實用商務寫作（上海，4月12日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網www.mdpxb.com中國培訓資訊網www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
上海，2018年4月12日；上海，2018年8月10日
北京，2018年8月2日；上海，2018年10月19日
北京，2018年11月7日
【培訓地點】上海、北京
【培訓對象】
所有需要進行內外部書面溝通的職業(yè)人士
有興趣進一步提升商務寫作技能的人士

【課程意義】
為了吸引當今繁忙商務人士的注意力，你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。您將能收獲必備的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和避免寫作中常見的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫作方法，使您的商務寫作更具說服力和專業(yè)化。

【課程大綱】
1.各種商務書面溝通的格式
■書信
■電郵
■備忘錄
■報告

2.計劃一份書面商務溝通的3個必要問題
■為什么要寫這份書面溝通
■你希望讀者給你什么回應
■讀者需要知道什么信息

3.SOFAR構造書面溝通內容
■稱呼行
■起始與背景段
■信息與事實部分
■回應要求段
■收尾段

4.高效商務英文寫作的技巧
■ABC法則
■如何表現(xiàn)出禮貌與體諒
■語氣的選擇
■自然與真誠的措辭
■KISS原則
■避免陳詞濫調
■加入重要事實
■結構化的信息
■正確選用主動與被動句式
■CLEAR 原則

5.電郵禮儀

6.困難情境的書面溝通
■說服的信
■應對投訴的信
■拒絕要求的信

7.金字塔法結構化書信內容

【費用及報名】
1、費用：培訓費1998元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)