国产女人大黑β片在线观看_国产成人亚洲精品无码Av大片l_亚洲成人无码手机播放_强奸暴虐视频在线观看


學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
分享到:
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理(蘇州,11月13-14日)
2019/11/4 7:26:29 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理(蘇州,11月13-14日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年11月13-14日
【培訓(xùn)地點】蘇州

【課程大綱】
一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)
1.溝通的重要性;
2.影響組織溝通的因素;
3.企業(yè)內(nèi)常見的溝通障礙;
4.溝通與協(xié)作的五大思維;
5.溝通目標(biāo):鼓舞對方達成行動;
6.溝通步驟:編碼、解碼、反饋;
7.溝通的三種表現(xiàn);
8.良好溝通的原則。

二、有效表達
1.有效表達的方法
1)表達之前要問的3個問題
a)真正想要傳遞什么信息?
b)接收信息的對象誰?有什么特點?
c)如何才能最有效地傳遞信息?
2)信息編碼的3個原則
a) 5W2H原則
b)金字塔原則
c)真實開放原則
3)有效表達的7個導(dǎo)航工具

三、傾聽與反饋的藝術(shù)
1.傾聽的層次
2.傾聽的用詞、語調(diào)和動作
3.傾聽的技能/傾聽的禁忌
4.問對問題:了解他的心/發(fā)問的技巧
5.有效反饋:理解確認(rèn)/異議澄清/肢體語言反饋

四、溝通的策略
1.親和力的建立:
2.同理心溝通
3.合一架構(gòu)法
4.預(yù)先框示法
5.假設(shè)法
6.二選一法
7.視覺法
8.下降式介紹法

五、人際風(fēng)格溝通技巧
1.人際風(fēng)格的四大分類
2.各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
3.分析型人的特征和與其溝通技巧
4.支配型人的特征和與其溝通技巧
5.表達型人的特征和與其溝通技巧
6.和藹型人的特征和與其溝通技巧
六、縱向(上下級)溝通
1.如何與上級溝通
a)你的上司怎樣看你
b)接受工作三個步驟
c)學(xué)會傾聽上級
d)為什么我的建議沒有采納?

【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3580元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))


我要發(fā)表評論

      褚洪波
      方向:行政管理
      中國企業(yè)成長戰(zhàn)略研究專家 皇明商學(xué)院副院長 浙商競爭力論壇特約嘉賓 浙江大學(xué)客座教授 多家企業(yè)經(jīng)營顧問 褚洪波老師專長于戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、...