国产女人大黑β片在线观看_国产成人亚洲精品无码Av大片l_亚洲成人无码手机播放_强奸暴虐视频在线观看


學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
分享到:
建立信任的四個加油站——洞察人性的溝通與反饋(上海,11月18日)
2020/10/21 9:33:17 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

建立信任的四個加油站——洞察人性的溝通與反饋(上海,11月18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年11月18日
【培訓(xùn)地點】上海

【課程背景】
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力研究專家的結(jié)論:擁有或缺失信任關(guān)系的管理者是決定管理有效性的一個重要組成部分,在組織中,管理者的信任,是他們員工最大限度地提高生產(chǎn)力,創(chuàng)造力和忠誠度的動力;在供應(yīng)鏈的管理中,有效溝通建立信任合作關(guān)系,確保持續(xù)穩(wěn)定合作,溝通與反饋方法是重要環(huán)節(jié)。運用恰當(dāng)?shù)臏贤ㄅc反饋已經(jīng)是一項必不可少的技能了。溝通是管理過程中極其重要的藝術(shù),是高效組織運作成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。掌握好溝通技巧有利于提高組織的工作效率,提升團隊整體的競爭力及戰(zhàn)斗力。

【課程目標(biāo)】
1、通過測評,掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過程模式及溝通的障礙
2、掌握表達(dá)技巧;建立自信并有效影響他人
3、通過學(xué)習(xí)有效溝通,是學(xué)員了解企業(yè)內(nèi)跨部門溝通的不敗法則

【課程大綱】
一、不同人際風(fēng)格分析
1、測評人際風(fēng)格:如何了解自己,理解他人
2、不同人際風(fēng)格特質(zhì)分析
我們的優(yōu)勢在哪里?
3、如何與他人溝通
4、如何理解他人
5、如何理解互補與取長補短
第一加油站:選擇你的態(tài)度
1、選擇你的態(tài)度
清楚我的目的
自信的
靈活機動的
2、我能做的--
①溝通的意義與本質(zhì)
②反映的感受與感同身受
認(rèn)同感受的兩種方法
③思維定勢與思維轉(zhuǎn)換
④溝通的定義是什么?
⑤溝通基本方式:口頭、書面、非言語溝通
⑥感同身受的意義
⑦怎樣做到感同身受
第二加油站:建立信任與認(rèn)同
1、我能做的:
認(rèn)同,感謝
建立和諧關(guān)系
真實可被信任
2、影響溝通的障礙
認(rèn)知因素
價值取向因素
人際溝通風(fēng)格
3、溝通的意義:
仔細(xì)聆聽以獲得全部的信息,反映事實和感受
①溝通成效圖
做個明察秋毫的人——運用合理的身體語言
②說話語氣及音色的運用
用語言表達(dá)自信的技巧
面部表情的應(yīng)用
4、溝通的4個層次
5、影響溝通的感知覺(VHF)
第三加油站:增強理解方式 如何進行溝通
1、識別情緒狀態(tài)的三種情形
理性泛濫與感性泛濫
感覺與行為的轉(zhuǎn)換
聆聽前需要確認(rèn)對方的感受
2、我能做的:
探索交流意見
聆聽
深入了解和總結(jié)
3、什么阻礙溝通
①開放式
②封閉式
③解釋\總結(jié)概述
第四加油站:反饋的技巧
1、如何建立情感賬戶
2、我能做的:
反饋意見
說明我想要什么
設(shè)法契合我的需要
提出建議
清楚指令
3、如何幫助他人,影響他人改變行為
喬哈瑞視窗
①擴大卓哈里窗口中的公開區(qū)
②注意非正式溝通
③情感帳戶的建立
總結(jié)與回顧

【講師介紹】
陳老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講老師。實戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師,美國ICF教練認(rèn)證課程畢業(yè) ,獲得英國劍橋國際培訓(xùn)師資格的認(rèn)證,美國肯.布蘭佳(Ken.Blanchard)“情景領(lǐng)導(dǎo)II”認(rèn)證講師 ,美國保羅.赫塞(Paul. Hersey) 領(lǐng)導(dǎo)力中心“情景領(lǐng)導(dǎo)”認(rèn)證講師 ,擁有Harrison測評工具解讀認(rèn)證 ,上海交通大學(xué)DBA(工商管理博士)研修班畢業(yè),國家高級人力資源管理師。

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費2580元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))

我要發(fā)表評論

      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓(xùn)師,營銷實戰(zhàn)專家,中國品牌研究院研究員,特聘專家。《銷售與市場》資源中心專家講師。曾在多家集團公司擔(dān)任、營銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長助理等職務(wù)。系"情感營銷"“終端...