點(diǎn)燃心火——員工心理需求與有效激勵(lì)（上海，8月19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2020年8月19日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海

【課程目標(biāo)】
1、理解新生代員工的心理需求與人格特征，改善管理者的心態(tài)；
2、提高溝通水平與技巧，創(chuàng)建良好溝通氛圍，提高團(tuán)隊(duì)管理效率；
3、提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習(xí)如何激勵(lì)下屬工作熱情與主動(dòng)性，掌握如何正確授權(quán)，讓管理變得更輕松、高效；
4、如何通過非薪酬激勵(lì)的技巧，激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性，減少管理成本，提升管理效益。

【課程特點(diǎn)】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

【課程大綱】
第一單元 員工心理需求與應(yīng)對(duì)策略
1、激勵(lì)理論導(dǎo)讀：有效激勵(lì)，先要分析“動(dòng)機(jī)”
2、管理者要發(fā)現(xiàn)不同員工的動(dòng)機(jī)，因人而異運(yùn)用不同的激勵(lì)方法
3、員工激勵(lì)的典型誤區(qū)
①激勵(lì)規(guī)則隨意，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話不算數(shù)
②激勵(lì)需求偏差，缺乏同理心
③激勵(lì)平均主義，你好我好大家好
④激勵(lì)不及時(shí)，頻次太少
⑤激勵(lì)逆向：?jiǎn)T工做了好事，卻被主管責(zé)備
4、員工心理需求的專題討論
①如何讓員工擁有持續(xù)的好狀態(tài)
情緒：非常不穩(wěn)定的心理變量
如何補(bǔ)充員工的【情緒資源】
②如何幫助員工平衡工作生活沖突
工作與生活的沖突，本質(zhì)是角色沖突

核心原則：角色中心化
對(duì)員工進(jìn)行合理的【角色管理】
③如何激發(fā)新生代成為團(tuán)隊(duì)主力
管理者必須重新認(rèn)識(shí)時(shí)代背景：95后員工管理
獨(dú)生子女2.0升級(jí)版（優(yōu)缺點(diǎn)--成倍放大）
物質(zhì)保障充分，精神內(nèi)心脆弱，敏感易變
生活、工作與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全融合
向往自由平等，組織去中心化
渴望立即反饋，規(guī)則簡(jiǎn)單的游戲式管理
點(diǎn)燃心火： 激勵(lì)新生代員工的秘笈絕招---讓新生代做“主角”
④如何確保優(yōu)秀明星員工的穩(wěn)定性
■“對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)”？----以前可以，現(xiàn)在很難！
■“對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)”
■ 案例分享：日本蔦屋書店如何留住設(shè)計(jì)師精英
第二單元 有效激勵(lì)的操作實(shí)務(wù)技巧
1、薪酬激勵(lì)--客觀分析薪酬321模型及局限性，強(qiáng)化非薪酬激勵(lì)
2、成就激勵(lì)--工作特性激勵(lì)模型，讓員工做擅長(zhǎng)的事，與工作談戀愛
3、情感激勵(lì)--維護(hù)情感帳戶，喬哈里溝通視窗，建立信任關(guān)系
4、榜樣激勵(lì)--帶給部門員工正能量、勇氣與工作熱情
5、培訓(xùn)激勵(lì)--如何通過培訓(xùn)工具提升員工的滿意度
6、晉升激勵(lì)--如何設(shè)計(jì)Y型雙軌制職業(yè)通道的關(guān)鍵技巧
7、授權(quán)激勵(lì)--授權(quán)工作流程實(shí)操八步法、授權(quán)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)
8、贊美激勵(lì)--表?yè)P(yáng)員工的實(shí)戰(zhàn)技巧，利用直接贊美與間接贊美
9、挫折激勵(lì)--如何考核末位淘汰，批評(píng)員工的實(shí)務(wù)技巧
課程總結(jié)與回顧

【講師介紹】
丁老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院特聘講師，工商管理博士，資深咨詢專家、實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家、企業(yè)變革管理專家，已有十五年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn)；十年以上職業(yè)講師與咨詢顧問實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)：整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2580元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))