面向價值的流程管理：理念、方法與實例（上海，8月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2018年8月22-23日
【培訓地點】上海

【課程大綱】
一、流程的含義
由于企業(yè)現(xiàn)在是處于從企業(yè)內(nèi)部的輔助職能轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸κ袌龅莫毩⒔?jīng)營主體，是有必要清楚理解企業(yè)職能部門與一個經(jīng)營主體之間的差別。在轉(zhuǎn)變過程中，對業(yè)務(wù)流程的再造是頂層設(shè)計的核心。因此必然涉及到部門設(shè)立、職能合作和流程等內(nèi)容。如：
企業(yè)與業(yè)務(wù)流程
什么是流程？
什么是部門？
什么是職能？
業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)職能這兩個概念的差別
流程與部門之間的關(guān)系
流程與業(yè)務(wù)職能之間的關(guān)系
流程作為一個系統(tǒng)來看待，其目標是什么？
系統(tǒng)的構(gòu)成，系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)結(jié)果以及系統(tǒng)反饋等基本概念介紹
系統(tǒng)設(shè)計中的全局思想以及效率與效益的權(quán)衡原則是什么？

二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程再造
四大類基本組織結(jié)構(gòu)形式：網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、層級結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和星系結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)的變革對業(yè)務(wù)流程設(shè)計的影響
影響組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化或者部門文化的類型：權(quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化以及自由文化
影響企業(yè)或部門文化的要素有哪些
企業(yè)文化在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程再造過程中對我們影響和阻礙有哪些？
各部門責任設(shè)置，權(quán)力分配等是如何對企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造產(chǎn)生影響的
部門地窖綜合癥指的是什么？
部門地窖綜合癥對企業(yè)業(yè)務(wù)流程輸出效果會產(chǎn)生怎樣的破壞，我們應該如何避免

三、企業(yè)戰(zhàn)略對流程設(shè)計的影響
什么是企業(yè)戰(zhàn)略？
企業(yè)戰(zhàn)略計劃的核心問題：愿景、使命、目標、政策與流程
企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵步驟：
■戰(zhàn)略目標與產(chǎn)品定位
■市場結(jié)構(gòu)與環(huán)境分析，SWOT，PEST分析模型
■如何獲得市場競爭優(yōu)勢：競爭戰(zhàn)略的三種方式，安索夫市場關(guān)系矩陣等等
■為市場提供怎樣的服務(wù)
■如何進入市場，渠道的選擇
■如何定價？
■如何設(shè)計業(yè)務(wù)流程提升市場競爭力
企業(yè)通用流程有哪些？它們的主要內(nèi)容是什么？
■戰(zhàn)略計劃流程
■產(chǎn)品開發(fā)流程
■營銷與銷售流程
■訂單履行流程

四、價值鏈、供應鏈以及信息技術(shù)
價值鏈與供應鏈思想對企業(yè)流程設(shè)計與優(yōu)化的幫助
什么是價值鏈？價值的定義以及價值的度量
什么是供應鏈？供應鏈戰(zhàn)略設(shè)計中的三大核心流程設(shè)計的層級
■銷售流程，生產(chǎn)流程以及采購流程
■流程設(shè)計的指標有哪些？
信息技術(shù)在流程優(yōu)化以及再造過程中的價值
■什么是信息孤島？
■如何建立跨部門的，以流程輸出結(jié)果為目標的企業(yè)信息系統(tǒng)
■信息技術(shù)在企業(yè)的實際應用都有哪些系統(tǒng)和軟件
■互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)對現(xiàn)代企業(yè)流程再造的貢獻
■信息技術(shù)中的硬件以及物聯(lián)網(wǎng)

【講師介紹】
宋老師，曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。實戰(zhàn)商學院特聘講師，ITC 國家采購與供應鏈管理項目高級培訓師、咨詢師，中國物流與采購聯(lián)合會特約研究員（07-10年優(yōu)秀特約研究員），北方交通大學HND（英國）項目特聘教授，1985年——2003年先后在多家世界500強企業(yè)工作。歷任中化天津進出口新港儲運公司總經(jīng)理，上海魯能物流有限公司運營總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理，山西晉城萬通公司副總經(jīng)理，德國勝利航運天津分公司銷售經(jīng)理，天津遠洋運輸公司船舶管理處機務(wù)管理，天津遠洋運輸公司船員處大管輪。

【費用及報名】
1、費用：培訓費9600元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)