《行政工作統(tǒng)籌與高級(jí)行政人員職業(yè)化訓(xùn)練》高級(jí)培訓(xùn)班（連云港，6月28日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢(xún)電話(huà)】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2018年6月28日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】連云港
【培訓(xùn)對(duì)象】
1．各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪(fǎng)、機(jī)要工作的有關(guān)人員。
2．企業(yè)經(jīng)理助理、高級(jí)秘書(shū)、專(zhuān)業(yè)秘書(shū)、高級(jí)行政支持人員、行政人員、行政助理等。

【課程背景】
如果您是一位企業(yè)管理者，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)尺度如何衡量行政工效？
如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專(zhuān)業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？
如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過(guò)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場(chǎng)晉升？
本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您提高行政統(tǒng)籌管理的專(zhuān)業(yè)技巧，主動(dòng)掌握工作節(jié)奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！老師以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，對(duì)企業(yè)行政管理人員進(jìn)行科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。

【培訓(xùn)收益】
■通過(guò)深入淺出的講解，挖掘行政管理工作的核心價(jià)值
■通過(guò)有效有趣的互動(dòng)，傳承行政管理工作的實(shí)用方法
■通過(guò)實(shí)戰(zhàn)情境的演練，掌握行政管理工作的專(zhuān)業(yè)技能

【課程特色】
前瞻的理念、獨(dú)到的觀(guān)點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語(yǔ)言，以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成了張老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。張老師將經(jīng)典的行政管理內(nèi)容結(jié)合心理學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā)，最終使受訓(xùn)對(duì)象實(shí)現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專(zhuān)業(yè)個(gè)性化突破，可謂視角新穎、技法獨(dú)特。

【課程大綱】
一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位
1、現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)行模型
2、行政管理工作的績(jī)效價(jià)值
3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn)
4、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu)

二、行政主管的自我管理
1、洞悉評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2、清楚因果關(guān)系
3、擺脫人際陷井
4、斷掉自己退路
5、保持頂級(jí)優(yōu)勢(shì)
6、做到事半功倍

三、行政部門(mén)的內(nèi)部管理
1、前臺(tái)文員管理
2、秘書(shū)（領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)）管理
3、行政工作人員管理
4、司機(jī)、保安、清潔工管理
5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工
6、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制
7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績(jī)

四、經(jīng)驗(yàn)積累與知識(shí)創(chuàng)新管理
1、公文處理與管理
2、會(huì)議成果的提煉與分享
3、工作創(chuàng)新管理與應(yīng)用

五、會(huì)議組織與活動(dòng)管理
1、成功會(huì)議的準(zhǔn)備工作：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
2、如何主持會(huì)議與公司活動(dòng)
3、高效率會(huì)議的實(shí)用工具

六、行政工作中事務(wù)性關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控
1、集團(tuán)電話(huà)管理
2、集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理
3、集團(tuán)的車(chē)輛管理不同方式

七、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制
①、如何處理好三種關(guān)系與三項(xiàng)原則
②、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
③、行政成本控制的重要路徑
④、辦公成本控制的無(wú)項(xiàng)原則
⑤、運(yùn)用“白金觸點(diǎn)”原理節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)

八、有效的管理溝通
（1）施展人際影響解決管理沖突
（2）感召他人的4大熱鍵
（3）表?yè)P(yáng)、批評(píng)5步法
（4）回應(yīng)達(dá)成良性循環(huán)
（5）表達(dá)總能通情達(dá)理
（5）說(shuō)服令人心服口服

九、接待工作與職業(yè)禮儀
1、接待工作中的十大禁忌
2、行政人員的著裝、儀表、語(yǔ)言
3、使用電話(huà)、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范
4、宴請(qǐng)、參觀(guān)、旅游的禮儀規(guī)范

十、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃
1、行政管理職業(yè)的職場(chǎng)階梯?
2、職業(yè)生涯規(guī)劃中的五個(gè)一工程
3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)

【講師介紹】
孫老師，曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。?北大、清華、人大MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源授課講師
影響力EAP商學(xué)院授課講師、海爾資深實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師、IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師、30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1380元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún)：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))