銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)(上海,6月26-27日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】上海,2021年6月26-27日;深圳,2021年6月19-20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】 銷(xiāo)售精英、銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理
【課程背景】
銷(xiāo)售主管都是從銷(xiāo)售第一線被提拔上來(lái),個(gè)人的銷(xiāo)售能力都很強(qiáng),但成為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理者后,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)管理能力與管理經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。銷(xiāo)售管理工作千頭萬(wàn)緒,銷(xiāo)售主管每天都在忙碌,很少有時(shí)間去提升自己的管理技能!朵N(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》,讓銷(xiāo)售管理者在2天內(nèi)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,學(xué)習(xí)必備的管理知識(shí),理清基本的管理思路,解決管理中常見(jiàn)的問(wèn)題:
1. 以前沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)銷(xiāo)售管理知識(shí),不知道如何管人?
2. 銷(xiāo)售管理者主要精力應(yīng)該放在自己做業(yè)績(jī),還是管理團(tuán)隊(duì)?
3. 如何挑選銷(xiāo)售人員?標(biāo)準(zhǔn)是什么?哪些是成功銷(xiāo)售人員的關(guān)鍵因素?
4. 面試時(shí)應(yīng)該如何發(fā)問(wèn),才能更好地判斷應(yīng)聘者?
5. 新人試用期內(nèi)如何評(píng)估考察?如何設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn)?
6. 我們的時(shí)間與精力有限,管理重點(diǎn)應(yīng)該放在哪些銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員身上?
7. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員每天出去后,是去拜訪客戶,還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲?不好管理,怎么辦?
8. 如何更好地管控業(yè)績(jī),保證銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成? 抓過(guò)程還是抓結(jié)果效果好?
9. 不增加投入,又能馬上幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升業(yè)績(jī)的方法是什么?
10. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員都很樂(lè)觀,覺(jué)得手上有不少業(yè)績(jī),但最后簽單數(shù)量卻很少,如何管理?
11. 什么樣的績(jī)效考核方案,才能真正有效地幫助提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?
12. 銷(xiāo)售主管手上的資源有限,如何去激勵(lì)銷(xiāo)售人員?
以上疑慮,在《銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》將得到解答!
【培訓(xùn)收益】
1. 明確銷(xiāo)售管理者的工作定位與工作重點(diǎn);
2. 清楚銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員篩選、判斷標(biāo)準(zhǔn);
3. 掌握培育銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的5+1方法;
4. 了解銷(xiāo)售過(guò)程管理與銷(xiāo)售結(jié)果的關(guān)系,懂得銷(xiāo)售過(guò)程管理的方法;
5. 能利用銷(xiāo)售流程管控進(jìn)行銷(xiāo)售項(xiàng)目管理及銷(xiāo)售項(xiàng)目推進(jìn);
6. 學(xué)會(huì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)定的方法;
7.了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)懲的基本原理與方法;
8.通過(guò)《銷(xiāo)售主管2天強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng)》課程學(xué)習(xí)并將所學(xué)方法運(yùn)用,能切實(shí)有效提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
【課程特色】
1. 得到市場(chǎng)驗(yàn)證的課程才是好課程!
-- 何煒東老師的銷(xiāo)售主管系列公開(kāi)課已經(jīng)連續(xù)10年在北京、上海、深圳等地輪流主辦。
2. 得到學(xué)員認(rèn)可的課程才是好課程!
-- 本課程已經(jīng)得到上萬(wàn)名來(lái)自全國(guó)各行各業(yè)的銷(xiāo)售管理者好評(píng)見(jiàn)證。
3. 自主研發(fā)的課程才是好課程!
-- 本課程由何煒東老師自主研發(fā),結(jié)合了何老師多年銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
4. 原版的課程才是好課程!
-- 市面上已經(jīng)出現(xiàn)抄襲課程,這樣的課程你敢上嗎?請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)何煒東老師的原創(chuàng)經(jīng)典課程。
5. 能解答學(xué)員實(shí)際問(wèn)題的老師才是好老師!
-- 何煒東老師具有豐富銷(xiāo)售管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ),可在課程現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員銷(xiāo)售管理工作中遇到的各種問(wèn)題。
【授課方式】
講師講授 + 案例研討 + 角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
第一部分、銷(xiāo)售主管的工作定位與工作重點(diǎn)
一、銷(xiāo)售主管該做什么?
1. 案例分析:銷(xiāo)售經(jīng)理該如何應(yīng)對(duì)投訴?
2. 銷(xiāo)售主管為什么忙?忙還是不忙好?
3. 忙,可能是因?yàn)楣ぷ髦攸c(diǎn)沒(méi)有抓住
4. 如何能不忙?銷(xiāo)售主管的工作重點(diǎn)在哪里?
5. 沒(méi)有功勞有苦勞?這是錯(cuò)誤的觀念!
6. 案例分析:客戶不付款怎么辦?管理者的責(zé)任在哪里?
7. 案例分析:如何增加一個(gè)副手?
* 實(shí)用工具:重點(diǎn)工作分析表
二、銷(xiāo)售主管的價(jià)值所在
1. 銷(xiāo)售經(jīng)理上任后提升了業(yè)績(jī),為什么還不一定是好經(jīng)理?
2. 為什么銷(xiāo)售主管真正的價(jià)值在于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升?
第二部分、銷(xiāo)售人員的篩選與培育
一、選人的四個(gè)原則
1. 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人帶不出、管不好、留不住,根本原因何在?
2. 招聘失敗只是損失幾個(gè)月工資?其實(shí)成本高很多
3. 招聘是要常年關(guān)注的工作
4. 招聘要關(guān)注的兩個(gè)計(jì)劃:時(shí)間計(jì)劃與數(shù)量計(jì)劃
* 實(shí)用工具:招聘計(jì)劃表
二、銷(xiāo)售人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
1. 銷(xiāo)售人員選擇什么樣的人合適?用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量?
2. 銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型:影響業(yè)績(jī)的2大因素是什么?
3. 招聘時(shí)如何用3+1標(biāo)準(zhǔn)去考核應(yīng)聘者?
4. 如何客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者?銷(xiāo)售人員面試評(píng)價(jià)表
* 實(shí)用工具:面試評(píng)價(jià)表
三、新進(jìn)人員的試用
1. 為什么試用期對(duì)于銷(xiāo)售人員的選擇很重要?
2. 在試用期如何觀察判斷?
3. 試用期業(yè)績(jī)好還不一定留?
四、銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)的五大方法
1. 萬(wàn)變不離其宗,銷(xiāo)售人員輔導(dǎo)離不開(kāi)這五大方法
2. 如何降低新進(jìn)銷(xiāo)售人員的流失率?
3. 如何讓大家相互交流、相互學(xué)習(xí)?
4. 對(duì)下屬不滿,作為管理者只有兩種選擇。
第三部分、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員管理
一、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員分類(lèi)管理
1. 銷(xiāo)售主管的時(shí)間與精力不能平均分配,如何避免會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象?
2. 重點(diǎn)應(yīng)該關(guān)注哪些人?銷(xiāo)售人員的三種分類(lèi)管理原則
3. 老銷(xiāo)售人員沖勁不夠,要不要把他們放棄?
4. 如何能夠用人之長(zhǎng)?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)分析:明星、奶牛與黑馬
二、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員日常工作管理
1. 銷(xiāo)售人員的日常工作是否需要管控?
2. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員抵制管理,認(rèn)為“抓到老鼠就是好貓”,管理者怎么辦?
3. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員出去做什么了,如何知道?
4. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員日常工作管理三招
5. 一個(gè)管理外地業(yè)務(wù)員的好辦法
5. 如何防止銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表弄虛作假?
6. 什么是不用增加投入,又能讓團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的方法?
* 實(shí)用工具:銷(xiāo)售面談表
第四部分、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
一、業(yè)績(jī)?nèi)绾巫ィ?br />
1. 抓業(yè)績(jī),應(yīng)該去管控過(guò)程還是管控結(jié)果?
2. 要提升業(yè)績(jī),可以從三個(gè)方面著手
二、銷(xiāo)售目標(biāo)的分解
1. 銷(xiāo)售人員拿到年度銷(xiāo)售目標(biāo)后很茫然,怎么辦?
2. 把銷(xiāo)售目標(biāo)分解到每天是沒(méi)有意義的,但如何精確管理業(yè)務(wù)員每天的工作量?
3. 業(yè)績(jī)指標(biāo)要如何分解才能讓下屬心中有數(shù),知道如何按部就班地去完成目標(biāo)?
三、銷(xiāo)售進(jìn)程管理
1. 銷(xiāo)售人員匯報(bào)時(shí)都很樂(lè)觀,認(rèn)為手上銷(xiāo)量很多,但最后能夠簽單的卻很少,如何管理?
2. 如何比較準(zhǔn)確判斷現(xiàn)有銷(xiāo)量,以便及早準(zhǔn)備與調(diào)整?
3. 銷(xiāo)售人員不知道如何把銷(xiāo)售項(xiàng)目往前推進(jìn),如何幫助他們循序漸進(jìn)地推動(dòng)銷(xiāo)售?
* 實(shí)用工具:銷(xiāo)售進(jìn)程標(biāo)準(zhǔn)
四、銷(xiāo)售績(jī)效考核
1、如何用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI進(jìn)行業(yè)績(jī)考核?
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI的兩大分類(lèi),缺一不可
3. 我們有績(jī)效考核制度,但為什么效果不好?
4. 案例研討:如何設(shè)定KPI?
5. 設(shè)定哪些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)才能有助于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的管理??
6. 設(shè)定KPI的5大注意點(diǎn)
第五部分,銷(xiāo)售人員的激勵(lì)
一、必須了解的幾個(gè)激勵(lì)原理
1. 銷(xiāo)售人員除了金錢(qián)收入外,還有哪些需求?
2. 如何利用不同的需求去激勵(lì)下屬?
3. 我兩手空空,沒(méi)有什么資源,如何去激勵(lì)下屬?
4. 有哪些低成本的激勵(lì)方法?為什么這些方法會(huì)有效?
5. 案例分析:該如何調(diào)解下屬的糾紛?
6. 為什么員工會(huì)覺(jué)得不公平?
7. 下屬偷懶、搶單的行為,可能根源在哪里?
二、銷(xiāo)售人員的懲罰
1. 有了胡蘿卜,還需要大棒嗎?單靠激勵(lì)行嗎?
2. 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的原理是為什么?
3. 如何利用負(fù)激勵(lì)影響下屬的行為?
【講師介紹】
何煒東老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售與管理培訓(xùn)專(zhuān)家:何煒東
世界500強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
北京交通大學(xué)、昆明理工大學(xué)、北京理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師;
經(jīng)過(guò)正規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)理論體系訓(xùn)練,海外知名商學(xué)院QUT工商管理碩士(MBA);
通用電氣(GE)華南大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,負(fù)責(zé)華南四省銷(xiāo)售體系管理;
和記黃埔集團(tuán)之屈臣氏(Watsons Water)銷(xiāo)售經(jīng)理-南中國(guó),建立健全產(chǎn)品分銷(xiāo)體系;
可口可樂(lè)公司銷(xiāo)售經(jīng)理,主管三個(gè)營(yíng)業(yè)所及兩個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立產(chǎn)品直銷(xiāo)系統(tǒng);
曾帶領(lǐng)數(shù)百人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷(xiāo)量比上一年增長(zhǎng)3倍的佳績(jī);
曾服務(wù)于民營(yíng)企業(yè),擔(dān)任過(guò)制造企業(yè)、科技公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)等職;
從基層銷(xiāo)售做起,經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到銷(xiāo)售總監(jiān),對(duì)銷(xiāo)售與管理所遇困難有切身體會(huì)與了解;
多年外企銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)積累,幫助學(xué)員了解及借鑒先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方法;
已出版書(shū)籍:《十項(xiàng)全能管理者》;
為上千家企業(yè)提供銷(xiāo)售培訓(xùn)與咨詢(xún),并被多家知名企業(yè)聘為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)顧問(wèn);
培訓(xùn)以互動(dòng)、啟發(fā)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng),將先進(jìn)的管理理念結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰,課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),通過(guò)各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)參與熱情。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4880元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))