1、Q：目前只有線上培訓(xùn)嗎?

A：報考工信部證書或雙證證書：學(xué)員報考工信部證書和工信部與SMEI國證認(rèn)證的雙證項目，均可以在工信部學(xué)習(xí)平臺線上學(xué)習(xí)。

單獨報考SMEI國際證書：學(xué)員可根據(jù)自身情況，參加由SMEI授權(quán)機(jī)構(gòu)開展的線上、線下、培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等多種培訓(xùn)和增值服務(wù)。

2、Q：學(xué)員學(xué)習(xí)線上課程有效期多長時間?

A：線上課程有效期是1年。

3、Q：學(xué)習(xí)帳號過期了，續(xù)費需要多少錢?

A：學(xué)習(xí)帳號過了1年使用期，學(xué)員仍想登錄學(xué)習(xí)的：

1)如果課程內(nèi)容沒有變化的，可減半價續(xù)費后學(xué)習(xí)。

2)如果課程內(nèi)容已更新，需繳納全額學(xué)費后學(xué)習(xí)，授權(quán)機(jī)構(gòu)可給予20%的學(xué)費減免。

4、Q：報名繳費后多久可以開通網(wǎng)課?

A：原則上在收到詳細(xì)的報名表、資格審核完畢并且繳費成功確認(rèn)后，2-5天內(nèi)開通。目前可以做到當(dāng)日或次日內(nèi)開通。

5、Q：開通線上課是不是相當(dāng)于也填寫了報考信息?

A：是的。開通學(xué)習(xí)帳號前需要填寫報考資料，相當(dāng)于填寫了報考信息�？荚嚿暾埱癝MEI需對學(xué)員申請資料進(jìn)行審核，審核通過后，學(xué)員可以獲得考試資格，由授權(quán)機(jī)構(gòu)安排考試服務(wù)。

6、Q：UGS課程是多少學(xué)時?

A：2022年UGS在線學(xué)習(xí)必修+選修課程共80+課題，包含6-8學(xué)時考前輔導(dǎo)，全真模擬題庫練習(xí)。平均每天學(xué)習(xí)1小時，四周內(nèi)可學(xué)完。授權(quán)機(jī)構(gòu)也可根據(jù)學(xué)員自身情況，安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。

7、Q：最新的必修和選修課表可以發(fā)一份嗎?

A：可以。

8、Q：是否有配套教材?

A：UGS認(rèn)證課程，需要結(jié)合SMEI發(fā)布的《用戶增長知識體系指南(UGBOK)》、《用戶增長白金教程》一起學(xué)習(xí)。目前UGBOK已發(fā)行，可在各大平臺或SMEI中國辦公室以及授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購買;教程在出版社發(fā)行審核階段，上架后授權(quán)機(jī)構(gòu)通知學(xué)員可自行購買。目前無法購買教材的，學(xué)員可從授權(quán)機(jī)構(gòu)獲得課程電子書結(jié)合線上講解及UGBOK進(jìn)行學(xué)習(xí)。

9、Q：項目資料全部是電子資料嗎?

A：項目資料包括：項目介紹、學(xué)習(xí)手冊、認(rèn)證指南等，均以電子資料的形式共享給授權(quán)機(jī)構(gòu)，學(xué)員可從授權(quán)機(jī)構(gòu)處獲得學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

10、Q：在線課程的內(nèi)容每年都會更新嗎?

A：UGS是全球最前沿的用戶增長知識體系課程，用戶增長學(xué)科理論及技術(shù)、工具的發(fā)展日新月益，學(xué)員學(xué)習(xí)知識技能也需要不斷更新。因此，每年SMEI會根據(jù)情況進(jìn)行課程更新。

1)課程內(nèi)容每年更新1次;

2)知識體系指南UGBOK原則上每2年更新一次;

3)教材由大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等根據(jù)學(xué)員情況，在SMEI授權(quán)下，結(jié)合UGBOK知識體系指南，進(jìn)行配套教材的研發(fā)、出版、教學(xué)。SMEI也會率先出版《用戶增長白金教程》供學(xué)員學(xué)生使用，學(xué)員可根據(jù)自身情況，選擇適合自己的配套教材進(jìn)行學(xué)習(xí)。

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