【課程內(nèi)容】
1、酒店品質(zhì)暗訪:根據(jù)酒店培訓要求,專家將前往酒店進行24小時的暗訪檢查。
2、品質(zhì)研討:專家在暗訪結(jié)束后對檢查結(jié)果進行反饋,并結(jié)合酒店質(zhì)量現(xiàn)狀與酒店管理人員進行專題品質(zhì)管理研討。
3、品質(zhì)分析報告:由專家在培訓結(jié)束后將暗訪的情況、問題的分析以及改進的措施整理成書面材料,向酒店提交品質(zhì)分析報告。
【開學日期】
即學即開
【學習費用】
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