軟件質(zhì)量控制與質(zhì)量保證（北京，8月2-3日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年8月2-3日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件企業(yè)中高層管理者、過(guò)程改進(jìn)小組成員、軟件測(cè)試人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、軟件過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證人員等。

【課程背景】
“20 世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。” 美國(guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫?朱蘭博士的這句話(huà)，道出了質(zhì)量控制在今天產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，要增加產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題變得越來(lái)越重要，軟件質(zhì)量正被視為軟件企業(yè)的生命。

【學(xué)員基礎(chǔ)】
1、具有項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與組織的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解軟件質(zhì)量控制和質(zhì)量保證知識(shí)并有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、從事過(guò)軟件測(cè)試、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理等方面的具體工作。

【培訓(xùn)要點(diǎn)】
軟件質(zhì)量被視為軟件企業(yè)的生命。現(xiàn)實(shí)狀況是，隨著軟件規(guī)模的日益增大，軟件質(zhì)量問(wèn)題也日益突出，可能造成軟件產(chǎn)品交付延期、軟件開(kāi)發(fā)成本增加、產(chǎn)品的使用期限大大縮短、用戶(hù)滿(mǎn)意度下降等缺陷。正是在這樣的背景下，計(jì)算機(jī)科學(xué)和軟件工程一直在尋求對(duì)軟件質(zhì)量控制本質(zhì)更清晰的認(rèn)識(shí)，試圖以更加合理的方法來(lái)實(shí)施軟件質(zhì)量管理。
在實(shí)施質(zhì)量控制和管理的過(guò)程中，企業(yè)質(zhì)量控制人員存在很多困惑：如何在保證高質(zhì)量的前提下，大量、快速地開(kāi)發(fā)軟件？如何用系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)處理軟件質(zhì)量問(wèn)題？如何按照系統(tǒng)工程學(xué)的理論來(lái)實(shí)施質(zhì)量解決方案？如何使整個(gè)系統(tǒng)中多種不同目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)？如何達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量的最優(yōu)化？這些都需要我們站在體系的角度看問(wèn)題，而不僅僅依靠單點(diǎn)的軟件測(cè)試，或者僅僅依靠質(zhì)量保證人員的檢查。
本課程希望與學(xué)員一起，全面探討軟件質(zhì)量管理體系、軟件質(zhì)量控制技巧以及量化的軟件質(zhì)量控制體系的有關(guān)問(wèn)題，以期在良好思想的指引下，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，真正對(duì)企業(yè)質(zhì)量控制發(fā)揮作用。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、了解CMMI、ISO9000、6sigma等質(zhì)量管理體系。
2、掌握經(jīng)典質(zhì)量保證、質(zhì)量控制理論。
3、掌握在軟件項(xiàng)目管理中如何在有限成本下實(shí)施有效的質(zhì)量管理。
4、掌握軟件質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、掌握如何有效的實(shí)施量化質(zhì)量管理。
6、實(shí)戰(zhàn)質(zhì)量管理的必要工具、量化模型等等。

【課程大綱】
(一)軟件質(zhì)量管理體系綜述。
1)CMMI/TSP/PSP質(zhì)量管理體系
2)ISO9000質(zhì)量管理體系
3)6sigma質(zhì)量管理
4)綜合體系企業(yè)落地實(shí)戰(zhàn)

(二)宏觀(guān)、微觀(guān)軟件質(zhì)量管理學(xué)
1)如何權(quán)衡軟件項(xiàng)目管理四要素：成本、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量？
2)倒排工期進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量如何得到保障？
3)在實(shí)踐中如何有效實(shí)施缺陷分析，形成過(guò)程改進(jìn)的閉環(huán)？
4)如何快速建立企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理體系

(三)軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)
1)黑盒白盒灰盒等經(jīng)典測(cè)試?yán)碚?br /> 2)如何有效實(shí)施單元測(cè)試
a)單元測(cè)試經(jīng)典理論
b)單元測(cè)試實(shí)戰(zhàn)技巧
c)單元測(cè)試實(shí)戰(zhàn)樣例
3)如何有效實(shí)施集成測(cè)試
a)集成測(cè)試經(jīng)典理論
b)集成測(cè)試實(shí)戰(zhàn)技巧
c)集成測(cè)試實(shí)戰(zhàn)樣例
4)如何有效實(shí)施代碼復(fù)查
a)代碼復(fù)查經(jīng)典理論
b)代碼復(fù)查實(shí)戰(zhàn)技巧
c)代碼復(fù)查實(shí)戰(zhàn)樣例
5)如何有效實(shí)施評(píng)審
a)評(píng)審經(jīng)典理論
b)評(píng)審實(shí)戰(zhàn)技巧
c)評(píng)審實(shí)戰(zhàn)樣例
6)如何有效實(shí)施系統(tǒng)測(cè)試
a)系統(tǒng)測(cè)試分析經(jīng)典理論
b)量化管理系統(tǒng)測(cè)試
c)如何提升系統(tǒng)測(cè)試效率？
7)生產(chǎn)缺陷預(yù)測(cè)及管理
a)如何預(yù)測(cè)生產(chǎn)缺陷
b)如何進(jìn)行生產(chǎn)缺陷的管理
8)質(zhì)量控制最佳實(shí)踐
a)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程及裁剪
b)量化質(zhì)量管理
c)解決質(zhì)量問(wèn)題竟然如此簡(jiǎn)單

(四)軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)戰(zhàn)
1)如何做好QA工作
a)QA的職責(zé)
b)QA工作策略
c)QA工作方法
d)QA VS EPG
e)企業(yè)三級(jí)質(zhì)量體系建設(shè)
2)有效開(kāi)展組織級(jí)QA工作
a)組織級(jí)QA的職責(zé)
b)組織級(jí)QA的工作方法
c)組織級(jí)QA績(jī)效
3)有效開(kāi)展項(xiàng)目QA工作
a)項(xiàng)目QA工作職責(zé)
b)項(xiàng)目QA工作方法
c)項(xiàng)目QA績(jī)效
4)QA職業(yè)規(guī)劃
a)QA能夠做什么？
b)QA在企業(yè)、項(xiàng)目的定位
c)QA未來(lái)之路在何方？

(五)如何實(shí)施量化質(zhì)量管理？
1)如何建立各種質(zhì)量管理模型？
a)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作量估算模型及實(shí)戰(zhàn)
b)系統(tǒng)測(cè)試工作量偏差預(yù)測(cè)模型及實(shí)戰(zhàn)
c)項(xiàng)目缺陷排除估算模型及實(shí)戰(zhàn)
d)項(xiàng)目缺陷發(fā)現(xiàn)分布及預(yù)測(cè)模型及實(shí)戰(zhàn)
e)代碼復(fù)查缺陷估算模型及實(shí)戰(zhàn)
f)系統(tǒng)測(cè)試缺陷估算模型及實(shí)戰(zhàn)
g)生產(chǎn)缺陷預(yù)測(cè)模型及實(shí)戰(zhàn)
2)量化質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)
量化質(zhì)量管理常用工具及實(shí)戰(zhàn)

【講師介紹】
馮老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。培訓(xùn)中心高級(jí)講師，研究領(lǐng)域：CMMI、軟件項(xiàng)目管理、軟件質(zhì)量管理等。
1、服務(wù)過(guò)多家大型軟件企業(yè)。憑借外資、國(guó)企多年豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)歷以及咨詢(xún)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，幫助眾多企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效。
2、軟件企業(yè)CMMI提升顧問(wèn)、實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理咨詢(xún)專(zhuān)家。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)5000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))