中國最大的民企，到底做了什么?
出品 | 電商報Pro 作者 | 電商君
近50萬員工!
京東捧出了一份另類“炫富”的財報
雙11結(jié)束后，很多人都將關(guān)注的焦點對準了京東的2022第三季財報。
京東的2022Q3財報所以值得期待，有兩個原因：第一，看熱鬧的永遠不嫌事大，有阿里剛剛發(fā)布的財報在前，現(xiàn)在將京東的財報對比著看才更有味道;其次，2022Q3財報也是徐雷以京東集團CEO的身份現(xiàn)身烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會后的首份財報，對京東今后的發(fā)展走向至關(guān)重要。
11月18日晚，京東集團發(fā)布了2022第三季財報，這份財報總結(jié)起來可以用四個字形容：另類“炫富”。
一方面，凈收入2435億元，同比增長11.4%;凈服務收入465億元，同比增長42.2%;凈利潤100億元……無論哪項數(shù)據(jù)單獨拎出來做橫向的對比，京東都表現(xiàn)出了一如既往的穩(wěn)健。
而如果考慮到以上成績是在截至2022年9月30日投入了1267億元供應鏈基礎(chǔ)設施及其他開支后取得的，京東的表現(xiàn)就不光是穩(wěn)健可以概括的了。
對于本季度的業(yè)績表現(xiàn)，京東集團CEO徐雷在投資者電話會上分析業(yè)績表現(xiàn)時認為：“京東業(yè)務的增長質(zhì)量在今年有實質(zhì)性的提升，是基于我們年初對經(jīng)濟和行業(yè)態(tài)勢的預判”，看來他對京東三季度的表現(xiàn)還是相當滿意的。
另一方面，《電商報》對財報透露的另一項數(shù)據(jù)更加關(guān)注：截至2022年9月30日，京東體系員工總數(shù)近50萬人，比去年底增加7萬多人!
近50萬人的企業(yè)員工數(shù)量是什么概念?阿里巴巴2023財年第二季度財報顯示，阿里巴巴的員工人數(shù)約24.3萬;騰訊2022年第三季度財報顯示公司共有10.8萬名員工;百度官方宣布，截止至2022年8月3日，百度共有1.9萬人，——也就是說，京東的總?cè)藬?shù)已經(jīng)遠遠超出BAT的總和!
放在互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)形勢嚴峻的背景下，近50萬的員工總?cè)藬?shù)的確有理由“炫富”。
原因也很簡單：民營企業(yè)是吸納就業(yè)的主力軍，企業(yè)吸納的員工數(shù)量越多，承擔的社會責任就越大。
那么，京東是怎么成為“互聯(lián)網(wǎng)第一大廠”的?
首先，員工福利上從不玩虛的，讓員工有歸屬感。
多年前劉強東就說過:京東每年都會為員工們繳納五險一金，每個員工都簽勞動合同;福利之外，京東小哥的薪酬水平在行業(yè)也是首屈一指的。而從2022三季度財報來看，京東80%的員工為一線員工，今年三季度，京東物流為一線員工提供的福利開支就達到112億元。穩(wěn)定的收入，完善的福利保障，讓近50萬員工有歸屬感，這是京東員工數(shù)量持續(xù)增長的主要原因。
其次，多元的人才培養(yǎng)和成長機制功不可沒。
很多人都知道，京東內(nèi)部有一個管培生制度，這是京東招徠高素質(zhì)人才的主要渠道，京東集團的高管徐睿此前就是管培生。
值得注意的是， 今年以來，京東面對社會擴招了很多大學生。這樣的“逆勢而動”，不僅傳遞了京東對未來發(fā)展的信心，也是通過企業(yè)擴招解決大學生就業(yè)問題來造福社會，體現(xiàn)了京東對社會責任的擔當。
在對一線員工的培養(yǎng)上，京東也很有一套。2014年起，京東聯(lián)合各大高校開展了“我在京東上大學”等項目，通過這個項目，目前已經(jīng)有2000多一線員工拿到大學畢業(yè)文憑，其中很多人都晉身為管理層。
剛剛線束的二十大的“黨代表通道”上，還出現(xiàn)了一名京東快遞小哥：宋學文。經(jīng)過在京東不斷錘煉自己的業(yè)務能力，宋學文先后獲得全國五一勞動獎章、全國勞動模范與全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多項榮譽，如今更是成為京東快遞北京地區(qū)的運營規(guī)劃負責人之一。
難怪京東集團CEO徐雷驕傲地說：京東在技術(shù)投入、員工薪酬福利和納稅額方面，遠高于自身獲取的利潤，所創(chuàng)造的社會價值，遠遠大于一些追逐高額利潤的平臺模式。
更有價值的財報：
這些事情上永遠“不惜力、不算賬”
說到京東，就不能不提到京東物流。
十幾年前，就在對手將主要精力用來燒錢補貼的時候，京東卻反其道而行之，硬是咬著牙堅持十多年不盈利，將大筆資金用于物流倉儲等基礎(chǔ)設施的打造中。
如今，京東當年自己一磚一瓦構(gòu)筑的“長城”，已經(jīng)為其構(gòu)筑起強大的競爭壁壘。京東第三季度財報顯示， 截至2022年9月30日，并購德邦后，京東物流運營超過1500個倉庫。包含云倉生態(tài)平臺的管理面積在內(nèi)，京東物流倉儲網(wǎng)絡總管理面積超過3000萬平方米，相當于過去一年就新增加1000個標準足球場的面積!
最近國家郵政局發(fā)布的2022年第三季度快遞服務滿意度調(diào)查中，京東快遞也令人信服地位列各大品牌之首。
當然，就像《蜘蛛俠》里那句臺詞說的：“能力越大，責任越大”。如今，京東物流十多年打磨出的一體化供應鏈，也每每在抗疫、保供、救災等重大事件發(fā)生時彰顯出超強韌性，讓京東有足夠的底氣在這些事情上 “不惜力、不算賬”。
今年4月，上海疫情爆發(fā)，但受封控的影響，當?shù)匚锪鲉栴}成為市民最大的難題之一。這時候，5000多名京東一線員工在明知深入一線有被感染的風險下，陸續(xù)從全國各地緊急奔赴上海。截至6月1日，京東累計為上海運送了超過15萬噸生活物資，解決了很多上海家庭的燃眉之急。
今年1月，天津疫情發(fā)生后，京東1小時內(nèi)調(diào)用了大批貨車，于次日凌晨將緊急物資運送到一線;與此同時，京東健康為天津等地用戶開啟24小時免費在線問診服務專區(qū);京東七鮮超市的蔬菜、瓜果等商品的日訂貨按平時4倍供給，這種立體式供應也成為很多平臺仿效的重點。
哪里有困難，京東的供應鏈能力也嫁接到哪里，由此看來，京東不僅在做供應鏈，更是在做 “有責任的供應鏈”，單從這一點來看，京東就是值得尊敬的企業(yè)。
50萬不會是終點!
員工人數(shù)近50萬后，可能很多人都會問：京東的下一步怎么走?
作為一家新興實體企業(yè)，京東的根扎在實體中，“從實體中來，到實體中去”，當然也會在推動實體經(jīng)濟的發(fā)展中壯大。
只不過，和其他的企業(yè)相比，京東還是一個“眼里有光”的企業(yè)。
首先，大手筆布局農(nóng)業(yè)、工業(yè)等實體經(jīng)濟。
就拿農(nóng)業(yè)來說，熟悉京東的人知道，京東有一個鄉(xiāng)村振興“奔富計劃”。財報顯示，到2022年8月底，這個計劃實施22個月以來已帶動農(nóng)村6200億產(chǎn)值 ，幫助數(shù)百萬農(nóng)戶創(chuàng)收。事實上，今年京東11.11，高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品在京東有顯著的增長，其中當然有“奔富計劃”的推動�？梢姡氨几挥媱潯笔欠浅Ｂ涞氐挠媱�，能實實在在為農(nóng)民創(chuàng)收，促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級。
其次，發(fā)力產(chǎn)業(yè)帶品牌。
很多人發(fā)現(xiàn)，今年京東11.11，京東有了新的變化：更關(guān)注產(chǎn)業(yè)帶品牌了，并且啟動了產(chǎn)業(yè)帶“百大質(zhì)造工廠計劃”。這個計劃的重點，就是將一些產(chǎn)業(yè)帶品牌納入京東自有品牌的范圍，幫助更多的產(chǎn)業(yè)帶品牌及工廠開拓市場。
目前來看，京東的“百大質(zhì)造工廠計劃”的野心并不小：未來三年內(nèi)打造500個產(chǎn)業(yè)帶品質(zhì)示范工廠。這事真的做成了，京東的貨品體系將得到極大的豐富，未來用戶在京東消費時的選擇就更加多元了。
還有，走活線下實體店這盤棋。
這是一個三百六十行，行行都在競爭的時代。電商的競爭不光是線上，同時也在線下維度展開。在剛剛結(jié)束的京東11.11期間，超20萬家實體門店通過京東到家、京東小時參與了“全品類小時達”即時零售，很多品類都取得了同比三位數(shù)的增長;這其中，京東云的數(shù)智供應鏈的加速成長也發(fā)揮了關(guān)鍵作用：過去一年，京東云服務了超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業(yè)、914家金融機構(gòu)和超207萬家中小微企業(yè)，成為全行業(yè)增長最快的那朵云之一，有力推動了線下實體的融合發(fā)展。
從20多年前中關(guān)村的三尺柜臺，發(fā)展到現(xiàn)在擁有近50萬名員工、超3000萬平米倉庫的新型實體企業(yè)，京東靠的是什么?對于品質(zhì)、服務、社會責任的堅守和自覺承擔，從這個方面而言，京東未來的發(fā)展還有更大可能，50萬員工數(shù)量，也不會是終點!
來源：電商報Pro
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