組織經(jīng)驗(yàn)萃取（上海，7月10-11日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年7月10-11日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】業(yè)務(wù)管理者、企業(yè)內(nèi)部講師，有分享需求的業(yè)務(wù)/技術(shù)專家、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的專業(yè)人士等有志于從事專家經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開(kāi)發(fā)的人員

【課程背景】
企業(yè)最大的資源浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。績(jī)優(yōu)員工的工作經(jīng)驗(yàn)還沒(méi)有梳理就離職了，新員工在不熟悉的情況下，只能從頭再來(lái)，融合、適應(yīng)、成長(zhǎng)的速度都很慢。如何使優(yōu)秀的員工留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“人走經(jīng)驗(yàn)不走”的良性循環(huán)，許多企業(yè)仍存在困惑——
■如何萃取匯總優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，讓好經(jīng)驗(yàn)沉淀以及延續(xù)？
■如何梳理經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)積攢的成果，讓員工在過(guò)去的積累中成長(zhǎng)？
■如何有效復(fù)盤和萃取企業(yè)內(nèi)部經(jīng)典案例，展示隱形經(jīng)驗(yàn)？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀塔思課?TTT定制專家陳雄，與我們一同分享《組織經(jīng)驗(yàn)萃取》的精彩課程。本課程通過(guò)分享經(jīng)典案例和教導(dǎo)科學(xué)系統(tǒng)方法，幫助學(xué)員掌握復(fù)盤方法和萃取技術(shù)，實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)的高效傳遞，讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的沉淀與體系的搭建

【課程收益】
1、全面掌握自我復(fù)盤、幫助他人第三方復(fù)盤的復(fù)盤式萃取技術(shù)并應(yīng)用到管理工作中；
2、掌握復(fù)盤與組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法，完成崗位關(guān)鍵任務(wù)、經(jīng)典案例等的成功經(jīng)驗(yàn)萃��；
3、訓(xùn)練學(xué)員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)角度清晰而全面的進(jìn)行分析；
4、學(xué)員通過(guò)全程學(xué)習(xí)，完成從總結(jié)、復(fù)盤、萃取到組織經(jīng)驗(yàn)迭代的全過(guò)程體驗(yàn)。

【課程特色】
講授式教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、各類測(cè)評(píng)分析、案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)實(shí)操演練、情景模擬、演示教學(xué)、游戲教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)、世界咖啡等多種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)融合。

【課程大綱】
一、組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的形成

1、 經(jīng)驗(yàn)是什么？

2、 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分類（個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/組織）

3、 梳理經(jīng)驗(yàn)的最佳方法

4、 經(jīng)驗(yàn)萃取的基本流程

二、明確目標(biāo)

1、 找到業(yè)務(wù)問(wèn)題的痛點(diǎn)

2、 運(yùn)用“約哈利窗”理論找到復(fù)盤的價(jià)值點(diǎn)

3、 確定經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)盤的主題

4、 目標(biāo)編寫SMART原則

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：確定復(fù)盤主題及成果目標(biāo)

三、描繪場(chǎng)景地圖

1、 基于業(yè)務(wù)目標(biāo)推導(dǎo)業(yè)務(wù)場(chǎng)景

2、 從業(yè)務(wù)需求到關(guān)鍵任務(wù)的分析

3、 從關(guān)鍵任務(wù)到業(yè)務(wù)場(chǎng)景的描繪

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：基于萃取主題的業(yè)務(wù)場(chǎng)景地圖繪制

四、復(fù)盤式萃取技術(shù)

1、 復(fù)盤的操作手法

2、 復(fù)盤式萃取技術(shù)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：訪談式復(fù)盤開(kāi)場(chǎng)話術(shù)練習(xí)

五、復(fù)盤式萃取流程

1、 經(jīng)典案例：STAR案例原則

2、 經(jīng)驗(yàn)提煉：從案例到經(jīng)驗(yàn)萃取三步走

3、 知識(shí)審查：三步審查出最佳經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)：隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化

六、成果輸出

1、 崗位操作手冊(cè)與流程寶典

2、 培訓(xùn)課程（線上/線下學(xué)習(xí)課程）

3、 輔助工具（管理工具/學(xué)習(xí)應(yīng)用）

4、 學(xué)習(xí)案例（管理應(yīng)用/學(xué)習(xí)應(yīng)用）

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：成果輸出應(yīng)用領(lǐng)域探討

【講師介紹】
陳雄老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)（www.mdpxb.com）資深講師。18年企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。先后服務(wù)于達(dá)能集團(tuán)、三胞集團(tuán)及LDK集團(tuán)知名企業(yè)。任職三胞集團(tuán)管理學(xué)院高級(jí)經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃并實(shí)施“三胞好講師”講師體系搭建及培養(yǎng)、“三胞文化大使”系列課程開(kāi)發(fā)及講師培養(yǎng)、“三胞集團(tuán)體系新干部培養(yǎng)”策劃及落地等重點(diǎn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在生產(chǎn)與技術(shù)管理、零售與銷售管理、人力資源與企業(yè)商學(xué)院等方面均有經(jīng)驗(yàn)。 授課經(jīng)驗(yàn)與影響力 近600天TTT專項(xiàng)培訓(xùn)與大型項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 曾為L(zhǎng)DK集團(tuán)（原世界知名太陽(yáng)能企業(yè)），“從0到1”搭建內(nèi)部講師體系，并開(kāi)班38期、培養(yǎng)認(rèn)證講師391名、輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)243門光伏電力行業(yè)專業(yè)課程。 邏輯性強(qiáng)，風(fēng)趣幽默，親和力強(qiáng)；課程體系化，逐步進(jìn)階，標(biāo)準(zhǔn)化工具箱及行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊落地培訓(xùn)效果。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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