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曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權(quán)的培訓認證機構(gòu)[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)(上海,8月14日)
2019/7/9 9:20:24 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)(上海,8月14日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2019年8月14日
【培訓地點】上海

【課程大綱】
一、建立良好的商務(wù)環(huán)境
1、與人交往尊重為先
2、重要的“第一印象”
3、視覺、態(tài)度、價值觀
4、自信,是事業(yè)成功的起點
案例分析:誰能得5分?
二、職業(yè)化視覺形象:端莊、整潔的外表;合體、得體的著裝
1、個人儀容禮儀
——合適的發(fā)型、恰當?shù)膴y面、身體的氣味等
2、商務(wù)著裝的TPO原則
——符合環(huán)境、場合和職位的規(guī)范要求
——區(qū)分商務(wù)正裝、商務(wù)便裝、辦公室便裝、假日便裝的應用范圍
——各類職業(yè)形象正確表達(日常上班、開會、談判、接待等著裝)
——有的放矢地選擇職場配飾(眼鏡、飾品、領(lǐng)帶、絲巾、鞋襪、包袋等)
——哪些服飾不宜出現(xiàn)在職業(yè)場合
三、商務(wù)場合禮儀
1、微笑禮儀
2、目光禮儀
3、會面稱呼禮儀(要求與規(guī)范)
4、遞接名片禮儀
5、遞物、接物應用要領(lǐng)
6、介紹禮儀(自我介紹及介紹他人)
7、握手禮儀
8、迎送禮儀
9、引導禮儀(進出門、上下樓梯、與客戶同行的禮儀規(guī)范)
10、手勢禮儀
11、參加會議禮儀
12、座次安排禮儀(會議桌、沙發(fā);會議、談判、簽約儀式等)
13、奉茶、咖啡禮儀
14、禮品饋贈禮儀
15、主持會議禮儀
16、物品、環(huán)境準備禮儀
模擬練習:組織接待準合作客戶(對方有3人)
1、商務(wù)郵件寫作禮儀(14:40-16:00)
2、商務(wù)手機應用禮儀
3、搭乘電梯的禮儀
4、搭乘交通工具的儀態(tài)規(guī)范
5、中西餐的禮儀區(qū)別
6、餐桌上的不同座次安排
7、敬酒、擋酒的禮儀
8、餐桌上的禁忌
9、不同酒杯的應用(舉杯)方法
模擬練習:與上司拜見重要客戶

【講師介紹】
卜老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實戰(zhàn)商學院特聘講師,CIPT注冊國際職業(yè)培訓師,性格色彩密碼(FPA)授證講師,19年外企中高層管理經(jīng)驗,超過10年培訓經(jīng)驗。卜老師對每個人都充滿著熱情、真摯和細膩的關(guān)懷,最擅長的就是與人溝通并有著完美的技巧。卜老師近20年外企的工作經(jīng)歷、12年銷售管理經(jīng)驗以及數(shù)百場培訓演講的歷練,使得她在培訓中潛移默化地運用自己的經(jīng)驗和見解,讓學員在快樂中學習、在反思中成長。

【費用及報名】
1、費用:培訓費2580元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學習)

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      張躍華
      方向:更多管理研修
      資深培訓師,營銷實戰(zhàn)專家,中國品牌研究院研究員,特聘專家!朵N售與市場》資源中心專家講師。曾在多家集團公司擔任、營銷總監(jiān),副總經(jīng)理,董事長助理等職務(wù)。系"情感營銷"“終端...