HRD必備員工心理疏導(dǎo)技巧（杭州，12月10日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年12月10日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州
【培訓(xùn)對(duì)象】人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

【課程背景】
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了很多中國(guó)職場(chǎng)人的生活秩序、工作秩序和心理秩序，也讓高層管理者對(duì)心理健康格外重視起來(lái)。
面對(duì)全球疫情大爆發(fā)，外防輸入、內(nèi)防反彈，經(jīng)濟(jì)下行態(tài)勢(shì)非常嚴(yán)峻，多數(shù)企業(yè)日子不好過(guò)，各種極限壓力和挑戰(zhàn)接踵而來(lái)，員工心理防線脆弱，面臨新的心理問(wèn)題。比如疫情期間就有多家內(nèi)地銀行員工因業(yè)績(jī)壓力、被迫離職和生活糾紛自殺身亡。而“后疫時(shí)代”的效能低下、過(guò)度恐慌、信心重挫三大困擾同樣迫在眉睫，員工整體心理健康水平不容樂(lè)觀。
加之企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生活節(jié)奏從飛快到急速，心理落差越來(lái)越大，從普通員工到職場(chǎng)精英到高層領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)不倍感身心壓力的困擾，焦慮癥、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、慢性疲勞綜合征及其他心理障礙，過(guò)勞、猝死甚至自傷自殺事件時(shí)見(jiàn)媒體，觸目驚心！
一家企業(yè)名氣再大、效益再好，一旦出現(xiàn)一例員工自殺，一年的安全與維穩(wěn)成績(jī)將一筆勾銷(xiāo)。不僅給員工家庭帶來(lái)巨大痛苦，給其他員工留下心理陰影，也會(huì)讓企業(yè)和組織蒙受巨額賠償和聲譽(yù)損失，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)給社會(huì)造成重大負(fù)面影響。
企業(yè)應(yīng)加快人本主義思想建設(shè)，自上而下給予員工更多心理關(guān)愛(ài)，具備良善的發(fā)心和專(zhuān)業(yè)技能，用科學(xué)態(tài)度和行為干預(yù)而非陳舊老套的說(shuō)教方式，以幫助員工遠(yuǎn)離心理障礙和心理疾病，使之成為健康幸福的職業(yè)人和“陽(yáng)光奮斗者”。

【課程收益】
1.了解《精神衛(wèi)生法》核心思想，重視心理健康，有法可依
2.利用案例分析心理正常和異常的差異性，避免病恥偏見(jiàn)和無(wú)效引導(dǎo)
3.系統(tǒng)掌握惡劣心境、病理性焦慮和職場(chǎng)抑郁癥的原理、癥狀、原因及預(yù)防指導(dǎo)方法
4.學(xué)習(xí)六套科學(xué)心理調(diào)適方法，保持心理彈性，握緊提升心理承受力的“金鑰匙”
5.有效預(yù)防惡性心理危機(jī)事件，讓組織環(huán)境趨于奮斗進(jìn)取態(tài)勢(shì)，樹(shù)立陽(yáng)光健康企業(yè)形象

【課程大綱】
一、科學(xué)認(rèn)識(shí)心理健康問(wèn)題
1.四個(gè)心理案例引發(fā)的管理思考
2.《精神衛(wèi)生法》核心內(nèi)容解讀
3.員工心理問(wèn)題的相關(guān)概念
1)心理問(wèn)題
2)心理障礙
3)心理疾病
4.管理者要重點(diǎn)關(guān)注員工哪些心理變化？
1)《咨詢(xún)案例分析》

二、如何區(qū)分心理正常和異常？
1.三個(gè)基本比較方向
1)橫向比較
2)縱向比較
3)情景比較
2.判斷心理異常的三個(gè)準(zhǔn)則
1)主觀世界與客觀世界是否統(tǒng)一
2)精神活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)是否一致
3)個(gè)性是否相對(duì)穩(wěn)定
3.員工工作行為發(fā)生異常10項(xiàng)判斷
1)與工作有關(guān)
2)與生活有關(guān)
3)與個(gè)性有關(guān)
4)與情緒有關(guān)
4.正常和異常并非涇渭分明
1)《咨詢(xún)案例分析》
5.最極端的心理危機(jī)事故——自殺
1)如何排查重大心理危機(jī)人員？
2)如何與有輕生念頭的人談話？
3)《咨詢(xún)案例分析》
4)哪些情況必須立刻通知救援和家屬？
5)如何對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行“哀傷告別”？

三、員工三大常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別與處理
1.惡劣心境測(cè)試工具。對(duì)工作的負(fù)面影響是什么？
1)優(yōu)化路徑五個(gè)方法：
①意念控制
②轉(zhuǎn)移注意
③情感隔離
④“情緒狗”與“防火墻”
⑤忍功：生忍、法忍、無(wú)生法忍
2)中醫(yī)心力理論與實(shí)踐的啟發(fā)
①《咨詢(xún)案例分析》
3)練習(xí)環(huán)節(jié)：《避免對(duì)稱(chēng)升級(jí)》
2.病理性焦慮測(cè)試工具與處理。
1)常見(jiàn)廣泛性焦慮如何應(yīng)對(duì)？
①《咨詢(xún)案例分析》
2)病理性焦慮應(yīng)對(duì)方法：
①斷舍離
②食蟻獸練習(xí)
③斯多葛主義
④就醫(yī)還是自愈？
3)如何看待烏卡時(shí)代焦慮的積極意義？
3.如何預(yù)防抑郁和抑郁癥？
1)什么人容易抑郁？
①生物因素
②心理因素
③社會(huì)因素
④性別年齡性格因素
2)抑郁和抑郁癥的不用表現(xiàn)
3)抑郁癥測(cè)試與六個(gè)判斷取向
4)抑郁癥為什么蔓延成世界性疾�。�
①《咨詢(xún)案例分析》
5)遠(yuǎn)離抑郁癥困擾的七個(gè)良方
①《視頻案例分析》

四、員工自我疏導(dǎo)與心理承受力訓(xùn)練
1.良好心理復(fù)原力的具體表現(xiàn)
2.合理宣泄與科學(xué)放松
1)運(yùn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)管理
2)宣泄的四個(gè)層面與操作技巧
3)宣泄≠發(fā)泄，放松≠娛樂(lè)
4)如何練習(xí)“科學(xué)放松法”？
3.代償與自我認(rèn)知調(diào)節(jié)
1)代償對(duì)心理問(wèn)題的調(diào)節(jié)作用
2)代償技術(shù)分享
3)練習(xí)環(huán)節(jié)：《一棵優(yōu)勢(shì)樹(shù)》
4)認(rèn)知行為療法的成功案例
5)心理視頻：《不用什么都跟人比》
4.習(xí)得性樂(lè)觀練習(xí)
1)樂(lè)觀主義/悲觀主義測(cè)試
2)培養(yǎng)樂(lè)觀的三個(gè)有效方法
3)積極信念植入法：
①打擊不是全方位的！
②悲傷也不是永久的！
③我有時(shí)還是挺牛的！
4)“蝴蝶拍技術(shù)”練習(xí)
5.滿(mǎn)灌與心理承受力培養(yǎng)
1)什么是“健康生命觀”？
①宏觀與微觀的生命
②滿(mǎn)灌的操作技術(shù)
2)如何培養(yǎng)心理承受力？
①討論：苦樂(lè)觀
②分享：意義化技術(shù)
③練習(xí)環(huán)節(jié)：《故事接龍》
④心理動(dòng)力性
⑤轉(zhuǎn)折與危機(jī)
⑥練習(xí)環(huán)節(jié)：《疫情啟示錄》
⑦社會(huì)支持系統(tǒng)
3)如何讓工作成為一場(chǎng)修行？

【講師介紹】
李世源老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
資歷背景
1.大情商開(kāi)發(fā)與壓力管理專(zhuān)家
2.中科院心理研究所管理心理學(xué)在職博士
3.深圳市婦聯(lián)、關(guān)愛(ài)辦員工心理健康輔導(dǎo)師
4.國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢(xún)師

授課風(fēng)格
1.結(jié)合組織與企業(yè)學(xué)員切身問(wèn)題，進(jìn)行思想?yún)⑼�、策略�?dǎo)引、心理分析、內(nèi)化練習(xí)、咨詢(xún)個(gè)案解讀、心理視頻案例精解等互動(dòng)形式
2.融儒釋道、傳統(tǒng)文化、歷史、管理心理學(xué)、心理動(dòng)力學(xué)、心理咨詢(xún)、組織行為學(xué)、博弈論、OEAP技術(shù)、NLP教練技術(shù)、后現(xiàn)代焦點(diǎn)短程技術(shù)，集通達(dá)、哲思、頓悟于一體，開(kāi)啟心智，闡發(fā)妙思

授課經(jīng)驗(yàn)
深圳市關(guān)愛(ài)辦、深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、長(zhǎng)沙稅校、新疆西北石油集團(tuán)、大慶油田、南方航空、貴州國(guó)航、海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐快遞、平安保險(xiǎn)、中海地產(chǎn)集團(tuán)、北京京能燃?xì)鉄犭�、深圳地鐵、長(zhǎng)安汽車(chē)、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團(tuán)、寧波吉利汽車(chē)、云南冶金集團(tuán)、岳陽(yáng)石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團(tuán)、國(guó)際航空股份有限公司浙江分公司等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))