溝通與協(xié)調(diào)(北京,3月7-8日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】
北京,2019年1月10-11日;上海,2019年1月24-25日
上海,2019年3月7-8日;成都,2019年3月14-15日
北京,2019年3月21-22日;昆明,2019年3月28-29日
上海,2019年5月15-16日;北京,2019年5月23-24日
重慶,2019年6月5-6日;成都,2019年6月24-25日
上海,2019年7月8-9日;北京,2019年7月18-19日
武漢,2019年7月25-26日;上海,2019年9月5-6日
廣州,2019年9月11-12日;北京,2019年9月19-20日
上海,2019年10月28-29日;北京,2019年11月28-29日
成都,2019年12月12-13日;上海,2019年12月16-17日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、上海、成都、昆明、重慶、武漢、廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】
管理者
希望能將工作計(jì)劃準(zhǔn)確地與上級(jí)和同事溝通或提高工作溝通能力(會(huì)議、工作匯報(bào)、演講)的人士
【課程目標(biāo)】
溝通方式能夠建立或破壞您的職業(yè)形象,影響別人對(duì)您工作的看法,影響您的績(jī)效,甚至?xí)绊懩募夹g(shù)發(fā)揮和未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景。
本課程將與您分享如何選擇和運(yùn)用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)。通過(guò)兩天培訓(xùn),將使您洞悉自己及其他人的溝通風(fēng)格,掌握清晰有效地收發(fā)信息、觀點(diǎn)、思維、情感和需求的各種技巧。
【課程形式】
① 課前熱身 140x140
1、先導(dǎo)片 - 小企正在給同事們提反饋意見(jiàn)。他很善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并指出改進(jìn)方向。但奇怪的是,大家很少按他說(shuō)的去做……
2、溝通風(fēng)格測(cè)試
3、e-Learning - M007 “調(diào)頻”一致,讓溝通更有效
② 面授課程 —— 跳出公司界限,大家相互交流工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)信息,幫助理論轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)自我提升
③ 課后鞏固 140x140
1、強(qiáng)化訓(xùn)練 - 設(shè)置不同場(chǎng)景進(jìn)行練習(xí),完全掌握一種具體技能(情境模擬答題)
2、場(chǎng)景聚焦 - 模擬具體工作場(chǎng)景,訓(xùn)練特定技能(視頻+在線課程)
3、崗位助手 - 實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)知識(shí)到職場(chǎng)應(yīng)用的躍遷(圖文結(jié)合的學(xué)習(xí)小卡片)
4、實(shí)踐小錦囊 - 鞏固新方法,形成長(zhǎng)期習(xí)慣(為期數(shù)周的日常小練習(xí))
【課程大綱】
1. 人際溝通基礎(chǔ)
■目的與原則
■方法與關(guān)鍵性技能
2. 有效的溝通方法與技巧
■書(shū)面溝通:準(zhǔn)確有效的商業(yè)文件
■非語(yǔ)言的溝通
■語(yǔ)言溝通:表達(dá)、傾聽(tīng)、提問(wèn)
■有效說(shuō)服的六張牌
3. 會(huì)議中的有效溝通
■為什么有的會(huì)議會(huì)失敗
■有效會(huì)議的組織技巧
■準(zhǔn)備和主持會(huì)議
4. 如何處理工作中的人際關(guān)系,合理解決沖突
■知已知彼
■聽(tīng)的技巧
■與上級(jí)溝通的技巧
■與下級(jí)溝通的技巧
■與同級(jí)溝通的技巧
■如何正確面對(duì)并合理解決沖突
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)4350元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))