卓越的項目管理實踐與應(yīng)用(東莞,11月8-9日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2019年11月8-9日
【培訓(xùn)地點】東莞
【課程背景】
啟動過程組:設(shè)定項目目標(biāo),讓項目團(tuán)隊有事可做;
規(guī)劃過程組:制定工作路線,讓項目團(tuán)隊“有法可依”;
執(zhí)行過程組:“按圖索驥”,讓項目團(tuán)隊“有法必依”;
監(jiān)控過程組:測量項目績效,讓項目團(tuán)隊“違法必究”,并且盡量“防患于未然”;
收尾過程組:作用是了結(jié)項目(階段)“恩怨”,讓一切圓滿。
整合管理:其作用猶如項鏈中的那根線;
范圍管理:做且只做該做的事;
時間管理:讓一切按既定的進(jìn)度進(jìn)行;
成本管理:算準(zhǔn)錢和花好錢;
質(zhì)量管理:目的是滿足需求;
人力資源管理:讓團(tuán)隊成員高效率地和你一起干;
溝通管理:在合適的時間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達(dá)給合適的人;
風(fēng)險管理:“無事找事”,從而讓項目“無險事”;
采購管理:當(dāng)好甲方。
干系人管理:和項目干系人搞好關(guān)系并令其滿意。
項目管理知識在中國已經(jīng)傳播了近十年,大量的人學(xué)習(xí)過項目管理的理論知識,甚至通過了美國項目管理協(xié)會的PMP認(rèn)證,但是在實際的工作過程中還是面臨大量困惑的問題:
1.如何去應(yīng)對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求,管理好客戶的期望值;
2.如何承受公司對項目成本的約束、應(yīng)對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現(xiàn)狀;
3.如何有效解決進(jìn)度拖延和成本超支的問題,如何提高客戶的滿意度?
4.如何實現(xiàn)項目經(jīng)理的角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制;
5.如何保證項目團(tuán)隊成員全身心投入到項目中,如何評價項目團(tuán)隊成員的業(yè)績?
6.由于項目時間緊迫,如何解決團(tuán)隊成員對于加班的抱怨、員工之間的沖突?
7.如何將項目的風(fēng)險管理、質(zhì)量管理、溝通管理等貫穿于整個項目的全流程?
8.……
本課程結(jié)合講師近10年的項目管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以實際案例為主線,結(jié)合項目管理的九大知識領(lǐng)域,圍繞項目的實施流程,從項目啟動階段的客戶需求的確定,項目團(tuán)隊的組建、項目任務(wù)書的下達(dá),到項目計劃階段的進(jìn)度計劃制定、項目風(fēng)險管理計劃、質(zhì)量管理計劃和溝通計劃制定的實際操作方法展開,總結(jié)項目執(zhí)行和控制的常用方法和需要注意的問題,最后總結(jié)如何對項目進(jìn)行評價及保證項目成功的一些關(guān)鍵要素。
【培訓(xùn)收益】
1.分享業(yè)界企業(yè)項目管理中存在的問題并學(xué)習(xí)業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐
2.掌握項目管理的基本知識,主要為十大知識領(lǐng)域、五個過程組和44個過程域
3.掌握項目啟動之前需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作,如何確定項目的范圍
4.掌握項目管理的組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊角色和項目團(tuán)隊的溝通
5.掌握項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
6.掌握如何將風(fēng)險管理、質(zhì)量管理等融于整個項目管理中
7.掌握項目控制的常用方法,確保項目滿足S、T、Q、C的要求
8.掌握如何對項目進(jìn)行評價并分享保證項目成功的關(guān)鍵因素
【課程大綱】
一、項目管理基本概念及案例分析
1.項目管理的起源
2.項目和項目管理的定義
3.書籍推薦:《PMBOK 第五版》
4.提升項目管理效率的4-5個先決條件
5.項目管理的10大知識領(lǐng)域
6.項目管理的5大過程組
7.項目管理在本行業(yè)實施的現(xiàn)狀研究
8.PMO部門的定位
9.項目集、多項目的區(qū)別與聯(lián)系?
10.項目管理的撲克牌游戲
1).從進(jìn)度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險)的三重約束來看分析項目管理的重點
2).總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)
3).思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
二、項目的啟動管理
1.項目啟動階段的重要性及我們存在的問題何在?
2.如何成立項目組
3.項目團(tuán)隊的組建
1).成功的項目團(tuán)隊的特點
2).項目團(tuán)隊發(fā)展的幾個階段,每個階段關(guān)注的重點
3).項目團(tuán)隊的組織形式
A)職能型組織
B)項目型組織
C)矩陣式組織
D)各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點分析及應(yīng)用環(huán)境
4).項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
A)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
B)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
C)項目經(jīng)理如何作好角色轉(zhuǎn)變。
D)如何培養(yǎng)合格的項目經(jīng)理
5).項目監(jiān)理(QA)的角色和職責(zé)
A)教師
B)警察
C)法官
D)律師
E)裁縫
6).項目團(tuán)隊中其他人員的角色與職責(zé)
A)項目核心組成員的角色和職責(zé)
B)項目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
C)職能部門經(jīng)理的角色和職責(zé)、
7).實例講解:某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養(yǎng)方式
4.制定項目章程
1).項目章程包括的內(nèi)容:項目組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)先級排序規(guī)則、流程裁剪規(guī)則等
2).演示:某公司項目管理章程
5.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
6.詳細(xì)講解:《項目任務(wù)書》
7.做好項目的干系人管理
1).何謂干系人?
2).制定干系人的需求管理表
三、項目計劃編制
1.計劃乃計劃包
1).進(jìn)度計劃
2).風(fēng)險管理計劃
3).質(zhì)量管理計劃
4).溝通計劃
5).……
2.如何制定計劃評審要素表
1).規(guī)范性:SMART、6W2H
2).合理性
3.家有三件事,先從緊處來
1).如何做好時間管理及任務(wù)優(yōu)先級排序
2).研討:項目經(jīng)理王經(jīng)理的工作計劃
4.計劃管理的術(shù)語
1).WBS
2).工作量、工期
5.工作量估計的方法
1).類比法
2).專家法
3).三點法及應(yīng)用
4).推測法
6.制定溝通計劃
1).建立溝通矩陣
2).創(chuàng)建溝通計劃
7.制定風(fēng)險管理計劃
1).風(fēng)險和問題的區(qū)別
2).風(fēng)險管理的責(zé)任人?
3).風(fēng)險管理的定位解析
4).風(fēng)險分析的兩個維度:發(fā)生概率、影響程度
5).風(fēng)險管理計劃
四、項目控制與糾偏
1.“員工只會做管理者所監(jiān)控的,而不會做管理者所期望的”
2.GANNT圖、PERT圖
3.找關(guān)鍵路徑,練習(xí)計劃的審核
4.如何提升計劃管理效率
5.演練:找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
6.如何找計劃的泡沫?如何在項目計劃中給員工請假?不能請假如何說服?
7.計劃控制中常見問題和解決辦法
8.項目的分層實施與分層監(jiān)控
9.監(jiān)控計劃
1).監(jiān)控點設(shè)置原則
2).監(jiān)控計劃總攬圖
3).監(jiān)控計劃一覽表
10.項目控制手段:項目報告
1).項目報告種類
2).項目報告機(jī)制
11.項目控制手段:項目例會
1).項目例會種類
2).例會議程和內(nèi)容
12.項目控制手段:計劃變更控制
1).變更控制流程
2).計劃滾動刷新
13.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
14.項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15.人員梯隊化
16.時間的階段分布
17.如何管理項目組四種類型的員工?
1).團(tuán)隊刺頭
2).關(guān)系傾向者
3).思考傾向者
4).聽命行事者
五、項目收尾及項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力
1.項目的合同收尾
1).清單
2).檢查報告
2.項目的行政收尾
1).清單
2).經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
3.建立有效的激勵和考核指標(biāo):如申請項目獎等
4.確定游戲規(guī)則的方法:
1).亞斯蘭現(xiàn)象
2).破窗理論
3).蛇蛙原理
4).火爐法則
5.項目經(jīng)理需要具備創(chuàng)新思維
1).邏輯思維
2).形象思維
3).發(fā)散思維
4).聯(lián)想思維
5).逆向思維
6).辯證思維
7).應(yīng)變思維
6.項目經(jīng)理應(yīng)具備4個E
【講師介紹】
張永杰老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專家,長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景及曾任職務(wù):
==>教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士(本科流體機(jī)械專業(yè))、管理學(xué)碩士(研究生管理學(xué)碩士),2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
==>曾任職務(wù):項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗:
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作近6年,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(集成產(chǎn)品開發(fā))。在交換產(chǎn)品線管理部期間,一起搭建產(chǎn)品線計劃管理體系工作,協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè),并進(jìn)行計劃監(jiān)控與跟進(jìn)工作;在國際技術(shù)支援部期間,和IBM顧問一起推動服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用;在國內(nèi)營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞醫(yī)療)工作期間,擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
【費用及報名】
1、費用:培訓(xùn)費3800元(含培訓(xùn)費、講義費);如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報名學(xué)習(xí))