互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略
加息券
很多平臺(tái)為吸引新用戶過(guò)來(lái)注冊(cè) 投資 ,提高用戶的 投資 回報(bào)率,會(huì)經(jīng)常針對(duì)本平臺(tái)某幾款特別火熱的產(chǎn)品進(jìn)行加息,像做活動(dòng)的方式來(lái)運(yùn)營(yíng),加息的時(shí)間只能在某一段時(shí)間,過(guò)了這段時(shí)間就無(wú)法享受此優(yōu)惠,之前有團(tuán)貸網(wǎng)的客服就曾給我打過(guò)電話,告訴我說(shuō)他們平臺(tái)最近有加息活動(dòng),加息0.5%-1.4%左右,讓我盡快注冊(cè)投資,可獲得豐厚的回報(bào),這個(gè)加息其實(shí)還是可以接受的,再加上它們有團(tuán)幣,也可以兌換一部分的加息,整體加起來(lái)的話也有0.8%-1.7%左右,對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),投入的本金越高,加息收益也自然越高。
會(huì)員體系
不少p2p平臺(tái)都會(huì)搭建自己的會(huì)員體系,針對(duì)會(huì)員做精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和管理,平臺(tái)里有一些高凈值用戶,往往投資的金額也比較大,也有不少比較謹(jǐn)慎,投資金額較小的投資者,也有一些穩(wěn)健性的投資者,投資的金額有大有小,期限有長(zhǎng)有短,當(dāng)然也有在觀望和了解的,針對(duì)不同的用戶都要有相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,針對(duì)高凈值用戶要主打差異化服務(wù),給到他們享受到一些高端的服務(wù),比如專屬投資顧問(wèn)、快速提現(xiàn)通道、專屬預(yù)約標(biāo)等等,對(duì)于保守性用戶,也鼓勵(lì)他們進(jìn)行投資,通過(guò)加息和看得到的成長(zhǎng)目標(biāo)刺激他們往更高的等級(jí)去沖。
積分商城
積分商城這個(gè)在不少產(chǎn)品和平臺(tái)都有,p2p平臺(tái)也不例外,用戶在平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、投資、簽到、推薦、綁定銀行卡、實(shí)名認(rèn)證、完善資料等等都可以獲得相應(yīng)的積分,用得到的積分可以兌換相應(yīng)禮品,比如加息券、投資券、電影票、會(huì)員卡等等,還可以用積分去參與抽獎(jiǎng)游戲、競(jìng)猜等,消耗掉賬戶里的積分,通過(guò)賺取積分再到消耗積分的方式,良好的行成了一個(gè)閉環(huán),不僅滿足了用戶賺取小便宜的心理,還促進(jìn)了用戶留存,增加了用戶停留在平臺(tái)的時(shí)間。
紅包
這個(gè)玩法在不少p2p平臺(tái)都會(huì)看到,往往會(huì)告訴你注冊(cè)就送多少的紅包,比如注冊(cè)就送650的紅包,注冊(cè)就送888的紅包,很多不明覺(jué)厲的小白的用戶就覺(jué)得優(yōu)惠的力度很大,沒(méi)想太多就馬上注冊(cè)了,但實(shí)際上會(huì)有這么多紅包嗎?答案是會(huì)有的,但是不是一次性的給你,而是要滿足一定的條件才能使用,什么意思?平臺(tái)會(huì)將紅包拆分成很對(duì)的子紅包,比如650的紅包就會(huì)拆成50、100、150、200、250的,當(dāng)你的投資滿足了一定的額度才能使用這些紅包,這樣的方案在一定程度上也促進(jìn)了注冊(cè)和轉(zhuǎn)化率。
新手標(biāo)
大部分p2p平臺(tái)都有會(huì)免費(fèi)的新手標(biāo),用戶注冊(cè)后第一次投資,不需要投入自己的金額,投資新手標(biāo),就可以獲得一定利益的回報(bào),不過(guò)收益一般不能提現(xiàn),可以用收益的錢再去投資其他標(biāo)的,增加用戶的復(fù)投,有些平臺(tái)支持提現(xiàn),就會(huì)吸引一大波羊毛黨,把利益給挖走,浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本,主要是看平臺(tái)怎么針對(duì)這些設(shè)定更好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
推薦機(jī)制
幾乎是p2p平臺(tái)的一個(gè)標(biāo)配,新用戶注冊(cè)后,會(huì)生成帶有其個(gè)人id的二維碼或是鏈接,轉(zhuǎn)發(fā)二維碼給其他用戶注冊(cè)成功后,用戶就歸屬于他下面,在用戶投資后他作為推薦人可以獲得一定的投資收益,依次循環(huán),新用戶注冊(cè)都會(huì)生成自己專屬二維碼或鏈接,他再去吸引更多的人,一般推薦關(guān)系就設(shè)置兩層,太多的話跟就神似chuanxiao了,所以,要尤為謹(jǐn)慎。
渠道合作
渠道合作肩負(fù)了平臺(tái)拉新的重要任務(wù),很多p2p產(chǎn)品在剛開始做的時(shí)候,由于獲客成本和推廣成本有限,新用戶拉新較為困難,就會(huì)選擇去談一些合作渠道,特別是一些用戶基數(shù)較大的渠道,通過(guò)導(dǎo)流的方式將一些用戶吸引過(guò)來(lái),或是增加曝光率,我們也會(huì)為他們做宣傳,互惠互利。
理財(cái) 社區(qū)
一些成熟的p2p平臺(tái)都會(huì)有自己的理財(cái)社區(qū),里面有不少關(guān)于理財(cái)?shù)母韶浐头窒,因(yàn)楠?dú)特的理財(cái)氛圍,也吸引了不少理財(cái)愛(ài)好者在里面交流互動(dòng),互相分享自己的理財(cái)建議,走過(guò)的坑等,個(gè)人覺(jué)得平臺(tái)做理財(cái)社區(qū)的目的,主要還是為了促進(jìn)留存,增加平臺(tái)活躍度和粘性。
關(guān)于互金平臺(tái)和p2p,我所了解的也只是其中的冰山一角,里面有太多的學(xué)問(wèn)值得去慢慢深挖和研究,由于剛進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng),認(rèn)知有限也比較片面,也歡迎隨時(shí)拍磚交流,有很多東西,你不去嘗試光是聽別人說(shuō)怎么樣怎么樣永遠(yuǎn)不會(huì)了解其中的門道,與其聽別人說(shuō),還不如自己親自去試水看看是不是這么一回事,這也是我跨入這一行的其中一個(gè)原因,我鄙視的是那些自己都沒(méi)親自去了解過(guò),只聽了別人說(shuō)了幾句就妄下結(jié)論的人,畢竟,恐懼永遠(yuǎn)來(lái)自未知。
來(lái)源:千金運(yùn)營(yíng)
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