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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號:IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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向華為學(xué)習(xí):端到端的業(yè)務(wù)流程再造與組織變革(深圳,11月14-15日)
2018/10/11 9:36:59 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

向華為學(xué)習(xí):端到端的業(yè)務(wù)流程再造與組織變革(深圳,11月14-15日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年11月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對象】董事長+高管團(tuán)隊(duì)

【核心內(nèi)容】
流程再造、價(jià)值鏈與主流程、FT-BOD模型、流程管理體系設(shè)計(jì)、優(yōu)勢的新型組織、流程設(shè)計(jì)與運(yùn)作、矩陣式組合、戰(zhàn)略中心型組織、變革中的三種智障、變革框架

【關(guān)鍵收獲】
理解客戶需求的本質(zhì)及產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈、人力、財(cái)務(wù)流程的本質(zhì)
掌握業(yè)務(wù)流程再造的核心思想與再造方法論
掌握與業(yè)務(wù)流程匹配的組織設(shè)計(jì)方法
理解企業(yè)變革管理的核心步驟,學(xué)會驅(qū)動(dòng)一場成功的組織變革

【針對問題】
華為在推行業(yè)務(wù)流程變革之前,面臨的七個(gè)問題:
■缺乏準(zhǔn)確、前瞻的客戶需求關(guān)注;
■反復(fù)做無用功浪費(fèi)資源,造成高成本;
■沒有跨部門的結(jié)構(gòu)化流程;
■組織存在本位主義、部門墻各自為政、造成內(nèi)耗;
■各部門的流程之間靠人工銜接,運(yùn)作過程割裂;
■專業(yè)技能不足,作業(yè)不規(guī)范,依賴難以復(fù)制的英雄;
■項(xiàng)目計(jì)劃無效,實(shí)施混亂無變更控制,版本泛濫。
深度推行變革之后,組織實(shí)現(xiàn)了:
■模版級流程讓新員工3個(gè)月迅速勝任關(guān)鍵工作;
■基于業(yè)務(wù)本質(zhì),研發(fā)、營銷、服務(wù)均不斷優(yōu)化“最佳路徑”,實(shí)現(xiàn)端到端高效運(yùn)轉(zhuǎn);
■將權(quán)力有序下放,實(shí)現(xiàn)Point to Point員工直對員工的工作流轉(zhuǎn);
■全面IT化,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管。

【核心價(jià)值點(diǎn)】
將權(quán)力有序下放,實(shí)現(xiàn)Point to Point員工直對員工的工作流轉(zhuǎn)
基于業(yè)務(wù)本質(zhì),研發(fā)、營銷、服務(wù)均不斷優(yōu)化“最佳路徑”,實(shí)現(xiàn)端到端高效運(yùn)轉(zhuǎn)
模版級流程讓新員工3個(gè)月迅速勝任關(guān)鍵工作
全面IT化,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管

【課程大綱】
一:課程總綱
1、分析當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營遇到問題的根因
■描述企業(yè)經(jīng)營遇到的問題
■識別企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化帶來的新要求
■確定企業(yè)經(jīng)營問題的根因
2、確定問題解決方案:建立流程型組織
■理解以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程再造
■理解組織變革與流程型組織

二:重新界定客戶
1、識別客戶
2、識別客戶的需求
■客戶需求的本質(zhì)-快速、正確、便宜、容易;
■如何通過業(yè)務(wù)流程滿足客戶需求;

三:再造業(yè)務(wù)流程每一步都有項(xiàng)目管理
1、發(fā)起流程再造項(xiàng)目
■發(fā)起階段完成的里程碑
■確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍
■確定項(xiàng)目組組成
■確定項(xiàng)目主計(jì)劃
■明確項(xiàng)目主要交付和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
■工作說明書和開工會
2、關(guān)注原流程問題
■現(xiàn)狀分析,通過對假設(shè)的驗(yàn)證,明確流程的重整內(nèi)容
■引導(dǎo)客戶實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)狀問題點(diǎn)的認(rèn)同
■關(guān)注階段使用的工具
■定義現(xiàn)狀流程
■制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃:以周為單位
■嚴(yán)格的項(xiàng)目例會:訪談模型、魚骨圖,保證過程目標(biāo)達(dá)成
■項(xiàng)目評審會:階段性成果與計(jì)劃
3、發(fā)明新流程
■里程碑:發(fā)明總結(jié)會議
■交付件:流程模板、操作指導(dǎo)書、重整方案、KPI文檔
■流程優(yōu)化的策略
■TO-BE流程設(shè)計(jì)思路的確定
■BPR發(fā)明工作:三種工作會議
■發(fā)明工作展開至模板級
■詳細(xì)流程發(fā)明的核心方法:活動(dòng)分析和引導(dǎo)法、BENCHMARK方法
4、推行新流程落地
■流程推行
■組織建制和推行
■IT實(shí)施與流程MAPPING
■溝通和培訓(xùn)
■設(shè)計(jì)新角色是,需要建立資源池
■并行開展流程管理

四:轉(zhuǎn)型干部和組織
1、確定職位和崗位
■崗位和職位的分析與設(shè)置
2、轉(zhuǎn)型干部職能
3、建立流程自發(fā)展機(jī)制
■流程管理三件事
■流程體系與流程的劃分
■流程文件化管理
■流程管理要素分析
■流程管理關(guān)鍵成功要素
■流程OWNER及其權(quán)責(zé)

【講師介紹】
蔣偉良老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。管理實(shí)踐&咨詢經(jīng)歷:
曾就職于華為,領(lǐng)導(dǎo)與參與實(shí)施了對華為的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的IPD、ISC、任職資格與績效等重大變革項(xiàng)目,經(jīng)歷了華為的低迷期到華麗蛻變,深諳其背后的關(guān)鍵改革思想和方法論,離開華為后的幾年時(shí)間里,蔣博專注于為企業(yè)進(jìn)行深度改革,從業(yè)務(wù)流程、組織設(shè)計(jì)、任職資格體系建設(shè)等方面為企業(yè)提供了戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵思想和工具,并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行落地,取得顯著成效。

主要研究與咨詢方向:
蔣偉良博士大多數(shù)時(shí)間貼身于領(lǐng)先企業(yè)的深度變革,通過以客戶為中心的流程穿越,深入調(diào)研之后,從組織、流程、人力資源三個(gè)模塊為企業(yè)提供系統(tǒng)性解決方案,積累了通信、家電制造、農(nóng)牧、服飾、網(wǎng)游等各行業(yè)主流企業(yè)的變革經(jīng)驗(yàn),不僅為企業(yè)提供系統(tǒng)性變革,也通過授課方式將流程、組織、戰(zhàn)略、人力資源變革的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地輸送給企業(yè)經(jīng)營層。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)8800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過期,請?jiān)L問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

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