一線主管（班組長）技能提升（天津，7月18-19日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng) www.mdpxb.com 中國培訓資訊網(wǎng) www.e71edu.com
【咨詢電話】4006820825 010-56133998 13810210257
【培訓日期】2017年7月18-19日
【培訓地點】天津
【課程收益】
■掌握正確指導的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業(yè)；
■運用待人的技能預防和處理人與人關系之間的問題不當，而造成團隊渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀；
■通過對作業(yè)現(xiàn)狀中每一個細節(jié)，通過5W/1H的自問方法來發(fā)現(xiàn)問題，構思新的作業(yè)方法，解決現(xiàn)場的浪費。 達到有效地利用現(xiàn)有的材料，機械，勞力，消除浪費；
■發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的異常，預測可能發(fā)生的事故，并事先考慮對策，采取措施的技能。
【課程大綱】
一、一線主管怎樣進行工作指導
■一線主管的含義
■一線主管必備的5個條件
■生產與問題
■訓練的必要性
■不完善的指導方法示范
■正確的指導方法示范
■學員演練及點評
■作業(yè)分解的導入
■學員演練的作業(yè)分解
■主要步驟及要點的說明
■作業(yè)分解自問法的練習
■訓練預定表的制定方法
■訓練預定表的練習
二、一線主管怎樣處理工作中的人際關系
■與善用部屬有關的問題
■一線主管的責任圖
■建立良好人際關系的基本要訣
■個人差異形成圖
■案例
■四階段法的導入
■問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
■四階段法及基本要訣（第1階段：掌握事實；第2階段：慎思決定；第3階段:采取措施；第4階段:確認結果）
■一線主管與部屬以外的人際關系
■行動計劃
三、一線主管怎樣在工作中進行改善
■工作改善要充分利用現(xiàn)有資源、最佳方法
■改善案例-1
■新舊作業(yè)方法的實例對比
■改善方法的講解
■改善的四個階段（第1階段：分解作業(yè)；第2階段：自問細節(jié)；第3階段：構思新方法；第4階段：實施新方法）
■掌握改善的四階段法的實際運用
■改善提案表的使用方法
■改善案例演練
四、一線主管的安全責任
■防止事故的必要性
■探討案例1：
■安全作業(yè)的方法
■生產現(xiàn)場與安全
■探討案例2：物的問題
■與相關事項的探討
■探討案例3：人的問題
■與相關事項的探討
■安全點檢的方法
■安全三原則：整理整頓?維護點檢?標準作業(yè)
■危險性的評估
【費用及報名】
1、費用：培訓費1500元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網(wǎng)：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
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