什么是用戶增長(zhǎng)?從宏觀上來講所謂的用戶增長(zhǎng)是創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值，只有當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上創(chuàng)造了價(jià)值和實(shí)現(xiàn)了價(jià)值傳遞，自然能獲得用戶增長(zhǎng)。

無(wú)論是做什么產(chǎn)品的用戶增長(zhǎng)，都離不開做留存、規(guī)模和營(yíng)收。通過提升留存，增加獲客能力來實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，再通過用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)獲得利潤(rùn)的增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教培行業(yè)轉(zhuǎn)型之后要如何運(yùn)營(yíng)才能更好的實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)呢?

一、引流，用戶分層一步到位

作為用戶增長(zhǎng)的第一步，引流至關(guān)重要。商家可以利用創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪在后臺(tái)開啟直播同時(shí)一鍵轉(zhuǎn)播多個(gè)平臺(tái)。在人數(shù)峰值的時(shí)候利用直播間掛載多種課程鏈接，將用戶引導(dǎo)沉淀于不同社群里面，便于之后的運(yùn)營(yíng)管理。

二、打造豐富的社群

商家想要提高用戶增長(zhǎng)，除了做好本身和營(yíng)銷推廣外，還可以考慮給社群增加一些新內(nèi)容和互動(dòng)版塊，以此來增加用戶對(duì)品牌的黏度。打造多樣化的社群，可以吸引不同的用戶，幫助商家擴(kuò)大品牌的知名度。具體操作可以參考以下方法：

1.賦予功能：

利用創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪海報(bào)制作功能結(jié)合當(dāng)下實(shí)事在社群發(fā)布海報(bào)，實(shí)事可以是天氣預(yù)報(bào)、事件熱點(diǎn)等。給用戶提供生活便利的同時(shí)增加用戶對(duì)品牌印象。

2.增加游戲：

商家一樣可以通過創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪里面的闖關(guān)打卡、趣味測(cè)評(píng)搭配上每日簽到，游戲化的社群可以有效增加品牌對(duì)用戶的吸引力，增加用戶打開產(chǎn)品的頻率。

3.社群服務(wù)：

商家可以通過打造良好的社群服務(wù)，用好服務(wù)創(chuàng)造快速的學(xué)習(xí)效率，給予用戶沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，營(yíng)造良好口碑，以此打開新的傳播途徑。

三、營(yíng)銷策略技巧

除了良好的社群氛圍之外，營(yíng)銷策略也很重要。它在很大程度上不僅可以幫助商家做到留存，更是轉(zhuǎn)化的好助手。

1.激勵(lì)機(jī)制：

商家可以利用知識(shí)店鋪里面的積分體系，讓用戶通過每日任務(wù)獲取積分，積分可以到商城兌換物品，積分商城的物品設(shè)置成積分+錢形式進(jìn)行兌換。

2.優(yōu)惠券：

利用創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪里面的各種優(yōu)惠券增加用戶的沉沒成本，縮短用戶的決策時(shí)間，快速促成轉(zhuǎn)化。

3.推薦有禮：

用戶留存固然重要，但是裂變同樣不可缺失。商家可以利用創(chuàng)客匠人知識(shí)店鋪的推薦有禮，讓用戶主動(dòng)分享課程，推薦成功雙方都可以獲得禮包。通過里面的各種抵扣券、體驗(yàn)卡快速抓住用戶。

知識(shí)店鋪里面擁有多種工具，老師們可以到后臺(tái)依據(jù)自己需求進(jìn)行設(shè)置。

拉新、留存、裂變是用戶增長(zhǎng)的三大關(guān)鍵指標(biāo)，只有做好這些指標(biāo)商家才能最快的實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，創(chuàng)客匠人知識(shí)付費(fèi)系統(tǒng)多種功能專注為商家解決運(yùn)營(yíng)難題，輕松實(shí)現(xiàn)知識(shí)變現(xiàn)!

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