1、Q：目前只有線(xiàn)上培訓(xùn)嗎?
A：報(bào)考工信部證書(shū)或雙證證書(shū)：學(xué)員報(bào)考工信部證書(shū)和工信部與SMEI國(guó)證認(rèn)證的雙證項(xiàng)目，均可以在工信部學(xué)習(xí)平臺(tái)線(xiàn)上學(xué)習(xí)。
單獨(dú)報(bào)考SMEI國(guó)際證書(shū)：學(xué)員可根據(jù)自身情況，參加由SMEI授權(quán)機(jī)構(gòu)開(kāi)展的線(xiàn)上、線(xiàn)下、培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等多種培訓(xùn)和增值服務(wù)。
2、Q：學(xué)員學(xué)習(xí)線(xiàn)上課程有效期多長(zhǎng)時(shí)間?
A：線(xiàn)上課程有效期是1年。
3、Q：學(xué)習(xí)帳號(hào)過(guò)期了，續(xù)費(fèi)需要多少錢(qián)?
A：學(xué)習(xí)帳號(hào)過(guò)了1年使用期，學(xué)員仍想登錄學(xué)習(xí)的：
1)如果課程內(nèi)容沒(méi)有變化的，可減半價(jià)續(xù)費(fèi)后學(xué)習(xí)。
2)如果課程內(nèi)容已更新，需繳納全額學(xué)費(fèi)后學(xué)習(xí)，授權(quán)機(jī)構(gòu)可給予20%的學(xué)費(fèi)減免。
4、Q：報(bào)名繳費(fèi)后多久可以開(kāi)通網(wǎng)課?
A：原則上在收到詳細(xì)的報(bào)名表、資格審核完畢并且繳費(fèi)成功確認(rèn)后，2-5天內(nèi)開(kāi)通。目前可以做到當(dāng)日或次日內(nèi)開(kāi)通。
5、Q：開(kāi)通線(xiàn)上課是不是相當(dāng)于也填寫(xiě)了報(bào)考信息?
A：是的。開(kāi)通學(xué)習(xí)帳號(hào)前需要填寫(xiě)報(bào)考資料，相當(dāng)于填寫(xiě)了報(bào)考信息�？荚嚿暾�(qǐng)前SMEI需對(duì)學(xué)員申請(qǐng)資料進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，學(xué)員可以獲得考試資格，由授權(quán)機(jī)構(gòu)安排考試服務(wù)。
6、Q：UGS課程是多少學(xué)時(shí)?
A：2022年UGS在線(xiàn)學(xué)習(xí)必修+選修課程共80+課題，包含6-8學(xué)時(shí)考前輔導(dǎo)，全真模擬題庫(kù)練習(xí)。平均每天學(xué)習(xí)1小時(shí)，四周內(nèi)可學(xué)完。授權(quán)機(jī)構(gòu)也可根據(jù)學(xué)員自身情況，安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。
7、Q：最新的必修和選修課表可以發(fā)一份嗎?
A：可以。
8、Q：是否有配套教材?
A：UGS認(rèn)證課程，需要結(jié)合SMEI發(fā)布的《用戶(hù)增長(zhǎng)知識(shí)體系指南(UGBOK)》、《用戶(hù)增長(zhǎng)白金教程》一起學(xué)習(xí)。目前UGBOK已發(fā)行，可在各大平臺(tái)或SMEI中國(guó)辦公室以及授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi);教程在出版社發(fā)行審核階段，上架后授權(quán)機(jī)構(gòu)通知學(xué)員可自行購(gòu)買(mǎi)。目前無(wú)法購(gòu)買(mǎi)教材的，學(xué)員可從授權(quán)機(jī)構(gòu)獲得課程電子書(shū)結(jié)合線(xiàn)上講解及UGBOK進(jìn)行學(xué)習(xí)。
9、Q：項(xiàng)目資料全部是電子資料嗎?
A：項(xiàng)目資料包括：項(xiàng)目介紹、學(xué)習(xí)手冊(cè)、認(rèn)證指南等，均以電子資料的形式共享給授權(quán)機(jī)構(gòu)，學(xué)員可從授權(quán)機(jī)構(gòu)處獲得學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
10、Q：在線(xiàn)課程的內(nèi)容每年都會(huì)更新嗎?
A：UGS是全球最前沿的用戶(hù)增長(zhǎng)知識(shí)體系課程，用戶(hù)增長(zhǎng)學(xué)科理論及技術(shù)、工具的發(fā)展日新月益，學(xué)員學(xué)習(xí)知識(shí)技能也需要不斷更新。因此，每年SMEI會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行課程更新。
1)課程內(nèi)容每年更新1次;
2)知識(shí)體系指南UGBOK原則上每2年更新一次;
3)教材由大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等根據(jù)學(xué)員情況，在SMEI授權(quán)下，結(jié)合UGBOK知識(shí)體系指南，進(jìn)行配套教材的研發(fā)、出版、教學(xué)。SMEI也會(huì)率先出版《用戶(hù)增長(zhǎng)白金教程》供學(xué)員學(xué)生使用，學(xué)員可根據(jù)自身情況，選擇適合自己的配套教材進(jìn)行學(xué)習(xí)。
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