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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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非暴力溝通(杭州,10月27-28日)
2023/9/4 7:20:08 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

非暴力溝通(杭州,10月27-28日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年10月27-28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【授課對象】各級管理者

【課程背景】
企業(yè)痛點(diǎn)
溝通,這個課題在業(yè)內(nèi)已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)的多如牛毛。那么為什么走到當(dāng)下我們的溝通效果仍是差強(qiáng)人意?
當(dāng)下的社會,人們越發(fā)崇尚民主,自由,個性擔(dān)當(dāng),而身為知識型工作者的你我,所兼具的專業(yè)性又是獨(dú)一無二的,這一方面成就了我們更加自信,另一方面也會因著我們的專業(yè),而不談溝通方式,不注意分寸與界限,不注意語言措辭與對方感受,隨意的“胡言亂語”,最終形成個人或團(tuán)隊達(dá)成共識的阻力。
非暴力NVC溝通,是一種全新的溝通方式。原始的溝通是結(jié)合人自然的狀態(tài),因憑著原本看到片面的評判,不加思索,引發(fā)誤解,產(chǎn)生溝通障礙,在這里都會被一一提出來,給予指正與修整練習(xí)。
讓我們帶著好奇重新轉(zhuǎn)變的看世界。運(yùn)用特有的長頸鹿語言,幫助我們理解自己,關(guān)照他人,從而回到我們和平的本性,看到每個人身上獨(dú)特的美好,產(chǎn)生心與心的連接。

【課程亮點(diǎn)】
1.該課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),符合成人學(xué)習(xí)的思維和習(xí)慣。
2.課程內(nèi)容全面,實(shí)例豐富,演繹方式多樣,是一門必備的技能提升課程。
3.培訓(xùn)講師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),個人親和力強(qiáng),授課風(fēng)格輕松,使學(xué)員在輕松的氛圍下充分掌握課程內(nèi)容,必將為推動個人與企業(yè)的管理能力與效率提升發(fā)揮重要的作用。

【課程大綱】
一、非暴力溝通,你有嗎
1.暴力:身體還是隱蔽
2.非暴力溝通是什么
3.把專注力放在彼此感受與需要上
練習(xí)

二、異化的溝通模式
1.道德評判:暗含著我們價值觀的需要
2.進(jìn)行比較:蒙蔽了我們彼此的愛
3.回避責(zé)任:你讓我如何
4.強(qiáng)人所難:不要再應(yīng)該
小組討論

三、非暴力溝通的四要素
1.觀察
(1)區(qū)分評論與觀察
(2)評論是特定時間和環(huán)境中的觀察
情景練習(xí)
2.感受
(1)身體與心理
(2)區(qū)分感受與想法
(3)建立表達(dá)感受的詞匯表
3.需要
(1)聽到不中聽話的四種選擇
(2)情緒源自想法與需要
視頻:同理心的要點(diǎn)
(3)直接表達(dá)需要
(4)看到行為背后的需要
(5)行為背后各種問題來表達(dá)需要
(6)需要參考詞匯表
角色扮演練習(xí)與分析
4.請求
(1)請求四步驟
(2)請求與命令的區(qū)別

四、全面傾聽
1.自我傾聽與傾聽他人
2.善于運(yùn)用身體語言
3.傾聽對方的需要與感受
角色扮演練習(xí)與分析

五、表達(dá)憤怒與感激
1.表達(dá)憤怒的步驟
2.表達(dá)感激的要點(diǎn)
3.案例分析
4.真誠的愛自己
5.成熟的表達(dá)
六、課程總結(jié)與答疑

【講師介紹】
羅瀾老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.美國NASA打造高績效團(tuán)隊認(rèn)證培訓(xùn)師(國內(nèi)首批)
2.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘老師
3.浙江大學(xué)繼教學(xué)院訓(xùn)練中心特聘講師
4.人民大學(xué)改革發(fā)展研究中心特聘講師

授課經(jīng)驗(yàn)
清華大學(xué)職教高管研修班、北京大學(xué)信科院、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、人民大學(xué)改革與發(fā)展學(xué)院、浙大繼教學(xué)院、南開大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、西安交大、鄭州大學(xué)、國家發(fā)改委、國家發(fā)改委信息中心、國家投資開發(fā)集團(tuán)、中國核電、中國國際航空(北京)、移動設(shè)計院、移動研究院、廣州移動、瑞典利樂公司、周大福珠寶、寶馬汽車、豐田汽車、紅牛維他命飲料、香港新世界集團(tuán)、韓國好麗友、韓國三星電子等

【費(fèi)用及報名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

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