8D質(zhì)量問(wèn)題解決（上海，4月17-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
上海，2020年4月17-18日；蘇州，2020年6月12-13日
上海，2020年9月18-19日；南京，2020年11月13-14日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海、蘇州、南京
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、人員和班組長(zhǎng)、質(zhì)檢員等一線工作

【課程目標(biāo)】
8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法、8D問(wèn)題求解法（8D Problem Solving）是美國(guó)福特公司解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的一種方法，曾在供應(yīng)商中廣泛推行，現(xiàn)已成為國(guó)際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）廣泛采用來(lái)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最好的、有效的方法。
通過(guò)本課程的培訓(xùn)，鞏固學(xué)員對(duì)質(zhì)量問(wèn)題解決工具、PDCA思維法、基礎(chǔ)QC工具等的應(yīng)用技巧，提升人員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)凝聚力，為企業(yè)內(nèi)外部的問(wèn)題提供解決思路，為企業(yè)推展全面質(zhì)量管理培養(yǎng)人才。相關(guān)工程師和班組長(zhǎng)們通過(guò)學(xué)習(xí)，將能夠運(yùn)用8D工作方法去識(shí)別改善需求和實(shí)施改善，為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、成本等方面的控制提供積極和長(zhǎng)期的幫助。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入
自我介紹/公司狀況
自我介紹/思考/分組
質(zhì)量觀念分解描述
培訓(xùn)重點(diǎn)及要求
問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建
第一節(jié)
問(wèn)題
問(wèn)題的定義
思考，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
問(wèn)題的分類
問(wèn)題的思考程序
問(wèn)題的來(lái)源和結(jié)果
團(tuán)隊(duì)的定義和案例演練
第二節(jié)
改善主題的選定與問(wèn)題描述
問(wèn)題的發(fā)掘
思考，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
問(wèn)題發(fā)掘的手法
問(wèn)題評(píng)估及其手法
改善重點(diǎn)的思考
FMEA分析
問(wèn)題描述
第三節(jié)
緊急處置及目標(biāo)設(shè)定
緊急處置法
討論，思考，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
改善目標(biāo)設(shè)定
第四節(jié)
現(xiàn)狀分析
數(shù)據(jù)收集
思考，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
收集使用的質(zhì)量手法介紹
查檢表
柏拉圖
案例討論
第五節(jié)
初步原因分析與驗(yàn)證﹔擬定執(zhí)行暫時(shí)對(duì)策
階段目的
思考，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
如何查找和驗(yàn)證可能原因
方法介紹
暫時(shí)對(duì)策的擬定
第六節(jié)
細(xì)部原因分析與驗(yàn)證﹔擬定執(zhí)行永久對(duì)策
階段目的
練習(xí)，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
真因甄別的方法介紹
魚(yú)骨圖
系統(tǒng)圖
永久對(duì)策的擬定
對(duì)策的評(píng)估
行動(dòng)計(jì)劃的擬定
第七節(jié)
效果確認(rèn)
執(zhí)行確認(rèn)
提問(wèn)，討論與回答老師問(wèn)題
效果確認(rèn)
推移圖
對(duì)策執(zhí)行追蹤
第八節(jié)
防呆及標(biāo)準(zhǔn)化(預(yù)防再發(fā)生)
防呆
提問(wèn)，討論與回答老師問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)化
第九節(jié)
水平展開(kāi)(結(jié)案) 水平展開(kāi)
討論，提問(wèn)與回答老師問(wèn)題
結(jié)案原則
案例分享
課程小結(jié)
回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
提問(wèn)與回答老師問(wèn)題

【講師介紹】
胡老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。 自2001年始從事質(zhì)量相關(guān)工作，機(jī)械電子工程專業(yè)背景，MBA，質(zhì)量經(jīng)理。
從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。長(zhǎng)期負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與維護(hù)、客戶質(zhì)量投訴和審核處理以及生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進(jìn)工作，對(duì)電子、電氣、醫(yī)療設(shè)備、 醫(yī)療和實(shí)驗(yàn)流體組件以及環(huán)保相關(guān)設(shè)備制造行業(yè)工廠生產(chǎn)和管理流程，供應(yīng)商質(zhì)量管理，生產(chǎn)一線的質(zhì)量控制工作有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和深入的理解。臺(tái)達(dá)綠帶，通用 電氣黑帶學(xué)員，熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運(yùn)營(yíng)和管理系統(tǒng)非常了解，善于診斷制程問(wèn)題，發(fā)起自我審核和應(yīng)對(duì)客戶審核。另有 輔導(dǎo)新工廠建立ISO9001質(zhì)量體系并通過(guò)第三方審核的經(jīng)歷，對(duì)制造業(yè)公司RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷：
臺(tái)達(dá)（Delta Electronics)、捷普科技（Jabil Circuit）和通用電氣（GE）等公司任質(zhì)量工程師、課長(zhǎng)和質(zhì)量經(jīng)理等職務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
2004年接受由臺(tái)灣亞碩國(guó)際管理顧問(wèn)公司主導(dǎo)的年度課程，包括講師技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma綠帶等，獲得臺(tái)達(dá)內(nèi)訓(xùn)講師認(rèn)證資格并從事相關(guān)課程的培訓(xùn)工作；后參與QC080000體系培訓(xùn)并開(kāi)發(fā)公司管理程序及方法。
主要擅長(zhǎng)課程：
新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
問(wèn)題的分析和解決方法(8D)
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）
全面質(zhì)量管理(TQM)
客戶投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)
課程特色：
老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，與基層接觸的時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品線布局和站位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法熟悉，善于舉例，表達(dá)幽默，與來(lái)自工廠的學(xué)員容易產(chǎn)生良好互動(dòng)，通過(guò)案例分析結(jié)合理論知識(shí)的講解，練習(xí)，深入淺出，易于學(xué)員接受、理解和運(yùn)用，應(yīng)用性強(qiáng)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記--填寫報(bào)名表--發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))