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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開(kāi)課方面
咨詢電話: 13810210257
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大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理(青島,12月19-20日)
2019/12/2 10:13:23 來(lái)源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理(青島,12月19-20日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年12月19-20日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】青島
【培訓(xùn)對(duì)象】銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、一線銷售代表、主管,區(qū)域經(jīng)理,業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等銷售人員。

【課程目標(biāo)】
讓業(yè)績(jī)倍增的大客戶銷售策略
當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越趨激烈,對(duì)銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來(lái)越高,銷售人員接近客戶,尤其是大客戶,并與之建立良好的關(guān)系能力,對(duì)企業(yè)的生存尤其重要。企業(yè)良好的客戶關(guān)系管理已成為提高市場(chǎng)占有率的重要方面,持續(xù)開(kāi)發(fā)客戶終身價(jià)值,是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。然而,許多專業(yè)人士對(duì)于如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)關(guān)鍵客戶的忠誠(chéng)度、做好客戶關(guān)系管理深感困惑,企業(yè)銷售常常遇到以下問(wèn)題——
■如何了解分析大客戶的采購(gòu)心理認(rèn)知?
■如何建立與維護(hù)大客戶的信任,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度?
■如何挖掘大客戶深度需求與價(jià)值呈現(xiàn)?
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀知名銷售與回款跨界專家、原德國(guó)拜耳銷售高管程廣見(jiàn)老師,與您一同進(jìn)行探討和學(xué)習(xí),本課程圍繞大客戶分級(jí)、需求挖掘、大客戶關(guān)系營(yíng)銷等內(nèi)容對(duì)大客戶銷售進(jìn)行剖析講解,傳授老師多年實(shí)踐提煉出的工具,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練,讓學(xué)員輕松掌握大客戶的銷售技巧,全面提升學(xué)員點(diǎn)到面的大客戶銷售能力,從而提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。

【課程收獲】
企業(yè)收益:
1、幫助企業(yè)建立科學(xué)系統(tǒng)的大客戶銷售流程,優(yōu)化大客戶銷售策略;
2、提升企業(yè)大客戶銷售的成交幾率,提高銷售業(yè)績(jī);
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售人才,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

【崗位收益】
1、了解大客戶采購(gòu)的心理認(rèn)知及決定大客戶采購(gòu)的5要素;
2、掌握大客戶銷售的6個(gè)步驟,增加銷售成交的可能性;
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用“大客戶銷售項(xiàng)目1+2+1跟蹤表”,與優(yōu)秀客戶達(dá)成交易;
4、掌握影響客戶決策人的“1+1”模型,最大限度爭(zhēng)取決策人的支持;
5、學(xué)會(huì)與客戶建立信任及關(guān)系壁壘,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。

【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)演練:課程設(shè)置“大客戶銷售項(xiàng)目1+2+1跟蹤表”等實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí),幫助學(xué)員掌握各種工具的運(yùn)用技巧,提升大客戶銷售技巧。
2、實(shí)用性強(qiáng):課程內(nèi)容實(shí)用,工具、模型、策略,學(xué)員學(xué)完后即可應(yīng)用于實(shí)際工作中。

【課程大綱】
一、大客戶的采購(gòu)心理認(rèn)知與攻陷方法
1、大客戶銷售的方法論
2、客戶細(xì)分的攻守模型與績(jī)效管理
3、關(guān)注大客戶采購(gòu)的五個(gè)要素
4、大客戶銷售的六個(gè)步驟
5、大客戶銷售漏斗與機(jī)會(huì)管理
6、練習(xí)
二、大客戶“采購(gòu)氛圍”與大客戶銷售項(xiàng)目1+2+1跟蹤表
1、案例研討與分析技巧
2、客戶“采購(gòu)氛圍”的人數(shù)決定增加了大客戶銷售的難度
3、向?qū)c內(nèi)線的區(qū)別
4、永遠(yuǎn)優(yōu)先分析客戶公司組織架構(gòu)
5、“1+2+1”法:掃清障礙,將優(yōu)秀客戶一網(wǎng)打盡
6、大型操作練習(xí):“大客戶銷售項(xiàng)目1+2+1跟蹤表”的運(yùn)用技巧
三、臨門一腳:公關(guān)決策人的“1+1”模型
1、案例研討
2、向客戶塑造自己的“個(gè)人品牌”
3、個(gè)人品牌影響客戶,需要具有3個(gè)特征
4、“喜劇演員法”:爭(zhēng)取難得的見(jiàn)面機(jī)會(huì),讓客戶主動(dòng)想見(jiàn)到你
5、“留白”+“豹尾”巧妙取得再次約見(jiàn)的機(jī)會(huì)
6、“投其所好法”:爭(zhēng)取決策人對(duì)我們的支持
四、客戶細(xì)分攻守模型分析與績(jī)效考核
1、客戶細(xì)分的攻守模型
2、客戶關(guān)系管理:建立、維護(hù)與大客戶的信任,培養(yǎng)忠誠(chéng)度
3、客戶關(guān)系管理的定義
4、客戶滿意與滿意度
5、影響客戶滿意度的因素
6、建立關(guān)系壁壘,讓對(duì)手無(wú)從下手
7、客戶忠誠(chéng)度與滿意度的關(guān)系

【講師介紹】
程廣見(jiàn)老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾供職于拜耳公司(世界500強(qiáng)德國(guó))、America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國(guó)際,歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職位,擁有15年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷及管理經(jīng)歷。
擁有近10年的職業(yè)講師授課經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,曾為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,善于就企業(yè)實(shí)際案例,結(jié)合個(gè)人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底,幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。
授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
11年職業(yè)培訓(xùn)師生涯,課時(shí)超過(guò)10000小時(shí),擁有10萬(wàn)名學(xué)員,授課企業(yè)逾千家,課程滿意率達(dá)97.5%,被譽(yù)為無(wú)差評(píng)高顏值明星講師;受訓(xùn)過(guò)的企業(yè)復(fù)購(gòu)率達(dá)95%,憑借優(yōu)質(zhì)口碑獲得超高客戶轉(zhuǎn)介紹率。
授課特點(diǎn)
激情幽默,與學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng),具有出色的駕馭現(xiàn)場(chǎng)能力。課程實(shí)用性極強(qiáng),廣受學(xué)員好評(píng)。
主講課程
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、銷售談判與專業(yè)回款技巧、大客戶銷售技巧與客戶關(guān)系管理、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、商務(wù)談判、面對(duì)面銷售“七劍”技巧實(shí)務(wù)。
服務(wù)客戶
新浪、西門子、聯(lián)想、惠普、ABB、飛利浦、國(guó)家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、工商銀行、七匹狼、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、三一重工、中化化肥……

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

我要發(fā)表評(píng)論

      胡立
      方向:更多管理研修
      13年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理為主的著名跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)9年戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)的單位超過(guò)1000家。 【學(xué)歷】 華中科技大學(xué)碩士 美國(guó)GEORGEWASHINGTON...