做用戶(hù)增長(zhǎng)要具備哪些能力?
總的來(lái)說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的用戶(hù)增長(zhǎng)人員應(yīng)具備三大能力:數(shù)據(jù)分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和產(chǎn)品工程能力。
數(shù)據(jù)分析能力:包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,前者更多偏重于記錄,通過(guò)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的方式來(lái)統(tǒng)計(jì)目標(biāo)用戶(hù)的關(guān)鍵行為,為后者的分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力:懂用戶(hù),能精準(zhǔn)洞悉用戶(hù)心理,有效的利用各種營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)切中用戶(hù)需求,增強(qiáng)用戶(hù)動(dòng)機(jī),消除用戶(hù)疑慮,從而達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的。
產(chǎn)品工程能力:通過(guò)技術(shù)思維結(jié)構(gòu)化自己的思考,構(gòu)建【問(wèn)題分解—設(shè)計(jì)解決方案—A/B測(cè)試—總結(jié)—迭代】的正循環(huán)思考方式,并在反復(fù)的測(cè)試迭代過(guò)程中,培養(yǎng)出敏銳的用戶(hù)嗅覺(jué),提升做事效率。
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