銷售談判與專業(yè)回款技巧（上海，10月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年10月19-20日
【培訓地點】上海
【培訓對象】營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表等
【課程背景】
實現(xiàn)有效談判和資金快速回款
銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)銷售目標的達成和員工士氣。然而，對于如何輔導下屬完成有效談判和快速回款，許多管理者深感困惑——
■一個單跟了很久，客戶總不下單怎么辦？
■如何才能找到客戶的利益點和關(guān)注點？
■如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位？
■如何才能擺脫談判困境，并達成銷售目標？
針對以上問題，我們特邀原德國拜耳銷售總監(jiān)程廣見先生，與我們分享《銷售談判與專業(yè)回款技巧》的精彩課程，從銷售談判的準備、銷售策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學剖析收款人員的性格，傳授實用有效的標準收款操作步驟和溝通技巧，并結(jié)合實戰(zhàn)演練，幫助學員實現(xiàn)有效談判和資金快速回款，促成企業(yè)銷售目標的達成。
【課程收益】
1、 學會設(shè)計有效的銷售談判流程
2、 運用談判前的實用心態(tài)調(diào)整技巧
3、 學習高階層談判技巧
4、 應用應收賬款管理與呆壞賬催收技巧
【課程大綱】
一、銷售談判總論
1、談判是什么？
2、為什么學習談判技巧？
3、銷售談判流程詳解
4、談判中的雙贏把握
5、談判是一種投資
6、銷售談判中心理對抗的深入探討
二、銷售談判前的準備
1、談判前的幾種實用心態(tài)調(diào)整技巧
2、工具一：了解四種談判對手
3、案例討論：銷售談判結(jié)果判斷
4、工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術(shù)溝通
5、不同個性的人談判優(yōu)缺點分析
三、高階層談判技巧
1、如何探詢對方最關(guān)注什么？如何提問？
2、如何主導談判？如何造勢？
3、如何松動對方立場
4、案例講解：開局過招N策略
5、談判中的人際關(guān)系把握
6、談判環(huán)境營造的學問
7、如何布置談判機關(guān)？如何防止掉入陷阱？
8、中場策略學習
9、如何進行讓步？
四、為什么一定要研究收款技巧?
1、應收賬款管理-下一個利潤增長點
2、中國目前的信用環(huán)境
3、營銷戰(zhàn)略：賒銷？不賒銷？
4、各部門職責如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補
7、愛德華法則：我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬
五、實務應用：公司內(nèi)的策略性談判
1、攘外必先安內(nèi)：公司內(nèi)部談判對銷售人員的重要性
2、內(nèi)部談判的兩個障礙
3、案例研討：如何與下屬談判
4、案例研討：如何與上級談判
5、案例研討：如何與同級其它部門談判
6、協(xié)作性問題解決-跨部門談判的好方法
六、專題研討：應收賬款管理與呆壞賬催收技巧
1、收款人種類
2、債務人的種類
3、債務人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練：收款過程綜合練習
【講師介紹】
程廣見老師,曼頓培訓網(wǎng)(www.mdpxb.com)資深講師。
知名銷售與回款領(lǐng)域的跨界專家、原德國拜耳銷售高管
實戰(zhàn)經(jīng)驗 曾任職于德國拜耳公司
【費用及報名】
1、費用：培訓費3800元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)
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