過去兩年，短視頻與直播平臺不斷開拓著電商邊界。
作為內(nèi)容生態(tài)與電商業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的平臺，抖音電商自然頗受外界，尤其是創(chuàng)作者的關(guān)注。與此同時(shí)，一種討論也在業(yè)內(nèi)出現(xiàn)——當(dāng)下抖音電商的作者生態(tài)，是否還有機(jī)會留給新的入局者?作者做電商生意，未來還能有怎樣的發(fā)展?“抖音電商作者生態(tài)健康、繁榮、充滿機(jī)遇，在這里每個(gè)人都有機(jī)會去發(fā)光發(fā)熱，抖音電商就是值得作者用心投入的滾燙事業(yè)。”
11月23日，在杭州舉辦的第二屆抖音電商作者峰會，抖音電商總裁魏雯雯做出了以上描繪，回應(yīng)了前述提及的顧慮。許多對于創(chuàng)作者的新機(jī)會，逐一浮現(xiàn)，也讓對抖音電商生態(tài)持觀望態(tài)度的群體，尤其是創(chuàng)作者，有了更多信心的依據(jù)。
410萬新作者，在抖音電商立足
抖音電商作者生態(tài)，在過去一年快速擴(kuò)容中， 保持著幫助新入局者成長的能力。據(jù)本次大會披露，2021年11月至2022年11月期間，627萬電商作者通過抖音電商獲得了收入，這其中有410萬的新作者，充分展現(xiàn)了抖音電商生態(tài)對于全局創(chuàng)作者而言，旺盛的生命力。
今年備受關(guān)注的東方甄選，2021年底才在平臺首度亮相，憑借耳目一新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、選品和服務(wù)，收獲了一批忠實(shí)粉絲。新抖數(shù)據(jù)顯示，今年6月及7月，東方甄選均實(shí)現(xiàn)了場均2000萬上下的GMV;此后一路保持增長，并在10月創(chuàng)下新高，單場GMV首次破億。而事實(shí)上，像東方甄選這樣的頭部作者并不在少數(shù)，最近一年，累計(jì)GMV破千萬的作者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1.9萬名，為去年同期的2.3倍，他們有的是具備粉絲基礎(chǔ)的明星藝人，有的是內(nèi)容轉(zhuǎn)型電商的創(chuàng)作者，當(dāng)然還有其他各種類型。但抖音電商更關(guān)注的是多元作者生態(tài)的蓬勃發(fā)展、共同繁榮。抖音電商不僅是頭部作者的舞臺，大量的潛力型作者也在這里嶄露頭角，近一年中，累計(jì)GMV破百萬的作者數(shù)量達(dá)到了11萬以上，數(shù)量翻了一番，魏雯雯表示，對于一個(gè)用戶和作者體量已然龐大的平臺，這樣的生長難能可貴。@谷哥徐志新 應(yīng)當(dāng)要屬一個(gè)特別的代表，從大學(xué)教授到回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，他在4個(gè)月內(nèi)，粉絲就從4萬增長到將近25萬，單場銷售額從幾千元迅速漲到200萬元;@不刷題的吳姥姥 是一位"硬核"的科普物理作者，她專注自己擅長的知識付費(fèi)領(lǐng)域，GMV一年提升了近百倍。這些數(shù)據(jù)和案例，都直觀體現(xiàn)了抖音電商的容量，足以容納多元的作者成長和多元的成功路徑。一個(gè)健康、繁榮、百花齊放的生態(tài)，自然充滿機(jī)會，更是不同類型作者立足并取得長期發(fā)展的關(guān)鍵。
全域興趣電商為作者提供新機(jī)會
抖音電商在今年升級為全域興趣電商，其中，短視頻、直播這些作者擅長的領(lǐng)域稱之為“內(nèi)容場景”，與此對應(yīng)的，櫥窗、搜索、商城等被稱為“貨架場景”，二者是全域興趣電商的兩大重要場景。這一升級，讓過去單一的“貨找人”(內(nèi)容場景)，升級為“貨找人”與“人找貨”(貨架場景)雙管齊下，從而打通了用戶消費(fèi)的完整鏈路。在全域興趣電商中，最大的變量來自于貨架場景。此前，36氪曾經(jīng)報(bào)道，截至2022年4月，抖音商城貢獻(xiàn)的GMV占比約20%左右，而據(jù)透露，僅幾個(gè)月過去，抖音商城的GMV占比已經(jīng)接近三分之一，增速十分可觀。用戶既可以被短視頻、直播等內(nèi)容激發(fā)興趣完成“種草”，也可以通過搜索、商城直接下單，購買到有意向的貨品。——這背后的思考其實(shí)是為了滿足用戶多元購物的需求。抖音電商分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下用戶們的行為，正在從主動看，向主動搜、主動逛演變。全域興趣電商之于電商作者的前景十分廣闊，魏雯雯表示，在未來，貨架場景的GMV大概占整體一半以上。而貨架場景意味著生意的確定性和源源不斷。這會呈現(xiàn)出一個(gè)更好的局面——全域興趣電商讓電商作者在內(nèi)容場和貨架場都有了更多的經(jīng)營陣地，即使是在不開直播的時(shí)候，也能有收入。兩個(gè)案例，讓我們看見新陣地、新工具背后的能量。“櫥窗”是作者在抖音電商進(jìn)行商品運(yùn)營的一個(gè)常用陣地，創(chuàng)作者 @抱不動的圓圓 從今年9月起開始用心經(jīng)營“櫥窗”，僅半個(gè)月就帶來超過70萬元的銷售額，比此前增長了3倍以上�！翱春笏选笔菐椭髡吒眠B接內(nèi)容場景和貨架場景、放大內(nèi)容場景的價(jià)值的一個(gè)重要工具，用戶看完短視頻被種草后，在內(nèi)容評論區(qū)就能獲取商品關(guān)鍵詞，一鍵搜索。此前，抖音電商作者 @小魚海棠 和WIS的合作案例數(shù)據(jù)顯示，通過看后搜，為商品搜索帶來了97%的流量，讓商品GMV增長了81%。據(jù)悉，電商作者在抖音玩轉(zhuǎn)全域興趣電商，遠(yuǎn)不止以上兩種路徑。整體來看，圍繞內(nèi)容景、貨架場景的聯(lián)動讓電商作者在經(jīng)營中，有了極大的空間，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為用戶提供多元的服務(wù)，從而讓電商生意轉(zhuǎn)起來、賺起來。
這些新舉措為電商作者繼續(xù)注入動力
從內(nèi)容到電商，看似一小步，其實(shí)是將作者為粉絲提供的服務(wù)延展向更深層次，尤其是履約和服務(wù)，鏈條更長、模式更重，也是擺在電商作者面前的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。電商作者要想長期發(fā)展，需從各個(gè)環(huán)節(jié)夯實(shí)基礎(chǔ)、提升質(zhì)量，不辜負(fù)粉絲信任。而提升用戶購物的全鏈路體驗(yàn)，以及滿足消費(fèi)者多元價(jià)值需求、拓充品類，已經(jīng)成為了電商作者和平臺的新共識。為此，抖音電商推出了“無憂聯(lián)盟”項(xiàng)目，可以說是為電商作者量身定制——商品會全面進(jìn)入抖音電商的供應(yīng)鏈云倉，由平臺做專業(yè)的質(zhì)檢和極速的倉配、優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù);其意在助力電商作者做好售前甄別、售后服務(wù)，更好滿足粉絲需求。此舉全面提升了抖音電商作者的選品能力、跨品類能力、服務(wù)能力和履約能力，可以說讓作者帶貨無憂、粉絲購買無憂。同時(shí)，作者入局電商，專業(yè)的方法也很重要。抖音電商此次發(fā)布了 《FACT+作者成長方法論白皮書》，給出圍繞粉絲需求進(jìn)行經(jīng)營診斷與提升的工具指引，讓作者強(qiáng)化在電商經(jīng)營中的自身成長。不少的電商作者，都有著實(shí)打?qū)嵉纳鐣绊懥�，而影響力意味著更多的社會�?zé)任。正如抖音電商此前倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)電商作者精神，目標(biāo)也是希望作者們通過經(jīng)營，用影響力為社會創(chuàng)造更多價(jià)值。@廣州夫婦在“商家復(fù)產(chǎn)護(hù)航計(jì)劃”中為商家和品牌免費(fèi)帶貨，@白音杭蓋牛肉干作為非遺保護(hù)者讓內(nèi)蒙古傳統(tǒng)工藝的牛肉干進(jìn)入千家萬戶。抖音電商今年也繼續(xù)通過“螢火計(jì)劃”等專項(xiàng)行動，帶動作者們助力農(nóng)產(chǎn)品、助力圖書、助力公益，將有益社會的影響力釋放得更遠(yuǎn)、更廣。面對周期的變化和越來越多的不確定性，抖音電商這個(gè)繁榮的電商作者生態(tài)，匯聚了來自各行各業(yè)的星星之火，對于每一個(gè)創(chuàng)作者，都意味著發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會，這也許解答了“電商作者是一份滾燙事業(yè)”的內(nèi)涵，這份滾燙事業(yè)最終能實(shí)現(xiàn)怎樣的能量，星辰大海才剛剛開始。
來源：電商報(bào)
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