TikTok Shop淘金記：從東南亞到北美，她們這樣賺錢
越來越多人選擇奔赴出海大潮尋找商機，不過在擁擠的賽道中，玩家們找到商機的難度也在加大，比如并非所有玩家都可以玩轉(zhuǎn) TikTok 電商，真正能賺到錢的，仍然是少數(shù)人。那么，那些在 TikTok 上淘金成功的玩家們是如何搭建創(chuàng)業(yè)或運營策略的?不如來看看作者的解讀。
TikTok，成為了有史以來增長最快的社交媒體平臺。在過去五年中，用戶數(shù)量增長了1800%，最新的消息顯示，到2022年底，用戶總數(shù)將超過15億。
從服裝到美妝，從母嬰到數(shù)碼，一眾中國品牌出海都將Tik Tok當(dāng)做必備項。很多中小品牌商、獨立站老板、運營、主播都在出海大潮中找到了商機。
今年黑五前夕，Tik Tok Shop在美國上線，跨境電商的風(fēng)口越吹越大，但賽道火熱的背后，并非每個人都是幸運兒。
“真正賺到大錢的只是少數(shù)�！�
“園區(qū)里做英國Tik Tok跨境電商的，大多數(shù)都活得很辛苦;而我們做印尼市場的，越來越滋潤�！�
“我見證了無數(shù)浮躁的人，進來就想趁風(fēng)口賺點快錢，卻都被淘汰了�！�
Tik Tok電商是否果真如外界宣揚的充滿商機?什么樣的賣家月入百萬?那些Tik Tok滿級玩家有什么樣的運營秘訣?
剁椒TMT獨家對話了三位正在Tik Tok上淘金的3位女玩家，她們的故事，揭開了在Tik Tok Shop創(chuàng)業(yè)的神秘面紗。
一、中國女主播賣阿拉伯服飾，為何她能如此討喜?
“我做Tik Tok英文主播后，真的感覺自己找對了方向，并且有了很大的成就感。”
Dora原本是一位旅拍攝影師，經(jīng)常帶客人去海外拍攝，但由于疫情的影響事業(yè)進入低谷，她不得不另謀出路。Dora的長相比較符合歐美審美，高顴骨大眼睛一頭秀發(fā)氣場十足。
在Tik Tok，她很快找到了一個很少有中國主播涉獵的細(xì)分賽道——阿拉伯服飾。
“大眾印象里阿拉伯服飾樸素單調(diào)，但今年下半年我開始接手直播這個品類后，發(fā)現(xiàn)很多衣服大氣優(yōu)雅又時尚。海外觀眾都在感嘆：中國設(shè)計的阿拉伯服裝太驚艷了!”
Dora 在2021年最開始做Tik Tok英文主播時，也選擇了彼時火爆的英國市場，“剛開始做英國Tik Tok，有很大的落差感，每次直播甚至只有十幾個人在看，下單率也非常低，英國人根本不信任很便宜的產(chǎn)品。”
英國市場與國內(nèi)市場存在巨大的文化差異和較高的物流成本，顧客消費認(rèn)知和消費習(xí)慣的差距，導(dǎo)致跨境電商生意很難做，很多Tik Tok跨境電商玩家紛紛折返。
Dora也及時變更市場，目前，Dora所在電商公司入駐了東南亞國家的Tik Tok Shop，并把馬來西亞當(dāng)做主要陣地。“進入東南亞市場后，才開始呈現(xiàn)賺錢的勢頭，我目前直播最多一次單場賣出141件商品，成交金額超3000美金�！�
能取得這樣的成績，直播間里光鮮亮麗的Dora平時下了很多苦功夫。“我每天給自己定計劃看5條油管視頻，整理積累好的話術(shù)、詞匯后，貼在攝像頭下，反復(fù)練習(xí)直到脫口而出。”
除了研究海外博主怎么直播、不斷提升英語和話術(shù)之外，Dora也在努力了解熟悉海外市場和受眾，根據(jù)他們的意見來提升改進自己的直播風(fēng)格。
“剛做英文主播時，我保持著跟做抖音主播時一樣的風(fēng)格，語速快說話聲音也很大，但后來不止一位外國觀眾告訴我：你可以說話慢一點嗎，不必那么急促�！�
也正是觀眾的意見，讓Dora認(rèn)識到海外TikTok與國內(nèi)直播在細(xì)節(jié)上的不同，想做好海外市場，唯有了解適應(yīng)當(dāng)?shù)厥鼙姴攀钦狻?/p>
如今的Dora在直播時，摒棄了“打雞血式”直播套路，語速清晰而平穩(wěn)，也有了穩(wěn)定的觀眾群和銷量，“平均每次直播，有2萬多外國觀眾同時觀看�！�
機遇是留給有準(zhǔn)備的人的，像Dora，在當(dāng)跨境主播前也曾經(jīng)歷了一年的失業(yè)期，“失業(yè)期間為了不讓自己失去競爭力，我開始瘋狂學(xué)習(xí)英語，當(dāng)時的念頭就是為了生存。事實也證明了，未來的你會感謝現(xiàn)在努力的自己。”
二、產(chǎn)品登上“印尼美妝爆品榜”第一，95后女孩謀劃創(chuàng)業(yè)
“誰不想去歐美市場呢?但嘗試過東南亞市場后才發(fā)現(xiàn)，真香啊!”
這樣的感慨來自一名95后創(chuàng)業(yè)者委宛如。
她曾在美國傳媒專業(yè)前十的院�！炱沾髮W(xué)留學(xué)，畢業(yè)后選擇進入一家跨境電商公司，專門做Tik Tok出海業(yè)務(wù)的運營。這家公司曾研發(fā)了東南亞最大的蝦皮數(shù)據(jù)分析平臺——知蝦，集團旗下包含多個廣州美妝品類供應(yīng)鏈、來贊寶物流、生物科技保健品公司、澄海玩具帶供應(yīng)鏈等等。
其實委宛如在進入Tik Tok之初，也曾嘗試過歐美市場，但后來在試水后銷量不佳放棄了，轉(zhuǎn)而投向東南亞市場。
委宛如向剁主展示了她們公司產(chǎn)品在東南亞地區(qū)的火爆，僅僅在印尼Tik Tok市場，每日銷量就超過千單，這也從側(cè)面看出整個東南亞地區(qū)電商行業(yè)向上發(fā)展的勢頭。
根據(jù)Omise調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，東南亞直播電商行業(yè)的商品交易總額(GMV)年度增長率306%。Omise預(yù)測，到2023年，東南亞直播電商的市場規(guī)模將達(dá)到190億美元。
委宛如所在的公司，曾達(dá)到Tik Tok印尼小店更實現(xiàn)美妝類目單個爆品榜單第一的成績，目前該產(chǎn)品仍位于熱門單品前兩名的榜單上。
她在運營印尼市場時會琢磨出一些獨家妙招。
比如在運營一款眼影時，這款眼影銷量單價很便宜，折合人民幣10多元錢，但委宛如發(fā)現(xiàn)，一些買家下單后卻沒有付款，“一些地區(qū)比較偏遠(yuǎn)，運費較高，雖然眼影很便宜但是運費甚至高于眼影本身。因此她將兩個爆款產(chǎn)品做了組合銷售，這樣不僅給買家省了運費，也讓眼影銷量直線上升�！�
“玩的好跨境電商的人，首先是懂?dāng)?shù)據(jù)的人�！痹诠径δ咳局拢鹑绶浅Ｖ匾晹�(shù)據(jù)。她認(rèn)為“做任何操作和優(yōu)化之前都要看具體的數(shù)據(jù)，比如選擇入局某一市場前，一定要先看這個市場的消費數(shù)據(jù)，判斷好該市場是否有潛力后再做決定。”
其實委宛如在運營印尼市場時也遇到過問題，“當(dāng)時我們的賬號熱度已經(jīng)起來了，但是貨物沒有運到當(dāng)?shù)�，所以影響了出單率。后期貨物到達(dá)后，出單率才得以提升�！�
這個問題也是所有Tik Tok跨境電商人遇到的門檻，一些有穩(wěn)定銷量有充足資金儲備的賣家會選擇在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)前置倉，但對中小玩家而言，提前在當(dāng)?shù)貍湄泟荼貢Ц哒w運營成本。
委宛如目前已經(jīng)離職打算開始自己創(chuàng)業(yè)，她很看好Tik Tok跨境電商業(yè)務(wù)的大方向，對于運營Tik Tok，她也有自己的小想法。
“我已經(jīng)積累了一定的供應(yīng)鏈等資源，所以會找?guī)讉�人一起創(chuàng)業(yè)，小團隊在控制好成本的前提下，每個人做自己擅長的事情，比如一位會英文的主播、一位運營、一位商務(wù)，這樣做出自己的特色，反而更容易賺錢。”
委宛如口中的特色，是內(nèi)容，由于她是傳媒專業(yè)出身，在學(xué)校積累了一定的傳媒知識，比較擅長內(nèi)容，喜歡研究短視頻玩法也懂運營。目前委宛如在Tik Tok開辟了自己的賬號，雖然運營不久，但單個視頻也得到了10.6K點贊。
“我不會直接復(fù)制抖音的內(nèi)容，國內(nèi)抖音跟Tik Tok的運營有很多區(qū)別，比如海外的受眾更喜歡原生化的視頻，不喜歡厚重的濾鏡等。所以我目前在自己的賬號發(fā)布的內(nèi)容也盡量適應(yīng)海外受眾，而在選品時也會選擇他們喜歡的一類商品。”
爭奪海外Tik Tok市場，委宛如堅信不能僅靠低價競爭戰(zhàn)略，而要用一些“討巧”的方法去運營。她舉例說：“比如Tik Tok近期很火的一個叫做Small Business的話題，已經(jīng)有了近600億的播放量。這個話題下發(fā)布的視頻其實并非很高大上的商品，而是一些博主自己制作的原創(chuàng)手工小商品，其實老外很支持原創(chuàng)的概念，所以這些手工小商品非�；鸨詭Я髁�。”
委宛如很看重選品，也很重視差異化，創(chuàng)業(yè)之路上，她想用特色的內(nèi)容吸引受眾，后期直播賣貨，形成自己在Tik Tok的商業(yè)閉環(huán)。
三、Tik Tok引流，亞馬遜變現(xiàn)，原來跨境電商還能這么玩
Susan選擇Tik Tok的原因跟委宛如不同，她并不把Tik Tok當(dāng)做賣貨的主要渠道，作為百萬美金電商品牌Little Grape Land的合作伙伴，她看重的是Tik Tok背后龐大的流量池。
Susan是一個在美國打拼的東北媽媽，7-8年前選擇入駐亞馬遜，開始了跨境電商生意。她也曾賠的血本無歸，剛?cè)刖挚缇成鈺r，因為不懂平臺運營規(guī)則，賬號被封，她在創(chuàng)業(yè)初期賠了30多萬。
“我曾經(jīng)也不富裕，創(chuàng)業(yè)初期甚至住在房車?yán)�。第一個亞馬遜賬號被封時，我覺得天都塌了。”
但那次失敗的教訓(xùn)給Susan上了重要一課，也成為她如今做生意很重視的準(zhǔn)則：“無論運營哪個平臺，都要堅守平臺規(guī)則�！�
擅長數(shù)字營銷和銷售技巧的Susan會低成本地來宣傳產(chǎn)品，“找專業(yè)的人拍攝產(chǎn)品宣傳片在美國這邊價格不菲，我身邊有朋友找了一個外國模特拍產(chǎn)品相關(guān)的宣傳照以及視頻，就花了一萬八千多。所以我會注意收集客戶的使用反饋圖片，這些真實的使用反饋非常有效，也可以幫助提升自己產(chǎn)品在消費者層面的影響力。”
為了提高客戶粘性，持續(xù)留住客戶。Susan已經(jīng)形成自己的產(chǎn)品矩陣，為消費群體提供連鎖服務(wù)，比如在運營她的母嬰用品品牌Little Grape Land時，針對產(chǎn)后媽媽消費群體，她會從“母嬰用品、減肥產(chǎn)品、產(chǎn)后恢復(fù)教程”等不同層面來做系統(tǒng)性的服務(wù)，加強客戶與品牌的鏈接，夯實用戶的消費習(xí)慣。
“其實目前運營亞馬遜越來越難了，平臺發(fā)展紅利期已過，流量趨于穩(wěn)定,所以需要想辦法獲得新顧客�！�
Tik Tok就是Susan獲取新顧客的重要抓手，由于顧客主要面向北美地區(qū)，所以Susan很重視用當(dāng)下火爆的社交媒體進行營銷，來宣傳打造自己的品牌。她認(rèn)為想成功打造自身品牌，不斷地贏得優(yōu)質(zhì)客戶源，才是長久之道。
但Susan沒有選擇自己搭建Tik Tok直播間進行帶貨，“自己搭建直播帶貨相當(dāng)費勁，對于大部分的亞馬遜賣家來說，不會馬上看到效果的，所以才需要找其他專門帶貨的博主進行合作，這樣流量高，最終賣貨效果也比較好。”Susan秉承著“擅長的人做擅長的事情”的原則，“我會用預(yù)算去做Tik Tok達(dá)人投放，也會掛亞馬遜的鏈接跟達(dá)人分成�！�
沒有通過Tik Tok直接變現(xiàn)賣貨，而是選擇引流到亞馬遜，Susan有自身的考慮，作為資深亞馬遜賣家，她在這個平臺投入了7年多的時間也積累了相當(dāng)多的資源，“目前亞馬遜轉(zhuǎn)化還是比較高的，我經(jīng)營亞馬遜多年，這里還是我的主陣地�！�
Tik Tok北美博主幫助引流，亞馬遜直接變現(xiàn)，沉淀出一套方法論的Susan，如今已經(jīng)實現(xiàn)逆襲，最近一個月更達(dá)到月入20萬美金的好成績。
“不能把雞蛋放在同一個籃子里�！眮嗰R遜雖然仍是重要陣地，但隨著平臺發(fā)展見頂，如今的Susan選擇了多平臺運營，單價低的產(chǎn)品會選擇用易貝來銷售，而體積大的貨物為了節(jié)省運輸節(jié)約成本，會放在沃爾瑪，此外，Susan也很重視自身獨立站的運營。
“入行7年多以來，我見證了無數(shù)浮躁的人，進來就想趁風(fēng)口賺點快錢，卻都被淘汰了�！盨usan感嘆道，想在這個行業(yè)活下去，并活得好，還是得用心做好一個品牌，搭建起自己的粉絲群體，持續(xù)增長群眾的口碑效應(yīng)，打造自身品牌的影響力，這才是生意不斷發(fā)展壯大的前提。
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
以上是關(guān)于用戶增長師的相關(guān)信息，以供大家查看了解。想要了解更多用戶增長師信息，第一時間了解用戶增長師相關(guān)資訊，敬請關(guān)注唯學(xué)網(wǎng)用戶增長師欄目，如有任何疑問也可在線留言，小編會為您在第一時間解答!
