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學校介紹

曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com),是北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)旗下網(wǎng)站。是總部位于美國的國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會在北京地區(qū)授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是 香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A1.. 招生資質: 已認證
學校優(yōu)勢: 企業(yè)內訓方面/公開課方面
咨詢電話: 13810210257
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如何高效解決問題(北京,10月18日)
2017/9/19 9:45:17 來源:北京曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司 [加入收藏]
如何高效解決問題(北京,10月18日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】
北京,2017年10月18日;上海,2017年10月25日
北京,2017年11月15日;上海,2017年11月29日
北京,2017年12月13日;上海,2017年12月27日
【培訓地點】北京、上海
【培訓對象】所有不同組織中各個層次的人員,中基層管理人員尤其需要
【課程收益】
我們天天都在解決問題,但是為什么很多問題我們天天解決,之后又天天發(fā)生,似乎我們天天在解決老問題?為什么我們經常在問題發(fā)生后才意識到我們可以提前避免?為什么他人經常不理解我們提出的問題非常重要?為什么我們經常對問題的產生原因和解決方案難以達成一致意見?為什么我們用于解決問題的方案經常難以執(zhí)行?為什么有些問題大家看到了就是沒人去解決?
解決問題遠不僅是方法,而且是一種組織和企業(yè)文化,一種思維和管理體系。
本課程將通過一個貫穿全過程的完整案例的剖析,兼顧部分實際問題的討論,幫助學員在面對問題時,打破固有的思維模式,正確定義問題范圍,全面分析問題原因,快速找到問題解法,智慧預見實施難點,從而有效地改善組織績效,提升個人滿意。
【課程大綱】
1、建立解決問題的體系
主要目標:幫助學員理解問題的定義從而重新選擇問題的思考方式,把握解決問題的關鍵,形成對于問題的共識,建立解決問題的組織環(huán)境。
■為什么要解決問題
解決問題的5個難點
■問題的四種類型
■解決問題的三個關鍵
■解決問題的兩個維度
■建立解決問題的體系
2 、設定解決問題的范圍和目標
主要目標:幫助學員理解:問題得到解決的關鍵在于設定合適的目標和選擇合適的問題范圍,通過練習幫助學員合理設定問題的范圍和目標
■目標的來源
■選擇解決問題的目標
■什么是問題的范圍
■選擇問題的范圍
■協(xié)調問題解決范圍和目標的沖突
■擴大問題解決范圍的策略
■重新描述問題
3、全面分析問題產生原因
主要目標:幫助學員理解為什么要尋找到問題的根本原因,并且熟悉從尋找到問題的所有原因到主要原因,再到根本原因的完整分析過程,掌握對問題進行深入分析的具體方法。
■找到問題根本原因的邏輯思路
■為什么需要找到問題的根本原因
■分析問題發(fā)生所有原因的三種方法
■如何通過排除法從所有原因中找到主要原因
■如何從主要原因中找到根本原因
■分析原因過程中的注意事項
4、尋找針對問題根本原因的方法
主要目標:讓學員理解多種常用的解決問題的方法,并且對各種方法進行嘗試
■資源補充法
■資源替代法
■標桿學習法
■類比推理法
■邏輯演繹法
■團隊創(chuàng)造法
5、評估和選擇合適的方法
主要目標:幫助團隊成員建立決策的思維方法,達成決策的共同質量標準,在大量可能的方法中選擇合適的方法,制定科學的決策,以實現(xiàn)解決問題的目標
?解決問題的群體障礙
■關鍵決策因素法
■KT決策法
■六頂思考帽
6 、解決問題方案的實施
主要目標:幫助學員理解:在做出解決問題的決策后需要為之后的行動執(zhí)行做詳細的計劃,并且非常清楚地知道行動計劃的主要內容,從而讓我們在解決問題的過程中做好充分的準備。
■行動計劃
■風險管理
■估計阻力
■關閉差距
7、回顧和總結
【講師介紹】
張老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。復旦大學工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。
【費用及報名】
1、費用:培訓費1980元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網(wǎng)站,查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng):www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)

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