課程名稱：市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)
[課程簡(jiǎn)介]
《市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)》課程以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)營銷學(xué)為主要內(nèi)容，使學(xué)生了解國際市場(chǎng)環(huán)境和文化環(huán)境，學(xué)習(xí)依據(jù)地域經(jīng)商環(huán)境進(jìn)行消費(fèi)行為分析、市場(chǎng)細(xì)分，制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品銷售推廣策略，是一門理論與實(shí)際相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用的課程，授課對(duì)象為高職學(xué)生，課程內(nèi)容將融入大量中外案例。
[教學(xué)大綱]
一、課程的地位、目的和任務(wù)
本課程是為高職學(xué)生開設(shè)，在高職三年的學(xué)習(xí)中，起著引導(dǎo)學(xué)生了解分析市場(chǎng)局面、掌握企業(yè)營銷的理論和實(shí)務(wù)的作用，使學(xué)生初步具備從事市場(chǎng)營銷操作的能力。
本課程任務(wù)是通過使學(xué)生掌握市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)知識(shí)，了解市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)技術(shù)，研究以滿足世界各國消費(fèi)者的需要為中心的企業(yè)跨國界營銷活動(dòng)及其規(guī)律性，為企業(yè)培養(yǎng)國際商務(wù)及市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)一線人才。
二、課程與相關(guān)課程的聯(lián)系與分工
市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)是營銷學(xué)的重要組成部分，與管理學(xué)密不可分。市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中注意與管理學(xué)等有關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別。
（1） 本課程的先修課為《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》
（2）與本課程緊密聯(lián)系的課程是《消費(fèi)心理學(xué)》、《顧客服務(wù)》等。
三、教學(xué)內(nèi)容與要求
感知：認(rèn)識(shí)和理解市場(chǎng)營銷
§1市場(chǎng)營銷的概念及理念
主要知識(shí)點(diǎn)：需求、欲望、需要、交易、交換、市場(chǎng)營銷的核心概念、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念
§2市場(chǎng)營銷對(duì)于企業(yè)的意義和作用
主要知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營銷與人力資源、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作等部門的關(guān)系
感知部分包括企業(yè)講座、培訓(xùn)和見習(xí)。
任務(wù)一 了解并預(yù)測(cè)市場(chǎng)
§1確定調(diào)研內(nèi)容
主要知識(shí)點(diǎn)：顧客需求估計(jì)、市場(chǎng)規(guī)模/增長數(shù)據(jù)、了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展
§2選擇調(diào)研方法
主要知識(shí)點(diǎn)：直接調(diào)研、利用二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研
§3調(diào)研實(shí)踐
主要知識(shí)點(diǎn)：設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、撰寫調(diào)研報(bào)告
任務(wù)二 公司環(huán)境分析
§1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
主要知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境、市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境、SWOT分析、營銷信息系統(tǒng)
§2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
主要知識(shí)點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、追隨者戰(zhàn)略、補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
§3 環(huán)境分析實(shí)踐
主要知識(shí)點(diǎn)：運(yùn)用SWOT矩陣、波特5力等工具撰寫分析報(bào)告
任務(wù)三 發(fā)現(xiàn)與滿足目標(biāo)顧客需求
§1 市場(chǎng)細(xì)分
主要知識(shí)點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分要素、市場(chǎng)細(xì)分有效性、市場(chǎng)細(xì)分方法
§2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
主要知識(shí)點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)選擇、目標(biāo)戰(zhàn)略
§3 市場(chǎng)定位
主要知識(shí)點(diǎn)：定位因素、定位方法、避免錯(cuò)誤定位
任務(wù)四 制定公司產(chǎn)品方案
§1 產(chǎn)品概念及其組合
主要知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品組合策略
§2 產(chǎn)品品牌
主要知識(shí)點(diǎn)：品牌的意義、品牌塑造、
§3 產(chǎn)品壽命周期、品牌與新產(chǎn)品開發(fā)
主要知識(shí)點(diǎn)：產(chǎn)品壽命周期概念以及策略、產(chǎn)品品牌管理、產(chǎn)品創(chuàng)新源泉、新產(chǎn)品開發(fā)
任務(wù)五 產(chǎn)品定價(jià)和以促銷為基礎(chǔ)的價(jià)格技巧
§1 定價(jià)方法
主要知識(shí)點(diǎn)：影響定價(jià)的因素、定價(jià)方法
§2定價(jià)技巧
主要知識(shí)點(diǎn)：不同條件下的定價(jià)技巧
任務(wù)六 經(jīng)銷、零售、購買點(diǎn)
§1 渠道類型和職能
主要知識(shí)點(diǎn)：渠道職能、渠道類型、
§2 渠道的選擇和管理
主要知識(shí)點(diǎn)：選擇中間商、激勵(lì)中間商、竄貨與管理
任務(wù)七 設(shè)計(jì)公司促銷策略
§1 促銷組合
主要知識(shí)點(diǎn)：促銷組合要素、促銷組合方法
§2促銷策略
主要知識(shí)點(diǎn)：推拉策略、廣告策略
四、課程學(xué)時(shí)分配
課堂教學(xué)44學(xué)時(shí)，主要進(jìn)行項(xiàng)目策劃、方案的制定以及學(xué)習(xí)由此引發(fā)的理論知識(shí)；課外學(xué)時(shí)74學(xué)時(shí)，包括課外調(diào)研、課外銷售、課外作業(yè)和課外見習(xí)，主要進(jìn)行市場(chǎng)真實(shí)環(huán)境下的綜合項(xiàng)目實(shí)施。