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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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創(chuàng)新思維之-問題分析與解決(深圳,10月22日)
2021/4/13 8:02:26 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

創(chuàng)新思維之-問題分析與解決(深圳,10月22日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2021年10月22日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)人員

【課程背景】
優(yōu)秀卓越的企業(yè)一定具備組織優(yōu)勢(shì),而所有企業(yè)在打造組織優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增的奮斗之路上,都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn),那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問題!組織問題如同業(yè)績(jī)的扳機(jī),每一次問題的解決和突破,都將為企業(yè)帶來效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。不確定的時(shí)代,向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是增收節(jié)支,問題就是增收節(jié)支最好的切入點(diǎn)。因此您需要打造一支上下同欲,經(jīng)過有效訓(xùn)練,具備組織問題管理解決能力的核心團(tuán)隊(duì)。通過本課程訓(xùn)練,將為您的團(tuán)隊(duì)植入“企業(yè)遍地是黃金,問題就是機(jī)會(huì)”的核心價(jià)值觀和實(shí)用的組織問題管理發(fā)現(xiàn)與解決技巧,實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)再升級(jí)。
《問題分析與解決》課程是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典,也是每個(gè)注重管理的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容,該課程的核心理念及工具廣泛運(yùn)用于眾多大中型集團(tuán)公司,比如:GE、豐田、華為、吉利等一大批國(guó)內(nèi)外一流企業(yè)。
本課程結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展階段與實(shí)際情況,創(chuàng)造性的提煉出“升級(jí)問題操作系統(tǒng)、挖掘組織關(guān)鍵問題、分析解決重點(diǎn)問題、研編組織問題機(jī)制、營(yíng)造組織問題文化”的組織問題管理五模塊系統(tǒng)性的提升問題分析與解決能力,并在課堂上用實(shí)戰(zhàn)演練的方式教授學(xué)員管理中的常見問題發(fā)現(xiàn)和解決技巧。經(jīng)過短時(shí)間的學(xué)習(xí),即可讓管理人員掌握一套簡(jiǎn)單易行、且行之有效地管理原則、用問題引爆業(yè)績(jī)的方法與工具。

【課程收益】
理解組織問題管理本質(zhì),掌握問題引爆績(jī)效方法
■提升人員對(duì)于問題的敏感度和敏銳發(fā)現(xiàn)問題能力
■現(xiàn)場(chǎng)輸出目標(biāo)、客戶、業(yè)務(wù)、流程、隊(duì)伍問題點(diǎn)
■系統(tǒng)升級(jí)解決問題的操作系統(tǒng),重新定義問題力
■掌握分析、解決組織問題的核心工具與方法技巧
■創(chuàng)新性制定重難點(diǎn)問題的解決方案,找到好策略
■輸出問題解決方案,預(yù)警落實(shí)風(fēng)險(xiǎn),促成果轉(zhuǎn)化

【課程方式】
游戲?qū),案例分享,角色扮演,示范演練,小組討論,視頻教學(xué),頭腦風(fēng)暴

【授課風(fēng)格】
源于實(shí)戰(zhàn):課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
幽默風(fēng)趣:課程氛圍非常好,擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
邏輯性強(qiáng):系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng),課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽眾的思維
價(jià)值度高:課程內(nèi)容經(jīng)過市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨,講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新:建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問題改善工坊

【課程大綱】
課程簡(jiǎn)述:無處不在的問題就是機(jī)會(huì),企業(yè)管理=問題管理
培訓(xùn)規(guī)則:兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開展,確保從學(xué)到習(xí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè):建立各組文化,確定隊(duì)長(zhǎng)、新聞發(fā)言人、執(zhí)筆人……

第一講:升級(jí)問題操作系統(tǒng)
互動(dòng)游戲:誰是第一
一、培訓(xùn)的導(dǎo)入:面對(duì)不確定,改變是每一個(gè)組織和個(gè)人必須主動(dòng)去做的事情!
二、明確問題的定義:現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距就是問題
三、升級(jí)問題操作系統(tǒng)
系統(tǒng)原理:從認(rèn)知與思維-價(jià)值觀與方法論-決策機(jī)制與行為習(xí)慣
四、問題分析解決的價(jià)值:對(duì)組織發(fā)展和個(gè)人提升帶來的價(jià)值
案例:各企業(yè)通過問題分析解決帶來的價(jià)值
五、問題分析解決的流程與保障體系
1. 問題分析解決的五個(gè)步驟和U行流程
2. 問題分析解決的保障體系:如何落地

第二講:挖掘組織關(guān)鍵問題
互動(dòng)游戲:看看哪個(gè)組能寫出更多字
一、強(qiáng)化問題意識(shí)
1. 什么是問題意識(shí):一種質(zhì)疑的想法
2. 分析自己解決問題的類型:救火型、預(yù)見型、直線型、慣性型
二、挖掘問題方法
1. 問題六多法:腦、耳、手、腳、眼、嘴
2. 問題索引法:?jiǎn)栕约?0個(gè)關(guān)聯(lián)問題來確定
3. 問題對(duì)標(biāo)法:搜集信息、挖掘標(biāo)桿
4. 問題框架法:從內(nèi)外部需求來找問題
5. 問題漏斗法
1)明:明確崗位目標(biāo)
2)列:?jiǎn)栴}風(fēng)暴羅列
3)篩:投票剔除次要
4)分:重要程度分類
5)定:確定問題清單
三、輸出問題清單
四、正確識(shí)別界定問題,對(duì)問題進(jìn)行分類
1. 問題分類的標(biāo)準(zhǔn)
2. 不同問題的不同解決措施

第三講:系統(tǒng)定位問題焦點(diǎn)
一、界定澄清,重新定義問題
小組練習(xí):?jiǎn)栴}澄清風(fēng)暴(6W2H)
目標(biāo)轉(zhuǎn)化成:時(shí)間+結(jié)構(gòu)+內(nèi)容
二、縱向與橫向結(jié)合的系統(tǒng)定位
1. 縱向:縱向情境拆解找到問題的焦點(diǎn)
視頻:美國(guó)小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法
2. 橫向:5WHY分析法找到問題的根因
3. 結(jié)合:確定問題聚焦點(diǎn),找到突破口

第四講:創(chuàng)新探尋解決策略
一、創(chuàng)意借用法
1. 確定問題焦點(diǎn)
2. 找到借用源
3. 借用模式生成新策略
二、舉一反三法
1. 確定關(guān)鍵結(jié)果
2. 找到初始答案
3. 抽象總結(jié)原理
三、策略組合法

第五講:輸出落地行動(dòng)計(jì)劃
1. 分析策略的有效性
1)富蘭克林法
2)決策矩陣法
2. 將策略轉(zhuǎn)換成行動(dòng)計(jì)劃,督促行動(dòng)
練習(xí):輸出問題解決行動(dòng)計(jì)劃書
3. 向上申請(qǐng)資源解決問題
4. 消除問題解決過程中的沖突
5. 及時(shí)復(fù)盤,優(yōu)化問題解決方案

【講師介紹】
田野老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。11年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
6年500強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
左圓右方?創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練認(rèn)證講師
華為干部管理與工作方法論的深度研究者
湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心攜手行動(dòng)高級(jí)導(dǎo)師
曾任:晟通集團(tuán)(中國(guó)500 強(qiáng))丨營(yíng)銷負(fù)責(zé)人/人力資源總監(jiān)
曾任:中惠旅集團(tuán)丨金牌講師/培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人
中山大學(xué) 武漢大學(xué) 華中科技大學(xué) 客座教授
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:中層管理力訓(xùn)練、問題分析與解決、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
相關(guān)書籍著作:《華為干部九條》、《華為員工工作方法論》

田野老師有著500強(qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并歷時(shí)11年致力打造和研究如何打造高績(jī)效中層團(tuán)隊(duì),為企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理難題出妙招,從而為企業(yè)帶來最大化的利益。
曾為晟通集團(tuán)研編一套作戰(zhàn)指揮室的特殊中層管控模式,并使得集團(tuán)下的營(yíng)銷型材分公司的業(yè)績(jī)扭虧為盈,使當(dāng)月度利潤(rùn)超200萬,成功化解了經(jīng)濟(jì)上的大損失;后編制一套人力資源流程,使人均能效比提升 30%。
曾為湖南中惠旅集團(tuán)針對(duì)全國(guó)30000 家企業(yè)的體驗(yàn)式訓(xùn)練進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn),年均培訓(xùn)250個(gè)外訓(xùn)團(tuán)隊(duì),且累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)達(dá)12000人左右,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)掌握和學(xué)習(xí)新項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)用,為企業(yè)大大提升了業(yè)績(jī)。
同時(shí)老師還是華為干部管理與工作方法論的深度研究者,曾與20多名的華為管理者共同研討華為管理理念及方法,并出版《華為干部九條》與《華為員工工作方法論》書籍,后與《華為,你學(xué)不會(huì)》系列叢書的作者和眾多華為前員工共同錄制“如何學(xué)習(xí)華為“的教學(xué)視頻。老師服務(wù)過中國(guó)電力投資集團(tuán)公司、中國(guó)移動(dòng)/電信、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等大型國(guó)有企業(yè)與上市公司共計(jì)上百余家,受訓(xùn)總?cè)藬?shù)過萬人次,課程內(nèi)容好評(píng)率達(dá)95%,且返聘率極高。

部分授課案例:
曾為上市公司“愛爾眼科”全體員工講授《職業(yè)化修煉》、《高品質(zhì)溝通》、醫(yī)院CEO《高品質(zhì)溝通》、《中層管理者三維管理力》等課程,通過培訓(xùn)后員工們的職業(yè)化意識(shí)得到加強(qiáng),各醫(yī)院CEO的管理水平也得到提升,且新開醫(yī)院數(shù)量由5家增至10家,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)人數(shù)也由100人逐年飛速增長(zhǎng)到300多人,授課效果得到董事長(zhǎng)的大力認(rèn)可,后共返聘老師7期。
曾為上市公司“爾康制藥集團(tuán)”全國(guó)各區(qū)域營(yíng)銷精英講授《打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)》、《高品質(zhì)溝通金字塔》課程,使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員掌握如何去分析與客戶的客情關(guān)系,并在課堂輸出了高質(zhì)量思維導(dǎo)圖。且老師連續(xù)3年被集團(tuán)指定為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)特聘導(dǎo)師。
曾為“東方希望-包頭鋁業(yè)”的管理者講授《中層管理者三維管理力》課程,通過培訓(xùn)后,使得企業(yè)管理者團(tuán)隊(duì)建立一套基礎(chǔ)的管理邏輯,并聯(lián)合企業(yè)人力資源部通過微信群跟蹤,讓每個(gè)責(zé)任單元的管理人員,每月去挖掘不少于30個(gè)有價(jià)值的問題,并大力去解決問題,從而直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益,使之落地價(jià)值最大化,得到了企業(yè)的稱贊,后返聘老師10期。
曾為“vivo手機(jī)-特音電子”的全體員工講授《問題分析與解決》課程,讓每個(gè)員工建立了問題意識(shí),并掌握如何解決工作難題的方法論,讓每個(gè)部門制定出了增長(zhǎng)績(jī)效的魚骨圖和用邏輯樹的分析方法來制定解決措施,并協(xié)助找到新機(jī)型的賣點(diǎn),使得季度業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了50%的整體增長(zhǎng)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)1800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

我要發(fā)表評(píng)論

      胡立
      方向:更多管理研修
      13年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理為主的著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)9年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)過的單位超過1000家。 【學(xué)歷】 華中科技大學(xué)碩士 美國(guó)GEORGEWASHINGTON...