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    學(xué)校介紹

    曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
    學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
    咨詢電話: 13810210257
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    打破文化差異——有效的跨文化溝通(上海,8月28日)
    2019/7/15 8:28:58 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

    打破文化差異——有效的跨文化溝通(上海,8月28日)
    【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
    【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
    【培訓(xùn)日期】2019年8月28日
    【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
    【培訓(xùn)對(duì)象】
    需與國(guó)內(nèi)外客戶或同事溝通協(xié)作的員工
    跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人
    被派駐外地或外國(guó)辦公室的員工

    【課程收益】
    ■了解跨文化沖突的根源
    ■分析文化的四大維度,提升對(duì)不同文化的認(rèn)知
    ■學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)工具,繪制自己和團(tuán)隊(duì)的文化羅盤
    ■學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)由不同文化背景的員工組成的團(tuán)隊(duì),減少團(tuán)隊(duì)中的摩擦與沖突
    ■學(xué)習(xí)更好的認(rèn)知他人,同時(shí)也認(rèn)知自己行為背后的文化動(dòng)因
    參與仿真體驗(yàn),學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)不同文化沖突的解決方案

    【課程目的】
    在如今國(guó)際化的年代,身邊的朋友、同事、老板充斥著老外,即便英文能力還不錯(cuò),但有時(shí)候由于不知道老外國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣,而是彼此的溝通產(chǎn)生了尷尬,或者小摩擦?

    【課程大綱】
    第一模塊: 認(rèn)識(shí)跨文化沖突的根源
    ■“我的世界”和“你的世界”版本不同
    ■關(guān)于跨文化的三大迷思
    ■世界是平的
    ■文化有國(guó)界
    ■存在通用的文化
    ■了解世界十大文化群體的基本特征
    第二模塊: 分析文化的四大維度
    ■行為指南:特殊主義 vs. 普遍主義
    ■溝通方式:泛指溝通 vs. 特指溝通
    ■時(shí)間觀念:多向時(shí)間 vs. 單向時(shí)間
    ■自我意識(shí):集體主義 vs. 個(gè)人主義
    第三模塊: 測(cè)評(píng)工具
    ■完成測(cè)評(píng)問卷,繪制自己的文化羅盤
    ■共同繪制團(tuán)隊(duì)的文化羅盤
    ■比較兩個(gè)羅盤:如果在某個(gè)維度上相異的分?jǐn)?shù)大于10,則警燈亮起,說明在此維度上的文化性格差異大到有可能產(chǎn)生沖突
    第四模塊: 打造跨文化溝通策略
    ■如何讓多元文化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員和諧地提出反對(duì)意見?
    ■如何分別有效說服特殊主義/普遍主義文化性格的同事?
    ■在和特指溝通文化性格的同事確認(rèn)信息時(shí),有哪幾個(gè)層次?
    ■如何讓多向時(shí)間文化性格的同事與單向時(shí)間文化性格的同事調(diào)整成一致的步調(diào)?
    ■在集體主義文化的團(tuán)隊(duì)里,怎樣既能拿到下屬的真實(shí)反饋,又不犧牲自己的權(quán)威?
    ■在個(gè)人主義文化的團(tuán)隊(duì)里,怎樣把控局面,實(shí)施有效監(jiān)督?
    第五模塊: 學(xué)以致用
    ■切換文化性格時(shí),避免產(chǎn)生自我背叛的消極情緒:
    ■不強(qiáng)迫自己完全進(jìn)入“異文化舒適區(qū)”
    ■不隱藏在自己的“本文化舒適區(qū)”
    ■找到“本文化舒適區(qū)”和“異文化舒適區(qū)”的交集——“最佳表現(xiàn)區(qū)”
    ■逐步擴(kuò)大“最佳表現(xiàn)區(qū)”,這樣的跨文化性格切換才是自然而持久的
    第六模塊: 仿真體驗(yàn)
    ■提高文化敏感性(沙盤):Eli國(guó)記者怎樣說服Hua國(guó)的兩位女性高官,答應(yīng)其參加Hua國(guó)的神秘花園節(jié),并做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道?
    ■管理文化沖突(角色扮演):日本的潛在客戶得罪了你的美國(guó)合作商,你該如何調(diào)解沖突,化危機(jī)為機(jī)會(huì)?
    ■切換文化性格(案例分析):法國(guó)坎沃爾公司為何最終沒能談成和中國(guó)某家壁紙廠的合作?

    【講師介紹】
    戴老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。

    擁有多年海外工作和管理經(jīng)驗(yàn),從事國(guó)際教育培訓(xùn)領(lǐng)域超過十年
    曾在ResCare(全球最大的human service機(jī)構(gòu))的國(guó)際部美國(guó)華盛頓DC總部擔(dān)任中國(guó)地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理"
    曾在Astar教育集團(tuán)的美國(guó)弗吉尼亞總部擔(dān)任總監(jiān)
    曾任新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表
    出版的熱銷書籍: “China: Perspectives of A Transplanted Mango”(美國(guó)出版), 《不會(huì)寫,怎敢拼外企》以及《新概念英語句典》
    擅長(zhǎng)領(lǐng)域
    《打破文化差異——有效的跨文化溝通》、《高效英文書面溝通》
    服務(wù)客戶
    上海東航投資有限公司、樂金顯示貿(mào)易(上海)有限公司、羅氏藥品開發(fā)亞太中心、上海汽車集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)中心、國(guó)藥集團(tuán)化學(xué)試劑有限公司、上海采埃孚倫福德底盤技術(shù)有限公司、星展銀行(中國(guó))有限公司、英?担ㄉ虾#┱婵諆x器有限公司、泛捷國(guó)際集團(tuán)、泰而勒食品機(jī)械貿(mào)易(上海)有限公司、商船三井(中國(guó))有限公司、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)上海有限公司、曼恩動(dòng)力設(shè)備(上海)有限公司、漢堡南美(中國(guó))船務(wù)有限公司

    【費(fèi)用及報(bào)名】
    1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)2400元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
    2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
    3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
    4、備注:如課程已過期,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
    5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))


    我要發(fā)表評(píng)論

        張躍華
        方向:更多管理研修
        資深培訓(xùn)師,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,中國(guó)品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場(chǎng)》資源中心專家講師。曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任、營(yíng)銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長(zhǎng)助理等職務(wù)。系"情感營(yíng)銷"“終端...