結(jié)構(gòu)思考力—透過結(jié)構(gòu)看問題(廈門,12月23-24日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2022年12月23-24日
【培訓地點】廈門
【課程對象】希望在工作中突破障礙,快速、準確判斷工作中的問題,并提出有效的合理化建議或方案的職場人士
【課程背景】
結(jié)構(gòu)思考力:讓問題更清晰,解決方案更精準
工作中,你是否遇到這樣的場景——
上報領導的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……
你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問題層出不窮……
與其他部門溝通,始終無法達成一致,不知道問題在哪里……
這是哪里出了問題?
如何快速識別、準確判斷問題的關鍵所在?
如何運用有效的分析方法與工具,對問題進行拆解?
如何針對問題的關鍵邏輯,設計可行的解決方案?
本課程將帶您透過結(jié)構(gòu)看清問題的本質(zhì),為您提供更多的視角和方案。本課程從基本的認知結(jié)構(gòu)入手,緊緊圍繞“理解、重構(gòu)和呈現(xiàn)”三層次模型,借助9大實用工具,讓您對“問題”建立正確的認知,在面對“問題”時,能夠系統(tǒng)地思考,并找到解決方案,設計可行方案,制定實施計劃,有效提升解決問題的效率與能力。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、提高管理效率:引導員工積極思考并解決問題,避免總是把“問題”拋給管理者;
2、組織更專業(yè):系統(tǒng)有效思考問題,并形成專業(yè)的解決方案;
3、提升執(zhí)行力:員工更快速抓住問題本質(zhì),設計方案,并制定實施計劃。
崗位收益:
1、獨立思考能力:跳出思維誤區(qū),能快速有效通過結(jié)構(gòu)識別問題的本質(zhì);
2、問題分析能力:在短時間內(nèi)找出問題的具體原因,并制定有效的解決方案;
3、方案寫作能力:能基于問題的關鍵邏輯和不同假設,形成多個方案,讓方案更嚴密。
【課程特色】
01課堂中現(xiàn)場收集學員的問題,利用課程中所提及的結(jié)構(gòu)思考方法
和問題解決工具,共同探究問題本質(zhì),尋找解決辦法;
02 在學習本課程過程中,講師還通過規(guī)范學員的思維模式,統(tǒng)一團
隊成員的溝通語言,以提高企業(yè)管理效率;
03 課程中加入情景演練,講師將針對學員表現(xiàn)進行點評,便于學員
發(fā)現(xiàn)潛在問題,及時糾正。
【課程大綱】
課程導入:結(jié)構(gòu)思考力是完善思考結(jié)構(gòu)的科學思維
1、三層次模型
(1)理解:接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)
(2)重構(gòu):重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面
(3)呈現(xiàn):形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)
■理論認知1:思考的核心模型,結(jié)構(gòu)思考力三層次模型
■成果落地:回顧與復習結(jié)構(gòu)思考力三層次模型,鞏固結(jié)構(gòu)思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定問題
1、識別問題(現(xiàn)實-期望=問題)
(1)現(xiàn)實:即客觀存在的事物或事實解釋(4W1H)
練習1:如何清晰、準確地描述“現(xiàn)實”?
(2)期望:可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)(SMART原則)
練習2:如何用SMART來表達你的期望?
(3)問題:現(xiàn)實與期望之間的差異
(4)理解問題的常見誤區(qū)
(5)透過結(jié)構(gòu)看問題的三個基本原則
(6)界定問題
練習3:一起來幫小A找問題
練習4:用5W2H判斷問題的基本假設
工具1:描述現(xiàn)實的4W1H要素法
工具2:描述期望的SMART原則
工具3:問題認知模型與5W2H
■成果落地:掌握識別問題的基本公式:現(xiàn)實-期望=問題;能夠準確、客觀地描述“現(xiàn)實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區(qū),看清(識別)真正的“問題”
(7)描述問題(問題陳述表與問題描述話術(shù))
練習5:提出,并描述你計劃解決的“問題”
工具4:問題陳述表與參考話術(shù)
成果落地:運用問題陳述表對問題進行重構(gòu),并用參考話術(shù),對問題進行準確表述
二、重構(gòu)——基于關鍵邏輯找方案
1、拆解問題
(1)自下而上拆解問題
(2)自上而上拆解問題——框架力
(3)選擇框架:按框架分類并細劃問題、調(diào)整框架、找到關鍵邏輯
2、制定方案
(1)確定設計思路
(2)明確設計方式
(3)進行頭腦風暴
(4)制定解決方案
練習 7:通過頭腦風暴法設計3-5種解決方案
3、選擇決策
(1)優(yōu)選矩陣法
練習8:高速公路交通事故,拯救者的行為如何排序
練習9:運用優(yōu)先矩陣對將最適合的方案選出來
工具7:頭腦風暴法
工具8:優(yōu)先矩陣
■成果落地:基于問題的關鍵邏輯,制定解決方案,并運用優(yōu)先矩陣對方案進行決策
三、呈現(xiàn)——實施改變顯成果
1、制定計劃
(1)由方案到計劃的OBR模型
(2)計劃監(jiān)控中的甘特圖
練習10:根據(jù)你的方案編寫一份行動計劃
2、促成改變
(1)改變發(fā)生的順序:看見à感覺à改變
(2)清單革命與番茄工作法
(3)看見無常中的一切可能
練習11:看見自己的改變
成果落地:掌握根據(jù)方案編寫計劃的方法和工具;并能在實施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實情情況結(jié)合預案和決策機制,保證計劃的落實。
工具7:計劃制定OBR模型與甘特圖
工具8:GTD清單與番茄工作法
【講師介紹】
靳鑫老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
結(jié)構(gòu)思考力研究中心主任
《結(jié)構(gòu)思考力透過結(jié)構(gòu)看問題解決》首席講師
工程管理碩士(MEM)
清華大學、浙江大學、對外經(jīng)貿(mào)大學、中國鐵道大學特聘講師
世界華人文化院---企業(yè)戰(zhàn)略與文化研究開發(fā)中心 副主任
美國認證協(xié)會(CIA)注冊國際職業(yè)培訓經(jīng)理(CIPTM)
金牌面試官認證講師
卓越團隊塑造專家
銷售團隊管理專家
靳老師擁有十八年包括管理培訓、診斷咨詢、管理信息化等在內(nèi)的企業(yè)管理服務經(jīng)歷。十一年營銷團隊管理及運營團隊管理經(jīng)驗。
靳老師曾就職于智聯(lián)招聘、華商基業(yè)、天元鴻鼎等大型咨詢機構(gòu),擔任事業(yè)部總經(jīng)理的職務。親自主持過多家咨詢公司營銷、管理體系建設,將企業(yè)發(fā)展推向更加高效專業(yè)的頂點。亦曾就職于金和軟件集團、金融聯(lián)集團、普利斯奇正,一直以來專注于為企業(yè)提供一流的管理咨詢和培訓服務。
【費用及報名】
1、費用:培訓費5800元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)