方面的表現(xiàn)——是做出關(guān)鍵調(diào)整以取得成功的關(guān)鍵。其中的一些技術(shù)包括掙值管理、創(chuàng)建需求跟蹤矩陣、收集團(tuán)隊(duì)反饋、進(jìn)行沖刺回顧，以及創(chuàng)建心理上安全的工作環(huán)境。

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理和問題解決

風(fēng)險(xiǎn)管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理為可能發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的意外制定計(jì)劃。解決問題可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理處理已經(jīng)出現(xiàn)的問題。

這兩者對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說都是至關(guān)重要的。風(fēng)險(xiǎn)管理通常由風(fēng)險(xiǎn)寄存器或風(fēng)險(xiǎn)日志支持，這些日志可以幫助團(tuán)隊(duì)協(xié)作地捕獲、跟蹤和計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)。解決問題可以通過諸如根本原因分析之類的技術(shù)來支持。

5. 優(yōu)先級(jí)

就交付一個(gè)項(xiàng)目而言，并不是所有的事情都是最優(yōu)先的。優(yōu)先級(jí)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估和溝通需要按照什么順序完成什么，什么任務(wù)是關(guān)鍵的，以及什么變更請(qǐng)求應(yīng)該被處理到當(dāng)前項(xiàng)目中，而不是建議他們轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段。一些優(yōu)先化技術(shù)包括莫斯科優(yōu)先化或創(chuàng)建優(yōu)先化矩陣。

項(xiàng)目管理工具

對(duì)于所有類型的應(yīng)用程序，項(xiàng)目管理工具有很多種類。例如，項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)使用任務(wù)管理工具、成本和時(shí)間管理工具、溝通管理工具、業(yè)務(wù)需求跟蹤和優(yōu)先級(jí)劃分工具、時(shí)間跟蹤工具、變更管理工具、業(yè)務(wù)智能和分析工具等等。

與運(yùn)行多個(gè)項(xiàng)目的大公司相比，小企業(yè)的項(xiàng)目管理辦公室可能會(huì)尋找一套不同的工具。尋求快速獲得最小可行產(chǎn)品的敏捷組織可能更傾向于使用敏捷項(xiàng)目管理方法，如8Manage PM敏捷優(yōu)化工具。傾向于讓涉眾和合作伙伴參與共享生態(tài)系統(tǒng)的組織同樣可以從靈活且可定制的8Manage PM項(xiàng)目管理工具中受益。

在8Manage PM項(xiàng)目管理工具中，可同時(shí)支持傳統(tǒng)項(xiàng)目和敏捷項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的不同特性選擇適用的管理方式，甚至在同一個(gè)項(xiàng)目的不同階段靈活應(yīng)用，并可以設(shè)置截止日期和任務(wù)優(yōu)先級(jí)，管理從創(chuàng)建到完成的不同狀態(tài)級(jí)別的所有項(xiàng)目活動(dòng)。你可以隨時(shí)隨地輕松管理與告知工作計(jì)劃，從而更好地提高團(tuán)隊(duì)完成效率。

找到合適的項(xiàng)目管理工具是確定特定項(xiàng)目需求的問題。在為你的組織選擇最佳的項(xiàng)目管理工具時(shí)，既要考慮軟件能否滿足當(dāng)前的項(xiàng)目管理痛點(diǎn)，同時(shí)還要考慮軟件的應(yīng)用領(lǐng)域是否齊全，能滿足后續(xù)拓展應(yīng)用要求。

來源：胡阿內(nèi)的阿七

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