質(zhì)量意識和風(fēng)險管理（上海，9月8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2023年9月8日
【培訓(xùn)地點】上海
【培訓(xùn)對象】企業(yè)各級管理者：包括主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理等。

【課程目標】
提高企業(yè)各級管理者的質(zhì)量意識。
掌握質(zhì)量管理的基本理論、思路與方法。
結(jié)合企業(yè)質(zhì)量管理要求，識別組織及相關(guān)方風(fēng)險，掌握風(fēng)險管理策劃、實施基本要求。
強化參訓(xùn)人員系統(tǒng)思維能力，對質(zhì)量管理體系進一步加深了理解，為管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障。

【授課形式】
講解及實例分析、分組練習(xí)、實例和練習(xí)、講解及實例、講解及應(yīng)用。

【課程大綱】
第一章：質(zhì)量是企業(yè)的生命
（問題導(dǎo)入）
第二章：質(zhì)量管理理念
1．品質(zhì)的意義
2．什么是質(zhì)量？
3．質(zhì)量管理歷史
4．質(zhì)量管理發(fā)展的四重境界
5．質(zhì)量大師的質(zhì)量理念
6．質(zhì)量管理外延不內(nèi)涵
第三章：質(zhì)量管理體系是什么？
1．質(zhì)量管理體系定義
2．質(zhì)量管理體系框架
3．質(zhì)量管理體系管理對象
第四章：質(zhì)量管理體系理論
1．以顧客為關(guān)注焦點
2．領(lǐng)導(dǎo)作用
3．全員參與
4．過程方法
5．改進
6．循證決策
7．關(guān)系管理
第五章：管理體系的關(guān)鍵要求
1．業(yè)務(wù)
2．過程方法
3．基于風(fēng)險思維
4．生命周期
第六章：風(fēng)險管理及其運用
1．風(fēng)險有關(guān)的定義
2．風(fēng)險管理原則
3．風(fēng)險的層次
4．風(fēng)險評估過程
5．風(fēng)險評估結(jié)果的運用
第七章：質(zhì)量戰(zhàn)略與質(zhì)量文化
1．質(zhì)量戰(zhàn)略管理簡介
2．質(zhì)量戰(zhàn)略管理發(fā)展演化
3．質(zhì)量戰(zhàn)略管理策劃（ISO9004）
4．質(zhì)量成熟度模型
5．質(zhì)量文化建設(shè)
第八章：如何真正提高質(zhì)量？
1．正確的質(zhì)量意識
2．提高質(zhì)量的方法
3．正確對待不合格
小結(jié)

【講師介紹】
董老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
武漢科技大學(xué)工學(xué)學(xué)士 / 復(fù)旦大學(xué)MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓(xùn)的BS 25999咨詢師
英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷：
1992年至1996年，任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處工程師；
1996年至2001年，先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負責(zé)人；
2002年年初至今任上海 曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師、項目經(jīng)理。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
1997年9月，質(zhì)量管理診斷和評價技術(shù)培訓(xùn)（上海）；
1999年8月，質(zhì)量管理工具及應(yīng)用（上海）；
2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓(xùn)（上海）；
2001年9月， ISO 14000審核員資格培訓(xùn)（上海）；
2004年5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓(xùn)（上海）；2005年11月，法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓(xùn)；
2007年1月，法國BVQI IRIS標準及實施培訓(xùn)；
2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xùn)；
2008年5月，DNV ISO 20000培訓(xùn)；
2009年6月，CCAA注冊咨詢師培訓(xùn)并順利通過考試；
2010年1月，DNV BCM（業(yè)務(wù)連續(xù)性管理）實施培訓(xùn)；
2017年9月，CCAA質(zhì)量管理體系/環(huán)境管理體系注冊審核員考試合格。

【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費2500元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))