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學(xué)校介紹

曼頓培訓(xùn)網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國(guó)的國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)在北京地區(qū)授權(quán)的培訓(xùn)考試及認(rèn)證單位[認(rèn)證號(hào):IOCL086132],同時(shí)也是 香港培訓(xùn)認(rèn)證中心授權(quán)的培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)[認(rèn)證號(hào):HKTCC(GZ)A1.. 招生資質(zhì): 已認(rèn)證
學(xué)校優(yōu)勢(shì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面/公開(kāi)課方面
咨詢電話: 13810210257
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Situational Coach績(jī)效輔導(dǎo)模擬沙盤(深圳,12月28-29日)
2017/11/10 11:02:06 來(lái)源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]

Situational Coach績(jī)效輔導(dǎo)模擬沙盤(深圳,12月28-29日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng) www.mdpxb.com 中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓(xùn)日期】2017年12月28-29日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】需要提升員工績(jī)效教練與輔導(dǎo)能力的企業(yè)管理者,如部門經(jīng)理、主管等

【課程背景】
美國(guó)心理學(xué)家洛克認(rèn)為,目標(biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī),使人們的行為朝著一定的方向努力,而績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)。所有公司都十分重視管理者的輔導(dǎo)技能的提升,但是許多培訓(xùn)經(jīng)理人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐發(fā)現(xiàn):輔導(dǎo)技能的培訓(xùn)甚至比銷售、管理、談判培訓(xùn)還要難——
管理者認(rèn)為員工輔導(dǎo)是負(fù)擔(dān),缺乏動(dòng)力
員工輔導(dǎo)淪為例行公事,對(duì)員工行為改變沒(méi)有幫助
員工并不接受管理者的輔導(dǎo),輔導(dǎo)比不輔導(dǎo)更糟
員工各有不同,輔導(dǎo)手段單一
針對(duì)以上問(wèn)題,本課程通過(guò)各種不同的績(jī)效面談的視頻案例,以沙盤模擬的形式,幫助學(xué)員分析拆解表象下的思維邏輯,錨定績(jī)效面談的輔導(dǎo)基礎(chǔ),并提供分析練習(xí)的工具,經(jīng)由不同績(jī)效表現(xiàn)下的多次重復(fù)練習(xí),最后獲得輔導(dǎo)技能的強(qiáng)化!

【課程收益】
1、學(xué)習(xí)在績(jī)效面談和其他任何場(chǎng)合中員工輔導(dǎo)的重要方法
2、掌握與不同類型的員工做績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)的技巧
3、運(yùn)用輔導(dǎo)行為實(shí)踐工具和改變跟進(jìn)工具
4、學(xué)會(huì)把握員工在面對(duì)輔導(dǎo)時(shí)最容易出現(xiàn)的典型心理狀況
5、運(yùn)用克服績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)中出現(xiàn)的主要障礙的方法

【課程特色】
1、生動(dòng)典型的視頻案例,反映績(jī)效面談眾生相;
2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),拆解各種表象下的思維邏輯,錨定績(jī)效面談的輔導(dǎo)基礎(chǔ);
3、根據(jù)GROW模型提供分享、練習(xí)的工具;
4、通過(guò)被輔導(dǎo)者在不同績(jī)效表現(xiàn)下的重復(fù)練習(xí),獲得輔導(dǎo)技能的強(qiáng)化。

【課程大綱】
一、輔導(dǎo)的定義和重要性
1、錄像觀察與討論:績(jī)效面談的風(fēng)波
(1)界定什么行為是輔導(dǎo),什么行為不是輔導(dǎo)
(2)輔導(dǎo)是行為改變的連續(xù)過(guò)程
(3)輔導(dǎo)的真實(shí)價(jià)值和真正定義
(4)審視我們的輔導(dǎo),真正在做輔導(dǎo)不及10%,以及輔導(dǎo)的障礙
(5)企業(yè)通過(guò)管理員工獲得業(yè)績(jī)的其他途徑:依靠管理者自身能力、依靠招聘能人、用系統(tǒng)流程規(guī)范行為、用獎(jiǎng)懲機(jī)制保障業(yè)績(jī),但都無(wú)法替代用輔導(dǎo)最終促進(jìn)員工用有效行為去獲得業(yè)績(jī)
(6)輔導(dǎo)是管理的第一條線和最后一條線

二、GROW:高效輔導(dǎo)的基本框架
1、錄像觀察和討論:
(1)蔡經(jīng)理是在做輔導(dǎo)嗎
(2)蔡經(jīng)理面對(duì)的障礙有哪些
(3)講解:解決之道-GROW 流程
GOAL:輔導(dǎo)目標(biāo)三大元素—工作結(jié)果、員工能力、員工心態(tài)
REALITY:回避員工心理陷阱,幫助員工認(rèn)清事實(shí)
OPPORTUNITY:讓員工自己發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
WRAP-UP:制定可行可收獲結(jié)果的行動(dòng)方案
2、第一次練習(xí)與講師輔導(dǎo):用蔡經(jīng)理的輔導(dǎo)內(nèi)容填寫GROW
3、第二次練習(xí)與輔導(dǎo):使用GROW 表格填寫實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)案例
4、自我測(cè)試與評(píng)估:你目前的輔導(dǎo)能力和需要提升的方面

第二部分:競(jìng)爭(zhēng)性情景模擬訓(xùn)練
管理者在輔導(dǎo)中一定會(huì)碰到處于不同工作情形、不同能力和心態(tài)情形中的員工。學(xué)員將通過(guò)模擬訓(xùn)練深入了解不同情景中員工,以及員工可能處于的4類不同心理狀態(tài)。掌握在這些情景中的輔導(dǎo)重點(diǎn)和輔導(dǎo)步驟。同時(shí),在不斷的競(jìng)爭(zhēng)性模擬訓(xùn)練中掌握最重要的6個(gè)輔導(dǎo)技巧。
要點(diǎn)提示一:
訓(xùn)練因?yàn)槟M5個(gè)情景,所以分成5場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性訓(xùn)練,代表被輔導(dǎo)者所處于的5種不同的情形。這5種情景是管理者最常遇見(jiàn)的情況:
1、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工
2、能力不足的員工
3、固執(zhí)己見(jiàn)的員工
4、指責(zé)抱怨他人的員工
5、有求于你的員工
掌握處于這些情況下員工的典型心態(tài)和能力狀況,以及學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)才能產(chǎn)生最佳效果,能夠直接幫助學(xué)員解決普遍性的輔導(dǎo)難題。學(xué)員將從每一場(chǎng)模擬中抓到關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn):
1、不同情景下員工的不同心理需求和輔導(dǎo)重點(diǎn);
2、如何在不同的情形下引導(dǎo)員工把實(shí)際工作要求與能力發(fā)展要求相結(jié)合
要點(diǎn)提示二:
每個(gè)情景的訓(xùn)練,都會(huì)分為4個(gè)階段,即:
1、讓被輔導(dǎo)者認(rèn)同輔導(dǎo)的目的;
2、了解事實(shí)并讓被輔導(dǎo)者認(rèn)可事實(shí);
3、引導(dǎo)被輔導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)提升能力的機(jī)會(huì);
4、引導(dǎo)被輔導(dǎo)者制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
學(xué)員需要在模擬訓(xùn)練中充分認(rèn)識(shí)到,在員工輔導(dǎo)的每個(gè)階段,我們的關(guān)注點(diǎn)和需要帶領(lǐng)被輔導(dǎo)者克服的心理障礙會(huì)有所不同。學(xué)員自身的輔導(dǎo)能力,在各個(gè)階段也有強(qiáng)有弱的展現(xiàn)。培訓(xùn)師會(huì)在訓(xùn)練的過(guò)程中,不斷強(qiáng)調(diào)各個(gè)階段的要求不同,以及如何將6個(gè)重要的輔導(dǎo)技巧運(yùn)用于各個(gè)階段,以順利達(dá)成最終的輔導(dǎo)目標(biāo)。
要點(diǎn)提示三:
在5 場(chǎng)情景訓(xùn)練中,被輔導(dǎo)者還一定會(huì)因?yàn)樘幱诓煌墓ぷ鲏毫ο,表現(xiàn)出面對(duì)輔導(dǎo)的不同心理變化,也是管理者必須面對(duì)的:
1、員工可能既順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)也有自己的主張;
2、員工可能不順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),只強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn);
3、員工可能只順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),而放棄自己的觀點(diǎn),缺乏自主性;
4、員工可能既不順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),自己也不想作為。
學(xué)員將學(xué)習(xí)如何識(shí)別和處理各種心態(tài),將被輔導(dǎo)者引導(dǎo)向正確方向的應(yīng)對(duì)技巧和方法。即:如何將最重要的輔導(dǎo)技巧靈活運(yùn)用于各種狀況的處理中,獲得輔導(dǎo)的最佳效果。
要點(diǎn)提示四:
競(jìng)爭(zhēng)性模擬訓(xùn)練將產(chǎn)生優(yōu)勝小組。
學(xué)習(xí)進(jìn)程概覽
本課程采取線上+線下O2O混合學(xué)習(xí)模式:手機(jī)移動(dòng)端課前預(yù)習(xí)+面授系統(tǒng)學(xué)習(xí)+課后強(qiáng)化練習(xí)。
學(xué)習(xí)場(chǎng)景:除面授學(xué)習(xí)外,其他學(xué)習(xí)模塊均在學(xué)乎APP上完成,請(qǐng)下載APP。
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學(xué)習(xí)管理制度
為了營(yíng)造更好的學(xué)習(xí)氛圍,課程設(shè)置了不同的學(xué)習(xí)任務(wù)及積分獎(jiǎng)勵(lì),幫助您更好的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)任務(wù):分為常規(guī)任務(wù)和加分任務(wù)。學(xué)員根據(jù)完成任務(wù)類型,獲取相應(yīng)的學(xué)習(xí)積分。
學(xué)習(xí)積分:包括個(gè)人積分和團(tuán)隊(duì)積分,班主任將會(huì)綜合學(xué)員自主在線學(xué)習(xí)和面授團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)表現(xiàn)給予積分。
學(xué)習(xí)報(bào)告:根據(jù)您的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況出具個(gè)人學(xué)習(xí)報(bào)告,反饋給您及貴企業(yè)的培訓(xùn)管理者。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)5800元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報(bào)名流程:電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

我要發(fā)表評(píng)論

      褚洪波
      方向:行政管理
      中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略研究專家 皇明商學(xué)院副院長(zhǎng) 浙商競(jìng)爭(zhēng)力論壇特約嘉賓 浙江大學(xué)客座教授 多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問(wèn) 褚洪波老師專長(zhǎng)于戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、...